دادههای شرکتی بهجای دانش عمومی

چتبات هوش مصنوعی اختصاصی — دادههای شما، قوانین شما

بسیاری از شرکتها به دنبال یک «ChatGPT اختصاصی» هستند — دستیار هوش مصنوعی که نه دانش عمومی یک مدل عمومی را ارائه میدهد، بلکه فقط آنچه را که شرکت شما میداند، میداند. Zentor App دقیقاً همین را ممکن میسازد: یک چتبات هوش مصنوعی مبتنی بر پایگاه دانش خود شما، مطابق با DSGVO، با میزبانی در اتحادیه اروپا و اتصال احتمالی به هوش مصنوعی خارجی صرفاً بر اساس بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا.

چرا یک چتبات هوش مصنوعی عمومی کافی نیست

دستیارهای هوش مصنوعی عمومی مانند ChatGPT برای پاسخ به سوالات عمومی طراحی شده‌اند — اما آنها شرکت شما را نمی‌شناسند. وقتی یک فرد علاقه‌مند درباره قیمت، محدوده تحویل یا شرایط خدمات شما می‌پرسد، یک مدل عمومی یا پاسخ مبهم و طفره‌آمیز می‌دهد یا — بدتر — اطلاعاتی می‌دهد که به‌طور قابل قبولی به نظر می‌رسد اما نادرست است.

علاوه بر این: در خدمات عمومی، اغلب دقیقاً نمیدانید که دادههای مکالمات شما چگونه ذخیره یا مورد استفاده مجدد قرار میگیرند. برای شرکتهایی با اطلاعات محرمانه، الزامات انطباقی، یا صرفاً با خواست حاکمیت بر دادهها، این وضعیت اولیه قابل قبولی نیست.

یک چتبات هوش مصنوعی اختصاصی هر دو را حل میکند: فقط بر اساس محتوای تعریفشده شما پاسخ میدهد — و کنترل دادههای شما نزد شما باقی میماند.

«چتبات هوش مصنوعی اختصاصی» به چه معناست

یک چتبات هوش مصنوعی اختصاصی به‌طور بنیادی با یک دستیار هوش مصنوعی عمومی متفاوت است: او فقط محصولات، قیمت‌ها، فرآیندها و سوالات متداول شما را می‌شناسد — نه پاسخ‌های نامربوط یا نادرست از دانش عمومی هوش مصنوعی. پایگاه دانشی که ربات به آن مراجعه می‌کند را خودتان پر و نگهداری می‌کنید — از طریق یک داشبورد، بدون دانش فنی.

Gleichzeitig bleibt der Bot so flexibel wie ein moderner KI-Assistent: Er versteht natürlichsprachliche Anfragen, auch wenn Kunden anders formulieren als in Ihren Dokumenten hinterlegt. Das Ergebnis ist ein Chatbot, der wirklich weiß, wer Sie sind — und konsequent innerhalb dieser Grenzen bleibt. Als Wissensbasis eignen sich unter anderem FAQ-Listen, Produktkataloge, Preislisten und Servicedokumente — alles, was Ihr Team ohnehin pflegt.

آنچه یک چتبات اختصاصی شرکتی را می‌سازد

پایگاه دانش اختصاصی

اسناد شما، سوالات متداول، قیمت‌ها و محصولات — ربات صرفاً بر اساس این محتوا پاسخ می‌دهد. هیچ دانش ساختگی، هیچ پاسخ کلی.

کنترل دادهها

عدم انتقال به مجموعه‌های آموزشی عمومی هوش مصنوعی. پایگاه دانش شما، پایگاه دانش شما باقی می‌ماند — آن صرفاً در خدمت چت‌بات شماست.

EU-Hosting

پردازش دادهها در اتحادیه اروپا، مطابق با DSGVO. برای حداکثر حاکمیت داده، در بستهٔ انفرادی، گزینهٔ On-Premises نیز در دسترس است.

تحویل

در درخواستهای پیچیده، ربات بهطور یکپارچه به تیم شما ارجاع میدهد. هیچ گفتگویی به بنبست نمیخورد — تیم شما همانجا که ربات به محدودیتها برمیخورد، ادامه میدهد.

چه کسی به یک چت‌بات هوش مصنوعی اختصاصی نیاز دارد؟

شرکتهایی با محدوده محصولات خاص، اطلاعات محرمانه یا الزامات انطباق، بیشترین بهره را از یک چتبات هوش مصنوعی اختصاصی میبرند: دفاتر حقوقی، ارائهدهندگان خدمات مالی، تأمینکنندگان تجهیزات پزشکی، فروشندگان خودرو، ارائهدهندگان B2B با بستههای خدماتی پیچیده و شرکتهای متوسط با فرآیندهای فردی.

برای این شرکتها، یک دستیار هوش مصنوعی عمومی گزینهای نیست: خطر اطلاعات نادرست، جریانهای دادهای کنترلنشده یا نداشتن دانش صنعتی بسیار زیاد است. چتبات اختصاصی شما فقط همان چیزی را خروجی میدهد که شما در آن قرار دادهاید — و در صورت تردید، صراحتاً اعتراف میکند که نمیتواند به سؤالی از پایگاه دانش پاسخ دهد، به جای اینکه بداههگویی کند.

همچنین برای شرکتهایی که میخواهند به صورت داخلی با یک دستیار هوش مصنوعی برای کارکنان کار کنند، این مدل مناسب است: پایگاه دانش شامل فرآیندهای داخلی، راهنماها و خطمشیها است — ربات بدون انتقال اطلاعات داخلی به بیرون، از تیم شما پشتیبانی میکند.

پلان‌ها و قیمت‌ها

دمو

0 € / 14 روز

  • چتبات هوش مصنوعی با پایگاه دانش
  • Webchat ادغام
  • با برندینگ Zentor
  • پایان خودکار
استارتر

49 €/ماه

  • ۱ وبسایت
  • Webchat ادغام
  • چتبات هوش مصنوعی با پایگاه دانش اختصاصی
فردی

تا 899 €/ماه

  • WhatsApp، Telegram، پیامک، ایمیل
  • صندوق ورودی همهکاناله
  • اتوماسیون n8n
  • On-Premises، SSO، شامل 10 کاربر
  • قابل پیکربندی آزاد، پیشنهاد قبل از پرداخت

راهاندازی یکباره: ۰ یورو (دمو)، ۴۹ یورو (استارتر) یا تا ۳۹۹ یورو (سفارشی). همه قیمتها طبق § 19 UStG بدون مالیات بر ارزش افزوده.

سوالات متداول

"چتبات هوش مصنوعی اختصاصی" چیست؟

یک دستیار هوش مصنوعی پیکربندیشده بر اساس دادههای شرکتی شما — نه پاسخهای عمومی، بلکه اطلاعات دقیق مبتنی بر پایگاه دانش شما. ربات فقط محصولات، قیمتها، فرآیندها و سوالات متداول شما را میشناسد — نه دانش عمومی یک مدل هوش مصنوعی عمومی.

آیا دادههای من شرکت من را ترک میکنند؟

Zentor App میزبان سازگار با اتحادیه اروپا است. داده های پایگاه دانش شما برای آموزش عمومی هوش مصنوعی استفاده نمی شود. در بسته شخصی، گزینه ی On-Premises نیز وجود دارد که در آن تمام داده ها فقط در زیرساخت های خود باقی می مانند.

آیا میتوانم خودم بات را پر کنم و از آن نگهداری کنم؟

بله پایگاه دانش Zentor App برای کارکنان شما بدون نیاز به دانش فنی قابل نگهداری است. آپلود، به روز رسانی یا حذف اسناد همه چیز از طریق داشبورد. تغییرات بلافاصله موثر هستند، بدون آموزش خنثی یا مداخله فنی.

یک چتبات هوش مصنوعی اختصاصی چقدر هزینه دارد؟

نسخه آزمایشی ۱۴ روزه کاملاً رایگان است. طرح Starter-Plan مبلغ ۴۹ یورو در ماه به‌علاوه ۴۹ یورو هزینه راه‌اندازی یک‌باره است. بسته Individuell-Paket شامل کانال‌های Omnichannel، اتوماسیون‌ها و همچنین On-Premises، Vector-RAG یا ۱۰ کاربر به‌صورت اضافی است (قابل گسترش در صورت درخواست) — آزادانه قابل پیکربندی، حداکثر ۸۹۹ یورو در ماه، پیشنهاد قبل از پرداخت.

راه‌اندازی چقدر طول می‌کشد؟

این بستگی به وسعت پایگاه دانش و یکپارچگی فنی دارد. چارچوب زمانی در جلسه اولیه هماهنگ میشود. یک یکپارچگی ساده با محتوای موجود به مراتب سریعتر از یک پیادهسازی کامل چندکاناله با اتوماسیونهای فردی قابل اجرا است.

پیکربندی چتبات هوش مصنوعی اختصاصی خودتان

در دمو تست کنید که چگونه یک چتبات هوش مصنوعی بر اساس دادههای خودتان کار میکند — یا مستقیماً با ما درباره نیازهایتان صحبت کنید.

صفحات مرتبط: