Wachakataji wadogo na mkataba wa uchakataji wa data (DPA)

Orodha ya jedwali ya wachakataji wote wa data kwa niaba wanaotumika katika taarifa ya faragha — na jinsi ya kupata AVV.

Ilikaguliwa mara ya mwisho: 2026-07-20

Katika sera ya faragha ya umma, chini ya kifungu cha 13 („Wapokeaji na wachakataji wa data"), unapata orodha ya jedwali inayotunzwa kiuhariri ya wachakataji wote wa data wanaotumika pamoja na nchi, madhumuni, kategoria za data zinazochakatwa, sharti la matumizi na msingi wa uhamishaji. Ukurasa huu ni ukurasa mmoja, unaofanana kwa mpangaji wote.

Hatua kwa hatua

  1. Fungua taarifa ya faraghaFungua ukurasa wa umma "Ulinzi wa data" na uruke hadi kipengele cha 13.
  2. Soma jedwali hiloJedwali linaorodhesha kwa sasa wachakataji watatu wa data kwa niaba: mtoa huduma wa hosting Hetzner Online GmbH (Ufini/EU, hosting ya seva/miundombinu, daima hai, AVV kwa mujibu wa Art. 28 DSGVO ndani ya EU), mtoa huduma wa nje wa AI (Marekani, uchakataji wa nje wa AI kwa majibu ya Chatbot, hai tu katika hali ya AI ya nje — si katika uendeshaji wa On-Premises wenye modeli ya ndani, Vifungu vya Kawaida vya Mkataba kama utaratibu wa uhamishaji kwenda nchi ya tatu) na mtoa huduma wa SMS Twilio Inc. (Marekani, utumaji wa SMS, hai tu ikiwa chaneli ya SMS imehifadhiwa, pia Vifungu vya Kawaida vya Mkataba). Jina halisi la mtoa huduma wa AI utalipata moja kwa moja katika taarifa ya faragha.
  3. Kagua sharti la matumiziKwa kila ingizo imeandikwa chini ya sharti gani mtoa huduma husika hutumika kabisa — k.m. mtoa huduma wa SMS anahusu tu mpangaji wenye chaneli ya SMS iliyowashwa, mtoa huduma wa AI tu kwa uendeshaji wa AI wa nje badala ya wa ndani.
  4. Omba AVVZentor hutoa mkataba wa uchakataji wa data kwa niaba (AVV) kwa ombi — kwa sasa hakuna upakuaji wa kiotomatiki wa Self-Service.

Matokeo yaliyotarajiwa

Unajua orodha kamili na ya sasa ya wachakataji wa data kwa niaba wanaotumika na unajua jinsi ya kupata AVV.

Hali za kawaida za makosa

Ninaona kwenye orodha mtoa huduma (k.m. mtoa huduma wa SMS au mtoa huduma wa AI) ambaye situmii kabisa kwa mpangaji wangu.

Sababu: Orodha ni ukurasa mmoja wa jumla kwa mpangaji wote na ina wachakataji wote wa data wanaowezekana katika jukwaa zima — safu „Sharti la matumizi" inaonyesha lini ingizo linakuhusu hasa (k.m. tu chaneli ya SMS ikiwashwa au katika hali ya AI ya nje).

Suluhisho: Kagua sharti la matumizi katika kila mstari; mtoa huduma aliyeorodheshwa anakuhusu tu ikiwa sharti lililotajwa linatumika kwa mpangaji wako.

Ninataka kupakua AVV moja kwa moja kwenye Dashboard.

Sababu: Hakuna Self-Service-Download kwa AVV kwa sasa — hutolewa kwenye ombi.

Suluhisho: Wasiliana na Zentor ili kupata AVV.

Ninataka kuhariri au kuongeza orodha hii yenyewe kama Admin wa Tenanti.

Sababu: Utunzaji hufanywa na Zentor pekee kupitia kihariri cha Master-Admin — hakuna uwezekano wa kuhariri kwa Tenant-Admin.

Suluhisho: Wasiliana na Zentor ikiwa unaona nyongeza au marekebisho yanahitajika.

Makala zinazohusiana

← Rudi kwenye kategoria