POST/api/public/widget/poll
Consulta novas mensagens desde a última obtenção — por ex., relevante quando um colaborador assumiu a conversa por handover e o cliente deve ver a resposta no widget.
Autenticação e segurança
Token de incorporação do widget (cabeçalho X-Widget-Token) + lista de origens permitidas
Idempotente: Sim
Parâmetros
widget_code(body, string, obrigatório)session_id(body, string, obrigatório)visitor_id(body, string, obrigatório)Pedido de exemplo
{"widget_code":"...","session_id":"...","visitor_id":"..."}Resposta de exemplo
{"ok":true,"data":{"messages":[]}}Códigos de erro
400 PARAMS_REQUIRED — visitor_id e/ou session_id em falta.Evidência de teste live
Sucesso (200) e caso negativo (400) verificados live.