Langkah Pertama
Zentor App: login pertama, tampilan dashboard, chatbot pertama.
Halaman "Langkah Awal dengan Aplikasi Zentor" membahas area fungsional yang ditunjukkan dalam URL. Konten yang ada dilengkapi dengan alur kerja aktual, prasyarat, dan batasan yang diketahui. Pendaftaran dilakukan menggunakan alamat email dan kata sandi; autentikasi dua faktor TOTP bersifat opsional. Asisten penyiapan mencakup sembilan langkah. Pembebasan domain untuk widget dilakukan oleh Zentor dan bukan merupakan pengaturan di dasbor penyewa (tenant).
Pendaftaran pertama dilakukan menggunakan alamat email dan kata sandi. Autentikasi dua faktor TOTP dapat digunakan secara opsional. Setelah masuk, dasbor menampilkan area yang diaktifkan untuk penyewa dan penyewa aktif.
Asisten penyiapan mencakup sembilan langkah. Dengan demikian, informasi dasar untuk bot, pengetahuan, dan penggunaan disiapkan sebelumnya. Namun, pembebasan domain untuk widget dilakukan oleh Zentor dan bukan melalui pengaturan yang dapat dikelola sendiri dalam asisten.
Setelah setiap langkah, informasi yang disimpan harus diperiksa. Suatu area mungkin tidak tersedia jika paket, add-on, atau aktivasi administratif belum ada. Khususnya, telekomunikasi dan pembuatan widget dikendalikan melalui Master-Admin.
Sebagai penutup, disarankan untuk melakukan pengujian terkontrol: buka bot, ajukan pertanyaan pengetahuan, periksa alih tangan, dan muat widget yang disediakan di domain yang telah dibebaskan. Kesalahan didokumentasikan dengan waktu, langkah, dan pesan. Kredensial akses atau token tidak boleh muncul dalam tangkapan layar.
Dengan demikian, untuk halaman "Langkah Awal dengan Aplikasi Zentor": teks singkat yang ada sebelumnya diperluas menjadi panduan yang andal, tanpa menjanjikan fitur produk di luar versi produk yang telah dikonfirmasi. Sumber fakta terverifikasi dan tanggung jawab yang terlihat antara penyewa dan Zentor tetap menjadi acuan utama. Dalam hal penyimpangan, selalu sebutkan URL tersebut, penyewa yang terkena dampak, dan langkah yang diamati.
Dalam pekerjaan dengan "langkah-awal", setiap langkah harus terlebih dahulu diperiksa dengan kasus uji terkontrol. Yang penting adalah bahwa pengaturan yang terlihat, status sistem aktual, dan hasil yang diharapkan saling sesuai. Dalam hal penyimpangan, waktu yang tepat, penyewa yang terkena dampak, saluran yang digunakan, dan pesan kesalahan yang tidak berubah membantu dalam analisis. Kredensial akses, token, dan konten pribadi tidak boleh diambil alih ke dalam tangkapan layar atau teks dukungan.