첫 번째 단계

“Zentor 앱으로 시작하기” 페이지는 URL에 명시된 기능 영역을 다룹니다. 기존 콘텐츠에는 실제 절차, 필수 조건 및 알려진 한계가 추가됩니다. 이메일 주소와 비밀번호로 로그인하며, TOTP 기반 2단계 인증은 선택 사항입니다. 설정 마법사는 9단계로 구성됩니다. 위젯의 도메인 허용은 Zentor에서 수행하며, 테넌트 대시보드에서 설정할 수 있는 항목이 아닙니다.

첫 로그인 시 이메일 주소와 비밀번호를 사용합니다. TOTP 기반 2단계 인증은 선택적으로 활성화할 수 있습니다. 로그인 후 대시보드에는 테넌트에 대해 활성화된 영역과 활성 테넌트가 표시됩니다.

설정 마법사는 9단계로 구성됩니다. 이 과정에서 봇, 지식 베이스 및 사용에 대한 기본 정보를 사전에 준비합니다. 다만 위젯의 도메인 허용은 마법사 내 자체 설정을 통해가 아니라 Zentor에서 수행합니다.

각 단계마다 저장된 정보를 확인해야 합니다. 패키지, 추가 기능 또는 관리 활성화가 아직 완료되지 않은 경우 일부 영역이 누락될 수 있습니다. 특히 전화 기능과 위젯 생성은 마스터 관리자에서 관리됩니다.

마무리 단계에서는 통제된 테스트를 권장합니다: 봇을 열고, 지식 질문을 수행하며, 핸드오버를 확인하고, 허용된 도메인에서 제공된 위젯을 로드합니다. 오류는 시간, 단계 및 메시지 내용과 함께 기록해야 합니다. 로그인 정보나 토큰은 스크린샷에 포함되지 않아야 합니다.

“Zentor 앱으로 시작하기” 페이지의 경우, 사전에 존재하는 간략한 설명을 검증된 제품 상태를 벗어나는 제품 기능을 약속하지 않으면서도 신뢰할 수 있는 안내서로 확장합니다. 검증된 사실 출처와 테넌트와 Zentor 간 명확한 책임 소재가 기준이 됩니다. 불일치가 발생할 경우, 반드시 해당 URL, 관련 테넌트 및 관찰된 단계를 명시해야 합니다.

“erste-schritte(시작하기)” 작업 시 각 단계는 먼저 통제된 테스트 케이스로 검증해야 합니다. 중요한 것은 표시된 설정, 실제 시스템 상태 및 예상 결과가 일치해야 한다는 점입니다. 불일치가 발생할 경우 정확한 시간, 관련 테넌트, 사용된 채널 및 변경되지 않은 오류 메시지가 분석에 도움이 됩니다. 로그인 정보, 토큰 및 개인 정보는 스크린샷이나 지원 텍스트에 포함되지 않아야 합니다.