POST/api/global-chatbot/demo/poll

查询演示聊天会话中异步到达的新消息（例如人工客服已在主管理员后台接管对话时）——由小部件定期调用。

`POST /api/global-chatbot/demo/poll` 用于查询现有演示会话的新消息或状态变更。请求体包含 `session_id` 和 `visitor_id`，这两个值必须源自同一个公共演示会话。若缺少任一参数，服务器将返回 `400 PARAMS_REQUIRED`。 该路由无需用户登录，用于读取演示会话的当前状态。当响应未随上一条请求立即返回，或界面需要显示后续到达的消息时使用此功能。轮询并非发送消息的替代方案，也不会自行产生新的访客请求。 客户端必须在两次调用之间保持适当的间隔。过紧的死循环会增加负载并可能触发速率限制，却无法更快获得响应。若会话已终止、无效或无法找到，应停止轮询界面应提供重新开始的选项。已关闭的页面或隐藏的标签页不得遗留持续运行的后台请求。 `session_id` 和 `visitor_id` 并非其他会话的通用凭据。不得在访客间共享，也不得与消息一同发送至公共分析工具。演示环境与租户会话及生产收件箱数据保持隔离。 正确的测试流程为：启动演示会话，发送一条消息，随后使用相同的标识符调用轮询。此外，还需验证未包含 `visitor_id` 的请求。文档记录的失败场景测试只是错误验证，而非证实完整的生产对话已成功完成。

{"session_id":"<UUID>","visitor_id":"<UUID>"}

{"ok":true,"data":{"messages":[]}}