Architeacht agus slándáil: léirmheas.

Tá Zentor App tógtha mar ardán ilthionóntach (multi-tenant). Tá comhthéacs sonraí ar leith ag gach tionónta, agus cuireann seiceálacha ar thaobh an fhreastalaí srian ar gach iarratas fíordheimhnithe don tionónta gníomhach. Ní lagaíonn an lasc tionóntaí infheicthe an deighilt sin: ní athraíonn sé ach an comhthéacs gníomhach d'úsáideoirí a bhfuil rochtain acu ar níos mó ná tionónta amháin, agus leanann an t-inneall cúil (backend) de na ceadanna a sheiceáil ar gach iarratas. Ní chruthaíonn gnáthúsáideoirí tionóntaí breise. Is é Zentor a chumasaíonn iad, agus is é €39 in aghaidh na míosa an praghas deimhnithe ar thionónta breise sa phacáiste Individuell.

Tá an fíordheimhniú don phainéal rialaithe (dashboard) bunaithe ar ríomhphost agus ar phasfhocal, le fíordheimhniú dhá fhachtóir TOTP roghnach agus le modhanna SSO a dtacaítear leo. Tá JWT seisiúin rialta bailí ar feadh 12 uair an chloig, agus féadfaidh comhartha athnuachana (refresh token) fanacht bailí ar feadh suas le seacht lá. Níl aon chóras eochracha API ar leith d'fhorbróirí ann don API poiblí doiciméadaithe. Oibríonn foirmeacha poiblí agus críochphointí ábhair gan logáil isteach sa phainéal rialaithe, agus úsáideann oibríochtaí an ghiuirléid comhartha leabaithe (embed token) tiomnaithe mar aon le srianta tionscnaimh (origin). Ní thaispeántar an comhartha leabaithe i ngnáth-théacs ach uair amháin, agus ba cheart é a láimhseáil mar rún le linn an tsocraithe.

Comhcheanglaíonn an t-ardán an painéal rialaithe, seirbhísí inneall cúil atá teoranta don tionónta, bunachar eolais, cainéil chumarsáide agus imscaradh SIP scoite don teileafónaíocht. Tá an voicebot SIP scartha ón bpríomhfheidhmchlár ón 24 Iúil 2026. Faigheann gach tionónta cumasaithe a chás SIP scoite féin, agus is cúram don Master Admin fós an gníomhachtú nó an díghníomhachtú. Cuireann an deighilt seo cosc ar phainéal rialaithe an tionónta trunks nó bonneagar teileafónaíochta ísealleibhéil a bhainistiú go díreach.

Áirítear ar na rialuithe slándála rialacha IP, fearainn agus tíre. Tosaíonn gach riail nua sa mhód tirimrite (dry-run) agus ní féidir í a ghníomhachtú ach tar éis tréimhse feithimh éigeantach 24 uair an chloig. Bíonn tosaíocht ag rialacha ceadaithe (allow) ar rialacha blocála (block). Tugann an dearadh seo am do riarthóirí éifeacht riail a scrúdú sula dtagann sí i bhfeidhm, agus laghdaíonn sé an baol go gcuirfí bac ar rochtain dhlisteanach de thimpiste.

Níor cheart leathanach na hailtireachta a léamh mar SLA poiblí ná mar ghealltanas go bhfuil gach comhpháirt roghnach ar fáil i ngach pacáiste. Braitheann rochtain ar ghnéithe ar theidlíochtaí agus ar bhreiseáin (add-ons). Tá an oibriú ar an láthair (on-premises) ullmhaithe ach níl sé réidh don táirgeadh, mar go bhfuil eochair ionadchoinneála fós sa mheicníocht ceadúnaithe reatha. Ba cheart, mar sin, cur síos air mar rud atá ar fáil ar iarratas agus atá á thabhairt isteach, seachas mar rogha imscartha atá go hiomlán féinseirbhíse.