Primi passi
Configura Zentor App: primo accesso, panoramica dashboard, primo chatbot.
La pagina «Primi passi con Zentor App» descrive il percorso reale, i prerequisiti e i limiti noti. L'accesso avviene con indirizzo e-mail e password; l'autenticazione TOTP a due fattori è opzionale. La procedura guidata comprende nove passaggi. L'autorizzazione dominio del widget viene gestita da Zentor App e non è un'impostazione del dashboard tenant.
Dopo il login, il dashboard mostra le aree abilitate per il tenant e il tenant attivo. La procedura guidata in nove passaggi prepara le informazioni di base per bot, conoscenza e utilizzo. L'autorizzazione dominio del widget resta però compito di Zentor.
Dopo ogni passaggio vanno controllati i dati salvati. Un'area può mancare se pacchetto, add-on o attivazione amministrativa non sono ancora disponibili. In particolare telefonia e creazione widget vengono gestite nel Master Admin.
Al termine è consigliato un test controllato: aprire il bot, porre una domanda dalla base di conoscenza, verificare l'handover e caricare il widget fornito sul dominio autorizzato. Gli errori vanno documentati con ora, passaggio e messaggio. Credenziali e Token non devono comparire negli screenshot.
Il contenuto resta specifico di questa pagina e utilizza soltanto funzioni confermate. In caso di differenze vanno indicati URL esatto, tenant interessato e passaggio osservato. Ogni verifica deve confrontare impostazione visibile, stato reale del sistema e risultato atteso senza includere password, Token o dati personali inutili nei materiali di supporto.