Vlastiti AI chatbot — Vaši podaci, vaša pravila
Mnoge tvrtke traže „vlastiti ChatGPT“ – AI asistenta koji ne pruža općenito znanje javnog modela, već zna isključivo ono što zna vaša tvrtka. Zentor App to omogućuje: AI chatbot temeljen na vašoj vlastitoj bazi znanja, u skladu s GDPR-om, s hostingom u EU i eventualnom vanjskom AI integracijom isključivo na temelju standardnih ugovornih klauzula EU.
Zašto generički AI chatbot nije dovoljan
Javni AI asistenti poput ChatGPT-a dizajnirani su za odgovaranje na opća pitanja — međutim, ne poznaju vaše poduzeće. Kada potencijalni kupac pita za vašu cijenu, opseg isporuke ili uvjete usluge, generički model ili daje nejasan izbjegavajući odgovor ili — što je gore — vjerojatno zvučeći, ali netočan odgovor.
Dodaje se: kod javnih usluga često ne znate točno kako se vaši podaci o razgovorima pohranjuju ili dalje koriste. Za tvrtke s povjerljivim informacijama, zahtjevima za usklađenost ili jednostavno s težnjom za podatkovnom suverenosti, to nije prihvatljiva početna situacija.
Vlastiti AI chatbot rješava oba problema: Odgovara isključivo na temelju vaših definiranih sadržaja, a kontrola nad vašim podacima ostaje u vašim rukama.
Što znači „vlastiti AI chatbot"
Vlastiti AI chatbot temeljno se razlikuje od generičkog AI asistenta: poznaje isključivo vaše proizvode, cijene, procese i FAQ — bez irelevantnih ili netočnih odgovora iz općeg AI znanja. Bazu znanja na koju se bot oslanja popunjavate i održavate sami — putem nadzorne ploče, bez tehničkog znanja.
Gleichzeitig bleibt der Bot so flexibel wie ein moderner KI-Assistent: Er versteht natürlichsprachliche Anfragen, auch wenn Kunden anders formulieren als in Ihren Dokumenten hinterlegt. Das Ergebnis ist ein Chatbot, der wirklich weiß, wer Sie sind — und konsequent innerhalb dieser Grenzen bleibt. Als Wissensbasis eignen sich unter anderem FAQ-Listen, Produktkataloge, Preislisten und Servicedokumente — alles, was Ihr Team ohnehin pflegt.
Što čini vlastiti chatbot tvrtke
Vaši dokumenti, FAQ, cijene i proizvodi — bot odgovara isključivo na temelju ovih sadržaja. Bez izmišljenih informacija, bez generičkih odgovora.
Nema dijeljenja s javnim skupovima za obuku umjetne inteligencije. Vaša baza znanja ostaje vaša baza znanja — služi isključivo vašem chatbotu.
Obrada podataka u EU-u, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Za maksimalnu samostalnost u upravljanju podacima, u paketu "Individuell" dodatno je dostupna opcija za instalaciju na vlastitim poslužiteljima (On-Premises).
Kod složenih upita bot besprijekorno preusmjerava na vaš tim. Niti jedan razgovor ne završava u slijepoj ulici — vaš tim preuzima tamo gdje bot nailazi na granice.
Tko treba vlastiti AI chatbot?
Poduzeća s specifičnim asortimanom proizvoda, povjerljivim informacijama ili zahtjevima za usklađenost najviše profitiraju od vlastitog AI chatbota: odvjetničke tvrtke, pružatelji financijskih usluga, dobavljači medicinskih uređaja, automobilske trgovine, B2B pružatelji s kompleksnim paketima usluga i srednja poduzeća s individualnim procesima.
Za ove tvrtke generički AI asistent nije opcija: rizik od netočnih informacija, nekontroliranih protoka podataka ili nedostatka poznavanja industrije prevelik je. Vlastiti chatbot daje isključivo ono što ste mu unijeli — a u slučaju sumnje otvoreno priznaje da ne može odgovoriti na pitanje iz baze znanja, umjesto da improvizira.
Ovaj model pogodan je i za tvrtke koje žele koristiti AI asistenta interno za svoje zaposlenike: Baza znanja sadrži interne procese, upute i smjernice — bot podržava vaš tim, a da pritom ne iznosi interne informacije prema van.
Planovi i cijene
0 € / 14 dana
- AI-chatbot s bazom znanja
- Webchat integracija
- S Zentor brendiranjem
- Automatski se završava
49 €/mjesečno
- 1 web stranica
- Webchat integracija
- KI-Chatbot s vlastitom bazom znanja
do 899 €/mjesečno
- WhatsApp, Telegram, SMS, e-mail
- Omnichannel ulaznih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih poštanskih usluga
- n8n-automatizacija
- On-Premises, SSO, uključeno 10 korisnika
- Slobodno konfigurabilno, ponuda prije plaćanja
Jednokratno postavljanje: 0 € (Demo), 49 € (Starter) ili do 399 € (Individualno). Sve cijene prema § 19 UStG bez PDV-a.
Česta pitanja
Što je "vlastiti AI chatbot"?
AI asistent konfiguriran na temelju podataka vaše tvrtke — ne generički odgovori, već precizne informacije temeljene na vašoj bazi znanja. Bot poznaje isključivo vaše proizvode, cijene, procese i FAQ — ne opće znanje javnog AI modela.
Napuštaju li moji podaci tvrtku?
Zentor App koristi EU-kompatibilno hostanje. Podaci iz vaše baze znanja ne koriste se za javno obučavanje umjetne inteligencije. U individualnom paketu dodatno je dostupna opcija On-Premises, pri kojoj svi podaci ostaju isključivo na vašoj vlastitoj infrastrukturi.
Mogu li ja sam popunjavati i održavati bota?
Da Zentor App baza znanja je za vaše zaposlenike bez tehničkog znanja.
Koliko košta vlastiti AI chatbot?
14-dnevno besplatno probno razdoblje. Starter paket košta 49 € mjesečno plus jednokratni trošak od 49 € za postavljanje. Individualni paket uključuje dodatne omnichannel kanale, automatizacije te On-Premises, Vector-RAG ili 10 korisnika (proširivo na zahtjev) — slobodno konfigurabilno, maksimalno 899 € mjesečno, ponuda prije plaćanja.
Koliko traje postavljanje?
To ovisi o opsegu baze znanja i tehničkoj integraciji. Rok se dogovara tijekom prvog sastanka. Jednostavna integracija s postojećim sadržajima znatno je brže izvediva od potpune višekanalne implementacije s individualnim automatizacijama.
Neka se prilagodi vlastiti AI chatbot
Isprobajte u demo verziji kako funkcionira AI chatbot temeljen na vašim vlastitim podacima — ili nas izravno kontaktirajte kako biste razgovarali o svojim zahtjevima.