Kanalları birləşdirin
E-poçt, SMS, WhatsApp və Telegram-ı qurun və omnichannel gələnlər qutusunda istifadə edin.
„Kanalları birləşdirin – Yardım Mərkəzi“ səhifəsi URL-də göstərilən funksional sahəni əhatə edir. Mövcud məzmun faktiki axın, tələblər və məlum məhdudiyyətlərlə tamamlanır. E-poçt, SMS, WhatsApp və Telegram idarə panelində rabitə kanalları kimi idarə olunur. Telefoniya bundan ayrıdır; onun keçidi yalnız Master-Admin üçün mövcuddur. SMS Twilio istifadə edir, e-poçt isə IMAP və SMTP vasitəsilə birləşdirilir.
İdarə panelində E-poçt, SMS, WhatsApp və Telegram quraşdırıla və omnichannel inbox-da istifadə oluna bilər. Telefoniya mövcud kanallara daxil olsa da, onun aktivləşdirmə keçidi yalnız Master-Admin-də əvvəlcədən mövcuddur. Buna görə də quraşdırma addımları hər kanal üzrə fərqlənir.
SMS Twilio istifadə edir. WhatsApp və Telegram canlıdır və müvafiq olaraq nəzərdə tutulmuş əlaqə məlumatlarını tələb edir. E-poçt Gmail və ya Outlook OAuth vasitəsilə deyil, IMAP və SMTP üzərindən birləşdirilir. İstehsalata buraxılmazdan əvvəl hər kanal ayrıca nəzarət edilən mesajla sınaqdan ke