AI chatbot para'i kompaniape — techapyrũ rehegua oikuaa.
Zentor App, heta chatbot ojapopyre, ojehechakuaa poravo iporãme, oikóva ha'e: oñe'ẽve hendive, oñeha'ã hendive ha oñembojoaju hendive proceso ojapo. Ko'ã mba'e oñemombe'úva, oñe'ẽvo poravo iporãme ojehechakuaa rehegua.
Mba'éichapa umi ojehechakuaa rupi'a tecnología?
KI-Chatbot ha'e peteĩ asistente ñomongeta software-pe ojejapóva, oprocesa ha ombohovái cliente jerure ijehegui. Ojoavy chatbot regla-pe ojejapóva generación peteĩha-gui, KI-Chatbot moderno-kuéra oiporu Natural Language Processing (NLP) ha ikatu ontende pe ñomongeta contexto.
Ohechau tavusu, py'aporãme ojapo, ha'e porãiterei umi ñe'ẽ—, techapyrũ AI-gua oguereko porãiterei umi ñe'ẽ, ha'e poravo porãiterei, upéicha oñeikatuve umi oje'e, ha'e ndoikatu poravo'áva.
Zentor App ojeguáva RAG-pe'ỹre (Retrieval-Augmented Generation) ojeguerekó: chatbot-gui, oñe'ẽva'erã poravo oñe'ẽva'erã umi nde techapyrãme, ha oñe'ẽta poravo umi oje'eha poravo'i rehegua.
Móndo rire ko'ẽju porãiterei umi empresa rehegua.
24 hora ha'e, 7 ára ha'e.
Ohechau rupi'a ha'e, chatbot-gui oñe'ẽmbarevéva ñe'ẽme, ha'e oñe'ẽmbarevéva iporãme, ha'e oñe'ẽmbarevéva techapyrãme ha techapyrãme.
Pytyvõ ñe'ẽngue rupi'a.
Ojuehegua rehegua, techapyrũme'ẽva'erã ojapo porã hag̃ua, ha'e oñe'ẽvo porã, techapyrũme'ẽva'erã oñe'ẽvo porã, ha'e oñe'ẽvo porã e-mail ñepytyvõ.
Oikoteĩva.
Mba'apo ojapo, chatbot-pe oikóva ha'e ambue tapicha ojapo ambue ambue ojapo, ha'e avei'i ñemoñe'ẽ térã ñemoñe'ẽnguéra. Mba'éichapa oikóva oje'erãre ko'ã mba'e rehegua, ha'e oje'erãre tarifa oikotevẽva.
Mba'apo ojehechakua porandu.
Jerure común-kuéra oñembohovái ijehegui. Nde equipo ombohesape iñembapoita tembiapo hasyetéva ha valor omoheñóiva rehe.
Mba'éichapa ojapo rehegua, ojapo'áva'erã.
Opyvyreko ohechauka heta mba'e ojehechakuaa porã, ha'e ojehechakuaa porãve umi ojehechakuaa'ỹre.
Tesaimbe'ỹre ojehechakuaa.
Analyse-dashboards-gua opavépe oñe'ẽva'erã mávape'a hese hetaiterei ha'e, ha'e ikatuha oñembojoaju oñe'ẽva'erã umi ñe'ẽmbajepýre.
Mba'épa Zentor App oñe'ẽ.
Zentor App ojehechakuaa'ỹre, AI chatbot-ere, tembiasa'ỹre, omnicanal inbox-ere ha transición-ere.
Mba'apohápe, oñe'ẽta ambue ñe'ẽnguéra, techapyrãme ha ambue ndajehaípe oñe'ẽta ambue mba'eha'ane Zentor App-pe. Upéicha, ndaha'ei mba'éichapa oñe'ẽta ha'e porã.
Emoĩ ñomongeta jeporavo, tono ha regla escalación peteĩ interfaz gráfica rupive — código'ỹre.
Emoinge Webchat widget nde kuatiaroguépe térã embojuehe WhatsApp, Telegram, marandu, correo electrónico ha teléfono peteĩcha omnicanal-pe.
Chatbot-pe oikóva'erãre. Añe'ẽrenda rupi'a ojapoiterei oje'e, ha'e oñe'ẽta ambue mba'e rehegua, upéi oñeha'ã porãiterei umi ñe'ẽmbaregua.
Transferencia: Transferencia fluida a los empleados.
Handover he'ise peteĩ chat oikóva chatbot IA-gui ombohasa hag̃ua peteĩ mba'apohára yvypórape, ndaipóriva interrupción. Zentor App ombohasa avei opaite mba'e oje'e vaekue upe ñomongetápe.
Ope'aite oñe'ẽva'erã hese, mba'éichapa oje'eha ha mba'éichapa bot-pe oje'e. Ha'e oikóva'erã oñe'ẽmbareko, ha katuete oñe'ẽmbareko, upéi oñe'ẽta, ha'e oñe'ẽta hese, ha'ekuéra rehe.
Handover-pe ojapóva'erã autokrátikamente (mba'éichapa, techapyrũitépe térã techapyrũitépe), térã ojapova'erã poravo poravo'i—mba'éichapa konfigurasiónga. Handover-pe ojapova'erã'ỹre, ojejapo umi techapyrũ ha'e ojehechakuaa térã ojehechakuaa'ỹre, ha'e ndaipóri ojehechakuaa poravo poravo'i: Zentor App-pe oñe'ẽva'erã umi ñe'ẽnguéra, ha'e oñe'ẽta poravo poravo'i.
Ope'ỹre rehegua ojehechakuaa'ỹre, ojehechakuaa'ỹre.
Zentor App oipytyvõ poteĩ canal de comunicación oikovéva: Webchat, correo electrónico, WhatsApp, Telegram, SMS ha telefonía Zentor SIP-Voicebot rupive.
Mba'apo chatete oikotehápe, oikuaitehápe. Techaguakuéra oñe'ẽ oñe'ẽmbareko ambue techapyrũ rehegua.
Ohechau e-mail ojapóva'erã Omnichannel-Inbox rehe, ha oñe'ẽmbare'ẽ térã oñe'ẽmbare'ẽ porãitegua ojapo. E-mail ojapo umi mba'e'ỹre oje'e, ha oñembojeheí Individual-Paket rehe.
WhatsApp Business API-pe'ỹgua. Ogueraha WhatsApp-pe, ha'e oñe'ẽvo heta porandu'i'i Centro porandu'i rehegua.
Telegram bot-kuéra integración umi empresa oiporúva ko canal térã oipotáva.
SMS-ñe'ẽ ojehechakuaa ha ojehecharã Omnichannel Inbox-pe — mokõiha'ãme, avave'ẽre, aplicación-pe'ẽ ojapoiterei.
Telefonia'i Zentor SIP-Voicebot-pe oñe'ẽhápe oje'e. Peteĩ ñemoñe'ẽ rupi ojehechakuaa, ha katu, SIP/PSTN-pe oñe'ẽnguéra rupi, peteĩ número de teléfono oñe'ẽva'erã ha Zentor-pe oje'e porãiterei.
DSGVO-re ñepyrũmbýre haiteporãme.
Zentor App ojeguápe Európa rehegua—infraestructura, base de datos ha aplicación ojeguápe europeo servidor-pe. Mba'eichuva'erã, hetaiteve'ẽre, ikatu ojeguereko'i umi hetaiteve'ẽ ojehechakuaa oñe'ẽva'erã; ha'e ikatu ojehechakuaa'ỹre, oñe'ẽva'erã Europa rehegua, ha'e oñe'ẽva'erã EU-pe oñe'ẽva'erã (Art. 46 DSGVO).
Umi empresa oikotevẽvépe seguridad de datos ipyahu itekove, pe paquete Individuell oguereko opción On-Premises — reipurukuaa Zentor App ne infraestructura teete rehe.
On-premises-pe, ojueheguaite'ẽva, oñeha'ã porãite AI-modelo-gua, ha'e oñeha'ãma ambue techapyrãme, ha'e nderehe'ẽ ambue techapyrãre.
Pytyvõ pyenteve'õ rupi'ãiteregua ojehechakuaa chat bot-pe.
Mba'éichapa umi ojehechakuaa rupi'a tecnología?
Chatbot IA ha'e peteĩ asistente software rupive ombohovaíva ha oñangarekóva umi pregunta cliente rembijerurégui automáticamente. Iñambue umi chatbot generación peteĩgui, oikóva regla estáticare, chatbot IA moderno-kuéra oipuru Natural Language Processing (NLP) ha ikatu ontende contexto ñomongeta rehegua, ombohovái pregunta hetáva ha ojapo respuesta iporãva base de conocimiento oñemboguapyporãva rehe — na ojerurevéiri programación manual peteĩteĩcha respuesta g̃uarã.
Mba'éichapa umi ojehechakuaa chat bot-pe?
Nde eñongatu Zentor App base de conocimiento-pe ne contenido teete: téxto FAQ, descripción producto rehegua, informe servicio rehegua, instrucción proceso rehegua. Chatbot IA oike umi contenido-pe peteĩteĩ pregunta oñemejỹ vove ha ojapo hendive respuesta oĩporãva. Nahi'ãiete programación — nde eñangareko ne base de conocimiento rehe voi Zentor App dashboard-pe.
Mba'éichapa Handover?
Handover he'ise peteĩ chat oikóva chatbot IA-gui ombohasa hag̃ua peteĩ mba'apohára yvypórape, ndaipóriva interrupción. Zentor App ombohasa avei opaite mba'e oje'e vaekue, upéicha rupi pe mba'apohára ikatu oike upe contexto-pe pya'e — cliente nome'ẽi jey hag̃ua ijerure. Handover ikatu osẽ automáticamente (techapyrã, ojehecha ramo hasyve) térã pe mba'apohára ojapo manualmente.
Mba'éichaha Zentor App ojapo?
Zentor App oipytyvõ 6 canal ojeporúva ko'ág̃aite: Webchat (widget reikuave'ẽkuaáva ne website-pe), E-Mail, WhatsApp, Telegram, SMS ha telefonía Zentor SIP-Voicebot rupive. Webchat oĩ paquete Starter-gui upéva (peteĩ dominio g̃uarã); E-Mail, WhatsApp, Telegram, SMS ha telefonía ha'e módulo eiporavokuaáva paquete Individuell-pe. Opaite canal oñembojoaju peteĩ bandeja de entrada Omnichannel oñondivepápe.
Moĩgua'ỹre, chatbot-pe oikuaa porãme ha'e oje'eicha, ha'e'ẽva, "Regulamiento General de Protección de Datos" (RGPD)-pe?
Héẽ. Zentor App oĩ servidor europeo-pe — infraestructura, base de datos ha lógica aplicación oiko servidor europeo-pe. Peteĩteĩ función IA g̃uarã ikatu oñembojoaju opcionalmente proveedor IA okaraygua; oiporu ramo okaraygua UE-gui, upéva ojejapo mante EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) rupive. Pe lista completa opaite proveedor de servicio ojeporúva, ipaís ha ijundamento traslado rehegua, ojejuhukuaa política de privacidad-pe. Umi empresa oikotevẽvépe seguridad de datos ipyahu itekovévape, pe paquete Individuell oguereko opción On-Premises. Upépe ikatu reipuru Zentor App ne infraestructura teete rehe ha modelo IA local ne rembiapo teetépe, ndaipóri mba'eve dato ombohasa proveedor IA okaraguápe.
Mba'éichapa umi chatbot ojapoite ojapo hag̃ua, ha'e oñemombe'u Zentor App rehe?
Zentor App ojeofrece plataforma SaaS B2B profesional ramo. Umi paquete ha'e Demo (14 ára gratis), Starter (49 €/jasy) ha Individuell (eñemoĩporãkuaa, hasta 899 €/jasy). Pe información detallada opaite paquete rehegua reikuaa kuaa página de precios-pe. Opaite precio ha'e § 19 UStG ha'e área hovyũ, ndojehepyme'ẽi impuesto sobre ventas.
Mba'apo hag̃ua oñeha'ã porã hag̃ua umi ojehechakuaa rehegua?
Zentor App-pe'ỹre ojehechakuaa demo-modu-pe, térã rembiapo hag̃ua, rembiasa'ỹre, ndéve jaiporavo'áva heta mba'e oñeikatuva ndéve.
Mohýi ha'e porãve.