Vlastní AI chatbot — Vaše data, Vaše pravidla
Mnoho firem hledá "vlastního ChatGPT" - AI asistenta, který neposkytuje obecnou znalost veřejného modelu, ale ví pouze to, co vaše společnost ví. Zentor App umožňuje právě to: AI chatbot založený na vaší vlastní znalostní databázi, GDPR-konformní, s EU hostováním a případným externím AI připojením založeným výhradně na standardních smluvních doložkách EU.
Proč generický AI chatbot nestačí
Veřejní asistenti umělé inteligence, jako je ChatGPT, jsou navrženi tak, aby odpovídali na obecné otázky – ale neznají vaši společnost. Když se potenciální zákazník zeptá na vaši cenu, rozsah dodávky nebo servisní podmínky, generický model buď poskytne vágní vyhýbavou odpověď, nebo – hůře – věrohodně znějící, ale nesprávnou informaci.
Navíc: U veřejných služeb často přesně nevíte, jak jsou vaše konverzační data ukládána nebo dále používána. Pro podniky s důvěrnými informacemi, požadavky na compliance nebo jednoduše s nárokem na datovou suverenitu to není přijatelná výchozí situace.
Vlastní AI chatbot řeší obojí: Odpovídá pouze na základě vámi definovaného obsahu — a kontrola nad vašimi daty zůstává u vás.
Co znamená „vlastní AI chatbot"
Vlastní AI chatbot se zásadně liší od generického AI asistenta: zná výhradně Vaše produkty, ceny, procesy a FAQ — žádné irelevantní nebo chybné odpovědi z obecných znalostí AI. Znalostní základnu, ze které bot čerpá, si plníte a spravujete sami — přes dashboard, bez technických znalostí.
Gleichzeitig bleibt der Bot so flexibel wie ein moderner KI-Assistent: Er versteht natürlichsprachliche Anfragen, auch wenn Kunden anders formulieren als in Ihren Dokumenten hinterlegt. Das Ergebnis ist ein Chatbot, der wirklich weiß, wer Sie sind — und konsequent innerhalb dieser Grenzen bleibt. Als Wissensbasis eignen sich unter anderem FAQ-Listen, Produktkataloge, Preislisten und Servicedokumente — alles, was Ihr Team ohnehin pflegt.
Co dělá vlastního firemního chatbota
Vaše dokumenty, FAQ, ceny a produkty — bot odpovídá výhradně na základě těchto obsahů. Žádné vymyšlené znalosti, žádné generické odpovědi.
Žádné předávání veřejným tréninkovým sadám AI. Vaše znalostní databáze zůstává vaší znalostní databází — slouží výhradně vašemu chatbotu.
Zpracování dat v EU, v souladu s GDPR. Pro maximální datovou suverenitu je v balíčku Individuell k dispozici také možnost on-premises.
Při komplexních dotazech bot plynule předá vašemu týmu. Žádná konverzace neskončí ve slepé uličce — váš tým převezme tam, kde bot naráží na své limity.
Kdo potřebuje vlastního AI chatbota?
Společnosti se specifickým sortimentem výrobků, důvěrnými informacemi nebo požadavky na shodu (compliance) mají z vlastního AI chatbotu největší prospěch: advokátní kanceláře, poskytovatelé finančních služeb, dodavatelé zdravotnických prostředků, automobiloví prodejci, B2B poskytovatelé s komplexními balíčky služeb a střední podniky s individuálními procesy.
Pro tyto společnosti není generický asistent AI volbou: Riziko nesprávných informací, nekontrolovaných datových toků nebo chybějící znalosti oboru je příliš vysoké. Vlastní chatbot vydává výhradně to, co jste do něj vložili — a v případě pochybností otevřeně přizná, když nemůže odpovědět na otázku z databáze znalostí, místo aby improvizoval.
Také pro společnosti, které chtějí interně pracovat s AI asistentem pro zaměstnance, je model vhodný: Znalostní databáze obsahuje interní procesy, návody a směrnice — bot podporuje váš tým, aniž by vynášel interní informace ven.
Plány & ceny
0 € / 14 dní
- AI chatbot se znalostní databází
- Webchat integrace
- S brandingem Zentor
- Končí automaticky
49 €/měsíc
- 1 webová stránka
- Webchat integrace
- KI-Chatbot s vlastní znalostní databází
do 899 €/měsíc
- WhatsApp, Telegram, SMS, e-mail
- Omnichannel inbox
- n8n-automatizace
- On-Premises, SSO, 10 uživatelů včetně
- Volně konfigurovatelné, nabídka před platbou
Jednorázové zřízení: 0 € (Demo), 49 € (Starter) nebo až 399 € (Individuální). Všechny ceny podle § 19 UStG bez daně z přidané hodnoty.
Časté dotazy
Co je "vlastní AI chatbot"?
AI asistent nakonfigurovaný na data vaší společnosti — žádné generické odpovědi, ale přesné informace založené na vaší znalostní bázi. Bot zná výhradně vaše produkty, ceny, procesy a FAQ — ne obecné znalosti veřejného modelu umělé inteligence.
Opouštějí moje data mou společnost?
Zentor App provozuje EU-konformní hosting. Údaje z vaší databáze znalostí nebudou použity pro veřejnou AI školení. Individuální balíček nabízí navíc on-premise možnost, kdy všechny údaje zůstávají výhradně na vaší vlastní infrastruktuře.
Mohu bota sám naplnit a spravovat?
Ano Zentor App databáze znalostí je pro vaše zaměstnance udržitelná bez technických znalostí.
Kolik stojí vlastní AI chatbot?
14denní demo je zcela zdarma. Starter plán stojí 49 €/měsíc plus 49 € jednorázové zřízení. Individuální balíček obsahuje navíc omnichannel kanály, automatizace a také on-premises, Vector-RAG nebo 10 uživatelů včetně (rozšiřitelné na vyžádání) — volně konfigurovatelné, maximálně 899 €/měsíc, nabídka před platbou.
Jak dlouho trvá nastavení?
To závisí na rozsahu znalostní databáze a technické integraci. Časový rámec se dohodne v rámci úvodní konzultace. Jednoduchá integrace se stávajícím obsahem je realizovatelná výrazně rychleji než kompletní multi-kanálová implementace s individuálními automatizacemi.
Nechat si nakonfigurovat vlastního AI chatbota
Vyzkoušejte v demu, jak funguje AI chatbot na základě Vašich vlastních dat — nebo s námi mluvte přímo o Vašich požadavcích.