Chatbot AI anda sendiri Data anda, peraturan anda
Banyak syarikat mencari "ChatGPT" seorang pembantu AI yang tidak memberikan pengetahuan umum model awam tetapi hanya tahu apa yang diketahui oleh syarikat anda. Zentor App membolehkan perkara ini: bot sembang AI berdasarkan pangkalan data pengetahuan anda sendiri, mematuhi GDPR, dengan hosting EU dan sambungan AI luaran yang mungkin berdasarkan klausa kontrak standard EU sahaja.
Mengapa Chatbot AI Amalan Tidak Cukup
Pembantu AI awam seperti ChatGPT direka untuk menjawab soalan umum tetapi mereka tidak tahu syarikat anda. Apabila seseorang yang berminat bertanya mengenai harga, jumlah bekalan atau syarat perkhidmatan anda, model generik akan memberikan jawapan yang tidak jelas atau lebih buruk lagi, maklumat yang terdengar masuk akal tetapi salah.
Di samping itu, dalam perkhidmatan awam, anda sering tidak tahu dengan tepat bagaimana data perbualan anda disimpan atau digunakan, dan ini bukan asas yang boleh diterima bagi syarikat yang mempunyai maklumat sulit, keperluan pematuhan atau hanya hak kedaulatan data.
Chatbot buatan AI akan menyelesaikan kedua-duanya: ia hanya akan bertindak balas berdasarkan kandungan yang anda tentukan dan anda akan terus mengawal data anda.
Apa yang dimaksudkan dengan "Chatbot AI sendiri"
Chatbot AI anda sendiri berbeza dengan pembantu AI umum: ia hanya tahu produk, harga, proses dan FAQ anda tidak ada jawapan yang tidak relevan atau salah dari pengetahuan AI umum. Pangkalan pengetahuan yang digunakan bot anda akan diisi dan dikekalkan sendiri melalui papan pemuka, tanpa pengetahuan teknikal.
Gleichzeitig bleibt der Bot so flexibel wie ein moderner KI-Assistent: Er versteht natürlichsprachliche Anfragen, auch wenn Kunden anders formulieren als in Ihren Dokumenten hinterlegt. Das Ergebnis ist ein Chatbot, der wirklich weiß, wer Sie sind — und konsequent innerhalb dieser Grenzen bleibt. Als Wissensbasis eignen sich unter anderem FAQ-Listen, Produktkataloge, Preislisten und Servicedokumente — alles, was Ihr Team ohnehin pflegt.
Apa yang menjadikan sebuah bot sembang syarikat sendiri
Dokumen, FAQ, harga dan produk anda bot akan menjawab berdasarkan kandungan ini sahaja.
Tidak ada yang akan dibagikan kepada kumpulan latihan AI awam, pangkalan data pengetahuan anda tetap pangkalan pengetahuan anda, ia hanya untuk bot sembang anda.
Pemprosesan data di EU, mematuhi GDPR. Untuk kedaulatan data maksimum, pakej individu juga mempunyai pilihan di tempat.
Untuk permintaan yang rumit, bot akan teruskan dengan lancar kepada pasukan anda, tiada perbualan yang akan berakhir di jalan buntu.
Siapa yang perlukan chatbot buatan sendiri?
Syarikat yang mempunyai pelbagai produk, maklumat sulit atau keperluan pematuhan yang paling banyak mendapat manfaat daripada chatbot AI mereka sendiri: firma undang-undang, penyedia perkhidmatan kewangan, pembekal produk perubatan, peruncit automotif, pembekal B2B dengan pakej perkhidmatan yang kompleks dan SME dengan proses yang disesuaikan.
Bagi syarikat-syarikat ini, pembantu AI tidak boleh dipilih: risiko maklumat yang salah, aliran data yang tidak terkawal atau kekurangan pengetahuan industri terlalu tinggi. Chatbot sendiri hanya mengeluarkan apa yang anda masukkan dan mengakui secara terbuka apabila ragu-ragu jika ia tidak dapat menjawab soalan dari pangkalan data pengetahuan, dan bukannya bermodalkan.
Model ini juga sesuai untuk syarikat yang ingin bekerja secara dalaman dengan pembantu AI: Pangkalan data pengetahuan mengandungi proses, panduan dan dasar dalaman bot membantu pasukan anda tanpa membawa maklumat dalaman ke luar.
Pelan & Harga
0 € / 14 hari
- AI Chatbot dengan Pangkalan Data Pengetahuan
- Integrasi Webchat
- Dengan jenama Zentor
- Berakhir secara automatik
49 €/bulan
- 1 laman web
- Integrasi Webchat
- AI Chatbot dengan Pangkalan Data Pengetahuan Sendiri
hingga 899 €/bulan
- WhatsApp, Telegram, SMS, e-mel
- Inbox Omnichannel
- n8n automatik
- On-premise, SSO, 10 pengguna termasuk
- Boleh disesuaikan, tawaran sebelum bayaran
Peranti yang digunakan sekali sahaja: 0 € (demo), 49 € (starter) atau hingga 399 € (individual).
Soalan yang sering diajukan
Apakah "chatbot buatan sendiri"?
Seorang pembantu AI yang dikonfigurasikan berdasarkan data syarikat anda tidak memberikan jawapan generik, tetapi maklumat yang tepat berdasarkan pangkalan pengetahuan anda. Bot hanya tahu produk, harga, proses dan FAQ anda bukan pengetahuan umum model AI awam.
Data saya akan keluar dari syarikat saya?
Zentor App menjalankan hosting yang mematuhi EU. Data dari pangkalan data pengetahuan anda tidak digunakan untuk latihan AI awam. Paket individu juga mempunyai pilihan di tempat, di mana semua data tinggal di infrastruktur anda sendiri.
Bolehkah saya mengisi dan memelihara bot itu sendiri?
Ya Pangkalan Data Pengetahuan Zentor App boleh dikendalikan oleh pekerja anda tanpa pengetahuan teknikal. Muat naik, mengemas kini atau memadamkan dokumen semua melalui papan pemuka. Perubahan berlaku dengan segera, tanpa latihan atau gangguan teknikal.
Berapa kos untuk chatbot buatan sendiri?
Demo 14 hari adalah sepenuhnya percuma. Rancangan permulaan berharga 49 € / bulan ditambah 49 € satu-satu. Pakej individu juga termasuk saluran omnichannel, automasi serta di premis, Vector-RAG atau 10 pengguna termasuk (boleh diperluaskan atas permintaan) bebas dikonfigurasi, maksimum 899 € / bulan, tawaran sebelum bayaran.
Berapa lama untuk menyiapkan?
Ini bergantung kepada skala pangkalan data pengetahuan dan integrasi teknikal. Jangka masa diselaraskan dalam temubual awal. Integrasi mudah dengan kandungan sedia ada dapat dilaksanakan dengan lebih cepat daripada pelaksanaan pelbagai saluran penuh dengan automasi individu.
Membuat Chatbot AI anda sendiri
Periksa demo bagaimana chatbot AI berfungsi berdasarkan data anda sendiri atau bercakap dengan kami secara langsung mengenai keperluan anda.