Chatbot AI Anda — Data Anda, Aturan Anda
Banyak perusahaan mencari "ChatGPT pribadi" — asisten AI yang tidak memberikan pengetahuan umum dari model publik, tetapi hanya mengetahui apa yang diketahui oleh perusahaan Anda. Zentor App memungkinkan hal ini: chatbot AI berbasis basis pengetahuan Anda sendiri, sesuai dengan GDPR, dengan hosting di UE dan koneksi AI eksternal apa pun hanya berdasarkan klausul kontrak standar UE.
Mengapa chatbot AI generik saja tidak cukup
Asisten AI publik seperti ChatGPT dirancang untuk menjawab pertanyaan umum — namun mereka tidak mengenal perusahaan Anda. Ketika seorang prospek menanyakan harga, jangkauan layanan, atau ketentuan layanan Anda, model generik akan memberikan jawaban yang samar atau, lebih buruk lagi, informasi yang terdengar masuk akal tetapi salah.
Menambah lagi: Pada layanan publik, Anda sering kali tidak tahu dengan pasti bagaimana data percakapan Anda disimpan atau digunakan kembali. Bagi perusahaan yang memiliki informasi rahasia, persyaratan kepatuhan, atau sekadar menginginkan kedaulatan data, ini bukan kondisi awal yang dapat diterima.
Chatbot AI sendiri menyelesaikan keduanya: Ia hanya menjawab berdasarkan konten yang Anda tentukan — dan kendali atas data Anda tetap berada di tangan Anda.
Apa yang dimaksud dengan "chatbot AI sendiri"
Chatbot AI sendiri berbeda secara fundamental dari asisten AI generik: ia hanya mengenal produk, harga, proses, dan FAQ Anda — tanpa jawaban yang tidak relevan atau salah dari pengetahuan AI umum. Basis pengetahuan yang digunakan oleh bot ini diisi dan dikelola oleh Anda sendiri — melalui dasbor, tanpa memerlukan pengetahuan teknis.
Gleichzeitig bleibt der Bot so flexibel wie ein moderner KI-Assistent: Er versteht natürlichsprachliche Anfragen, auch wenn Kunden anders formulieren als in Ihren Dokumenten hinterlegt. Das Ergebnis ist ein Chatbot, der wirklich weiß, wer Sie sind — und konsequent innerhalb dieser Grenzen bleibt. Als Wissensbasis eignen sich unter anderem FAQ-Listen, Produktkataloge, Preislisten und Servicedokumente — alles, was Ihr Team ohnehin pflegt.
Apa yang membedakan chatbot perusahaan sendiri
Dokumen Anda, FAQ, harga, dan produk — bot hanya menjawab berdasarkan konten ini. Tidak ada pengetahuan yang dibuat-buat, tidak ada jawaban generik.
Tidak ada pembagian ke set pelatihan AI publik. Basis pengetahuan Anda tetap menjadi basis pengetahuan Anda — hanya digunakan untuk chatbot Anda.
Pemrosesan data di Uni Eropa, sesuai dengan GDPR. Untuk kedaulatan data maksimal, paket Individuell juga menyediakan opsi On-Premises.
Pada pertanyaan yang kompleks, bot secara mulus mengalihkan ke tim Anda. Tidak ada percakapan yang berakhir di jalan buntu — tim Anda mengambil alih di mana bot mencapai batasnya.
Siapa yang membutuhkan chatbot AI sendiri?
Perusahaan dengan portofolio produk spesifik, informasi rahasia, atau persyaratan kepatuhan paling banyak diuntungkan dari chatbot AI mereka sendiri: firma hukum, penyedia layanan keuangan, penyedia alat medis, dealer otomotif, penyedia B2B dengan paket layanan kompleks, dan perusahaan menengah dengan proses yang unik.
Bagi perusahaan ini, asisten AI generik bukanlah pilihan: risiko informasi yang salah, aliran data yang tidak terkendali, atau kurangnya pengetahuan industri terlalu tinggi. Chatbot milik Anda sendiri hanya memberikan apa yang telah Anda masukkan — dan jika ragu, akan secara terbuka mengakui jika tidak dapat menjawab pertanyaan dari basis pengetahuan, alih-alih melakukan improvisasi.
Model ini juga cocok untuk perusahaan yang ingin menggunakan asisten AI internal untuk karyawan: basis pengetahuan mencakup proses internal, panduan, dan kebijakan — bot ini mendukung tim Anda tanpa membocorkan informasi internal ke pihak luar.
Rencana & Harga
0 € / 14 hari
- Chatbot AI dengan Basis Pengetahuan
- Integrasi Webchat
- Dengan Branding Zentor
- Otomatis berakhir
49 €/Bulan
- 1 Situs Web
- Integrasi Webchat
- Chatbot AI dengan basis pengetahuan sendiri
hingga 899 €/Bulan
- WhatsApp, Telegram, SMS, email
- Inbox Omnichannel
- Otomatisasi n8n
- On-Premises, SSO, 10 pengguna termasuk
- Bebas dikonfigurasi, penawaran sebelum pembayaran
Biaya setup satu kali: 0 € (Demo), 49 € (Starter), atau hingga 399 € (Kustom). Semua harga sesuai § 19 UStG belum termasuk pajak penjualan.
Pertanyaan Umum
Apa itu "chatbot AI sendiri"?
Asisten AI yang dikonfigurasi khusus untuk data perusahaan Anda — bukan jawaban generik, melainkan informasi akurat berdasarkan basis pengetahuan Anda. Bot ini hanya mengenal produk, harga, proses, dan FAQ Anda — bukan pengetahuan umum dari model AI publik.
Apakah data saya meninggalkan perusahaan?
Zentor App menyediakan hosting yang sesuai dengan regulasi Uni Eropa. Data dari basis pengetahuan Anda tidak digunakan untuk pelatihan AI publik. Dalam paket Individu, tersedia opsi On-Premises tambahan, di mana semua data hanya disimpan di infrastruktur Anda sendiri.
Apakah saya bisa mengisi dan merawat bot itu sendiri?
Ya Zentor App Knowledge Database dapat dikelola oleh karyawan Anda tanpa pengetahuan teknis. unggah, update atau hapus dokumen semuanya melalui dasbor. perubahan segera efektif tanpa pelatihan atau intervensi teknis.
Berapa biaya untuk membuat chatbot AI sendiri?
Demo selama 14 hari sepenuhnya gratis. Paket Starter berharga 49 € per bulan ditambah biaya setup satu kali sebesar 49 €. Paket Individu mencakup saluran Omnichannel, otomatisasi, serta On-Premises, Vector-RAG, atau 10 pengguna yang sudah termasuk (dapat diperluas atas permintaan) — dapat dikonfigurasi secara bebas, maksimal 899 € per bulan, penawaran sebelum pembayaran.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengaturan?
Hal ini bergantung pada cakupan basis pengetahuan dan integrasi teknis. Kerangka waktu akan disepakati dalam pertemuan awal. Integrasi sederhana dengan konten yang sudah ada dapat diimplementasikan jauh lebih cepat dibandingkan implementasi multi-saluran lengkap dengan otomatisasi yang disesuaikan.
Biarkan chatbot AI Anda dikonfigurasi
Cobalah dalam demo untuk melihat bagaimana chatbot AI bekerja berdasarkan data Anda sendiri — atau hubungi kami langsung untuk mendiskusikan kebutuhan Anda.