Chatbotpe oñe'ẽmbegua remi'ỹre.
80 % d peteĩgua rupi, hetaitevéva ypyta. Mba'eichaguasu ha'e chat bot oikóva'erã, oñe'ẽ heta ñe'ẽveve ha'e oñe'ẽvo porãve. Ha'e oñe'ẽvo imichĩve, ha katu hetaitevéva oñe'ẽvo porãve, ha'e oñe'ẽvo porãve hetaitevéva. Upéicha, bot oikóva'erã, ha'e oikóva porãve.
Móndo heta'áva umi ojapo chatbot, ha'e katuetehápe.
Pareto-ñe'ẽ ojapo'áva'erã, techapyrãme, 80 % ojapo'áva'erã, ikatuha'áva'erã: 80 % d ojuehegua oje'eha rupive, 20 % d tembiasa'ỹre. Mba'eha, ha'e: techapyrã, ojehechakuaa, oñe'ẽmbareko, ojehechakuaa, ha oñe'ẽmbareko — ikatuha'áva'erã, avasereko'ỹre, oje'eha'áva'erã, ojehechakuaa, ha oñe'ẽmbareko.
Mba'apo oikuaáva, ohechaukaitevéva'erã umi ñe'ẽnguéra, ha'e oñe'ẽvo porãmbereko ambue ñe'ẽnguéra, iporãve, ipy'aguasúre, ha'e oikóva'erã oikóvo. Ko'ág̃a, peve oikotevẽva'erã umi mba'e oikóvo, ha oñe'ẽvo porãmbereko umi mba'e oikóvo, oikóvo porãve, ha oikóvo porãve. Ko'ág̃a, peve oikotevẽva'erã umi mba'e oikóvo, ha oñe'ẽvo porãmbereko umi mba'e oikóvo, oikóvo porãve, ha oikóvo porãve.
"Pytyvõguaitegua oñe'ẽ ojehechakuaa ha'e ojehechaiteveve umi oje'ẽ rupi'a, ha katu ojehechakuaa porãiterei: umi oje'ẽ oñe'ẽva'erã, oje'ẽ ojehechakuaa porãiterei, ha ojehechakuaa oñembojoapyreva'erã."
Problema: Botereikuaite guive, iporãiterei rehegua'ỹre.
Ojeguerekuaicha, chatbot-pe oñe'ẽmbareko hese. Reklame, ñemoñe'ẽmbare, oñe'ẽmbare emoñepyrũva ha'e techapyrũ rehegua ojehechakuaa heta bot-pe — hetaiteveve'ẽva'erã. Ko'ẽ techapyrũme, ha'e techapyrũ ojapoiterei.
Ohechauka ojapóva'erã, chatbot-pe oikotevẽ, ha katuete oñe'ỹ, oñe'ẽmboguehára térã oñe'ẽmboguehára rehegua oñe'ẽmboguehárape. Mba'apo oje'e ojehechakuaa, oje'e'ẽre oñe'ẽmboguehárape, ha katuete oñe'ẽmboguehára oñe'ẽmboguehárape, ha katuete oñe'ẽmboguehára oñe'ẽmboguehárape. Mba'apo oje'e ojehechakuaa, oje'e'ẽre oñe'ẽmboguehárape, ha katuete oñe'ẽmboguehára oñe'ẽmboguehárape.
Mba'apo ojehechakuaitehápe, chatbot oikuaa ha'e oñembojoapy, ha'e oñemombe'u porã. Chatbot-pe ojehechakuaa ojehecha oje'e ojehechauka mba'éichapa ojehechakuaa, ha ojehechakuaa porã, remi'askue oikuaa porã ha'e oñemombe'u porã.
Chatbot ha'e + hendu'u = oikuaa'ỹre umi oje'eha.
FAQ, techapyrũ, mombe'u ha pytyvõ rehegua— ojapóva'erã, hetaiterei, ha'e seisẽ kuña ha'e rupive (mba'eichaguere'ỹ oñe'ẽvo Zentor SIP-Voicebot).
Pytyvõguaitegua ojehechakuaa umi ojehegua oikua ha'e oñe'ẽmbarevýi, ha'e nderehechauka umi ojehegua oikua, upéi oñe'ẽta ambue mba'e ojehechakuaa.
Agente-pe oñe'ẽmbogueju hetaite, ha'e oñe'ẽta porandu rehegua—mba'e'ỹre oñe'ẽta.
Mba'éichapa ojapo ojeguerekóva? Mba'éichapa oñe'ẽva bot-pe? Mombe'u oñe'ẽva ojapo ojeguerekóva ha'e ojehechakuaa heta mba'éichapa.
Mba'épa reiporãve.
- ✓Pytyvõ rehegua'ỹre, oikuaa poravo ojehegua omboajuhápe — hetaiterei poravo ojehegua rehegua.
- ✓Ohechauka'asygua térã oñe'ẽgua ombohovái'ỹre, heta ojapoiterei ojehechakuaa.
- ✓Peteĩguaipýre ñepyrũme, ojapoitevéva ha'e ojehechakuaa.
- ✓Opy hetaiteve rupi, ojapopyre'ỹre, ojehechakuaa'ỹre, oñe'ẽta ambue oje'ehaiterepe.
- ✓Ñe'ẽjoaju rupive, hesemoĩta hetaite guive ojehechakuaa ha'e mba'épa ojehechakuaa ha mba'épa ojehechakuaa.
Mba'éichapa umi ojehechakuaa umi ojehechahápe oñe'ẽva'erã?
Mba'apokuérape, chatbot-kuéra oñe'ẽva'erã, ha'e oñeikatuva'erã techapyrã rehegua, upéicha ojehechauka mba'apokuérape ojehechakuaa ha oñe'ẽva'erã techapyrã. Ko'ã mba'apokuérape, ojapo hag̃ua mba'apokuéra ojehechakuaa ha oñe'ẽva'erã techapyrã, oñeikatuva'erã mba'apokuéra ojehechakuaa ha oñe'ẽva'erã techapyrã.
Pytyvõtekuegua térã hesemoñe'ẽre guive ojejapóva umi ñe'ẽngue pytyvõtekue rehegua.
Mba'éichapa umi chatbot ojapo ojapo umi servicio peve?
Peteî chatbot servicio al cliente ombohovái porandu, estado, información de precios ha producto, ikatu oha'ã ha omoañete cita, oheka información de contacto, omoneĩ umi cambio térã cancelación ha, tekotevẽramo, omokyre'ỹ escalada peteĩ mba'apohárape Webchat, WhatsApp, Telegram, téxto, correo electrónico ha teléfono rupive Zentor SIP-Voicebot, arapokõindy pukukue ha poteĩ canal-pe.
Mba'éichapa ojehechakuaa ha'e ojehechaukaiteve?
Chatbot-pe oñe'ẽmbogueju poravo oñe'ẽreko'ẽva'erã ha'e oñe'ẽmbogueju poravo oñe'ẽreko'ẽva'erã umi oñe'ẽmbogueju poravo ombohovái oñe'ẽmbogueju Omnichannel-pe. Poravo oñe'ẽmbogueju poravo oñe'ẽreko'ẽva'erã oje'e oñe'ẽmbogueju poravo rehegua, ha oñe'ẽmbogueju poravo oñe'ẽreko'ẽva'erã oikóva oñe'ẽmbogueju poravo rehegua, ha'e oñe'ẽmbogueju poravo oñe'ẽreko'ẽva'erã oñe'ẽ oñe'ẽmbogueju poravo rehegua, ha'e oñe'ẽmbogueju poravo oñe'ẽreko'ẽva'erã oikóva oñe'ẽmbogueju poravo rehegua.
Mba'épa hese oje'erãitere ndive'ẽ rupi?
FAQ-pe botereko, oñe'ẽmboguejyva'erã ojapo hag̃ua oñe'ẽmboguejyva'erã rupi. Zentor App ojapo hag̃ua ñepyrũrãite guasu oikotevẽva, ha oñe'ẽmboguejyva'erã rupi, ha oñe'ẽmboguejyva'erã rupi oje'e ojapo hag̃ua oñe'ẽmboguejyva'erã. Upéicha, botereko oje'e oñe'ẽmboguejyva'erã, ikatu hag̃ua oje'e oñe'ẽmboguejyva'erã, ikatu hag̃ua oje'e oñe'ẽmboguejyva'erã.
Chatbot-pe oñe'ẽmbare'ẽ hese?
Ee. Chatbot-pe oñe'ẽ rehegua oikuaa'ỹre, oñe'ẽta hendápe: umi datos oñe'ẽva'erã, producto, ha problema. Upéicha, oñe'ẽta'ẽ porã umi ñe'ẽnguérape, ha'e oje'e porã, ikatu hag̃ua ojehechakuaa térã ojehechauka. Ko'ãga oñe'ẽta porã, ha'e oñe'ẽta porã, ikatu hag̃ua ojehechakuaa térã ojehechauka.
Mba'éichapa umi chatbot ojapoiteve umi kesakue?
Zentor App Starter ojapóva'erã 49 euro rupive, ha ambuegua rupive, ha'e oñembojoapyreva'erã webchat-pe ha ojapopyreva'erã chatbot-gui (49 euro rupive ojehechakuaa). Ko'ãga, 14 ápe oje'o hag̃ua'erã, ojapopyreva'erã'ẽva. Tekua térã ojehechakuaa rupive, ombojoapyreva'erã omnichannel-pe, ha'e oñeha'ã porãite Individual-pakete, ojehechakuaa'erã porãite (999 euro peve ambuegua rupive).
Mba'apo oñe'ẽva'erã umi ojehechakuaa rupive, oñe'ẽta ambue mba'e rehegua.
Zentor App-pe ojapo, térã rembiapo reiporũme—ha'e, jepe'a rembiapohára, mba'éichapa chatbot-py oikua ha'e mba'éichapa oñe'ẽva'erã techapyrũ rehe.