เริ่มต้นใช้งาน
ตั้งค่า Zentor App: การเข้าสู่ระบบครั้งแรก ภาพรวมแดชบอร์ด และแชทบอทครั้งแรก
หน้า "เริ่มต้นใช้งาน Zentor App" อธิบายถึงพื้นที่การทำงานที่ระบุใน URL เนื้อหาที่มีอยู่ได้รับการเพิ่มเติมด้วยขั้นตอนจริง เงื่อนไขเบื้องต้น และข้อจำกัดที่ทราบ การเข้าสู่ระบบทำด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนด้วย TOTP เป็นตัวเลือกเสริม ผู้ช่วยการตั้งค่าประกอบด้วยเก้าขั้นตอน การอนุญาตโดเมนสำหรับวิดเจ็ตดำเนินการผ่าน Zentor และไม่ใช่การตั้งค่าในแดชบอร์ดของ ผู้เช่า
การเข้าสู่ระบบครั้งแรกทำด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน สามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนด้วย TOTP ได้เป็นตัวเลือกเสริม หลังเข้าสู่ระบบ แดชบอร์ดจะแสดงพื้นที่ที่เปิดใช้งานสำหรับ ผู้เช่า และ ผู้เช่า ที่ใช้งานอยู่
ผู้ช่วยการตั้งค่าประกอบด้วยเก้าขั้นตอน โดยเตรียมข้อมูลพื้นฐานสำหรับ Bot ความรู้ และการใช้งานล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม การอนุญาตโดเมนสำหรับวิดเจ็ตดำเนินการผ่าน Zentor ไม่ใช่ผ่านตัวเลือกที่ผู้ใช้สามารถจัดการเองในผู้ช่วย
หลังแต่ละขั้นตอน ควรตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ พื้นที่หนึ่งอาจขาดหายไปหากยังไม่มีแพ็กเกจ Add-on หรือการเปิดใช้งานทางบริหาร โดยเฉพาะระบบโทรศัพท์และการสร้างวิดเจ็ตจะควบคุมโดย Master-Admin
เพื่อสรุป แนะนำให้ทำการทดสอบอย่างรอบคอบ: เปิด Bot ตั้งคำถามความรู้ ตรวจสอบการส่งต่อ และโหลดวิดเจ็ตที่ให้บริการบนโดเมนที่เปิดใช้งานแล้ว บันทึกข้อผิดพลาดพร้อมเวลา ขั้นตอน และข้อความแจ้งเตือน ห้ามปรากฏข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือ Token ในภาพหน้าจอ
สำหรับหน้า "เริ่มต้นใช้งาน Zentor App" จึงสรุปได้ว่า: ข้อความย่อที่มีอยู่ล่วงหน้าได้รับการขยายเป็นคำแนะนำที่เชื่อถือได้ โดยไม่สัญญาฟังก์ชันผลิตภัณฑ์นอกเหนือจากสถานะผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยืนยัน ยังคงยึดตามแหล่งข้อมูลข้อเท็จจริงที่ผ่านการตรวจสอบและความรับผิดชอบที่มองเห็นได้ระหว่าง ผู้เช่า และ Zentor ในกรณีที่มีความแตกต่าง ควรระบุ URL ผู้เช่า ที่ได้รับผลกระทบ และขั้นตอนที่สังเกตไว้เสมอ
ในการทำงานกับ "erste-schritte" แต่ละขั้นตอนควรได้รับการตรวจสอบด้วยกรณีทดสอบที่ควบคุมไว้ก่อน สิ่งสำคัญคือต้องให้การตั้งค่าที่มองเห็นได้ สถานะระบบจริง และผลลัพธ์ที่คาดหวังสอดคล้องกัน หากมีความแตกต่าง การวิเคราะห์จะได้รับการช่วยเหลือจากเวลาที่แม่นยำ ผู้เช่า ที่ได้รับผลกระทบ ช่องทางที่ใช้ และข้อความข้อผิดพลาดที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ห้ามถ่ายโอนข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Token และเนื้อหาส่วนบุคคลไปยังภาพหน้าจอหรือข้อความสนับสนุน