Egen AI-chattbot – dina data, dina regler
Många företag letar efter en "egen ChatGPT" – en AI-assistent som inte levererar den allmänna kunskapen hos en offentlig modell, utan uteslutande vet det som ditt företag vet. Zentor App gör just detta möjligt: en AI-chattbot baserad på din egen kunskapsbas, GDPR-kompatibel, med EU-hosting och en eventuell extern AI-anslutning enbart på grundval av EU:s standardavtalsklausuler.
Varför en generisk AI-chattbot inte räcker till
Offentliga AI-assistenter som ChatGPT är utformade för att besvara allmänna frågor – men de känner inte till ditt företag. När en intressent frågar efter ditt pris, din leveransomfattning eller dina servicevillkor ger en generisk modell antingen ett vagt undanglidande svar eller – ännu värre – ett trovärdigt men felaktigt besked.
Dessutom: Med offentliga tjänster vet du ofta inte exakt hur dina konversationsdata lagras eller återanvänds. För företag med konfidentiell information, efterlevnadskrav eller helt enkelt med anspråk på datasuveränitet är det inte en acceptabel utgångspunkt.
En egen AI-chattbot löser båda: Den svarar endast utifrån ditt definierade innehåll – och kontrollen över dina data stannar hos dig.
Vad "egen AI-chattbot" innebär
En egen AI-chattbot skiljer sig i grunden från en generisk AI-assistent: Den känner uteslutande till dina produkter, priser, processer och FAQ – inga irrelevanta eller felaktiga svar från allmän AI-kunskap. Kunskapsbasen som boten använder fyller du på och underhåller själv – via en dashboard, utan teknisk kunskap.
Samtidigt är boten lika flexibel som en modern AI-assistent: Den förstår förfrågningar på naturligt språk, även när kunderna formulerar sig annorlunda än i dina dokument. Resultatet är en chattbot som verkligen vet vem du är – och konsekvent håller sig inom dessa gränser. Som kunskapsbas lämpar sig bland annat FAQ-listor, produktkataloger, prislistor och servicedokument – allt som ditt team ändå underhåller.
Vad som kännetecknar en egen företagschattbot
Dina dokument, FAQ, priser och produkter – boten svarar uteslutande utifrån detta innehåll. Ingen påhittad kunskap, inga generiska svar.
Ingen vidarebefordran till offentliga AI-träningsdataset. Din kunskapsbas förblir din kunskapsbas – den används uteslutande av din chattbot.
Databehandling inom EU, GDPR-kompatibel. För maximal datasuveränitet finns dessutom ett on-premises-alternativ i Individuell-paketet.
Vid komplexa förfrågningar vidarebefordrar boten smidigt till ditt team. Ingen konversation hamnar i en blindgata – ditt team tar över där boten når sina gränser.
Vem behöver en egen AI-chattbot?
Företag med specifikt produktsortiment, konfidentiell information eller efterlevnadskrav har störst nytta av en egen AI-chattbot: advokatbyråer, finansiella tjänsteleverantörer, leverantörer av medicintekniska produkter, bilhandlare, B2B-leverantörer med komplexa tjänstepaket och medelstora företag med individuella processer.
För dessa företag är en generisk AI-assistent inget alternativ: Risken för felaktiga uppgifter, okontrollerade dataflöden eller bristande branschkunskap är för hög. Den egna chattboten återger uteslutande det du har lagt in – och medger i tveksamma fall öppet när den inte kan besvara en fråga utifrån kunskapsbasen, i stället för att improvisera.
Modellen passar även för företag som internt vill arbeta med en AI-assistent för medarbetarna: Kunskapsbasen innehåller interna processer, instruktioner och riktlinjer – boten stöder ditt team utan att föra ut intern information.
Planer & priser
0 € / 14 dagar
- AI-chattbot med kunskapsbas
- Webbchatt-integration
- Med Zentor-branding
- Avslutas automatiskt
49 €/månad
- 1 webbplats
- Webbchatt-integration
- AI-chattbot med egen kunskapsbas
upp till 899 €/månad
- WhatsApp, Telegram, SMS, e-post
- Omnikanalsinkorg
- n8n-automatisering
- On-premises, SSO, 10 användare inklusive
- Fritt konfigurerbar, offert före betalning
Engångsavgift för uppstart: 0 € (Demo), 49 € (Starter) eller upp till 399 € (Individuell). Alla priser enligt § 19 UStG utan mervärdesskatt.
Vanliga frågor
Vad är en "egen AI-chattbot"?
En AI-assistent konfigurerad för dina företagsdata – inga generiska svar, utan exakt information baserad på din kunskapsbas. Boten känner uteslutande till dina produkter, priser, processer och FAQ – inte den allmänna kunskapen hos en offentlig AI-modell.
Lämnar mina data mitt företag?
Zentor App använder EU-kompatibel hosting. Data från din kunskapsbas används inte för offentlig AI-träning. I Individuell-paketet finns dessutom ett on-premises-alternativ där alla data enbart stannar på din egen infrastruktur.
Kan jag själv fylla i och underhålla boten?
Ja – kunskapsbasen i Zentor App kan underhållas av dina medarbetare utan teknisk kunskap. Ladda upp, uppdatera eller ta bort dokument – allt via dashboarden. Ändringar gäller omedelbart, utan omträning eller tekniska ingrepp.
Vad kostar en egen AI-chattbot?
En 14 dagars demo är helt kostnadsfri. Starter-planen kostar 49 €/månad plus 49 € i engångsavgift för uppstart. Individuell-paketet innehåller dessutom omnikanalskanaler, automatiseringar samt on-premises, Vector-RAG eller 10 användare inkluderade (kan utökas på begäran) – fritt konfigurerbart, högst 899 €/månad, offert före betalning.
Hur lång tid tar installationen?
Det beror på kunskapsbasens omfattning och den tekniska integrationen. Tidsramen stäms av i det inledande samtalet. En enkel integration med befintligt innehåll går betydligt snabbare att genomföra än en fullständig flerkanalsimplementering med individuella automatiseringar.
Låt oss konfigurera din egen AI-chattbot
Testa i demoversionen hur en AI-chattbot baserad på dina egna data fungerar – eller prata direkt med oss om dina krav.