Testkonto

Sidan "Testtenant – 14 dagar gratis test" behandlar det funktionsområde som anges i URL:en. Det befintliga innehållet kompletteras med det faktiska förloppet, förutsättningarna och de kända begränsningarna. Demoåtkomsten gäller i 14 dagar, har obligatorisk branding och upphör automatiskt utan förlängning. Någon self-service-uppgradering finns inte. Ett påminnelsemejl skickas 48 timmar före utgången.

Testtillgången kallas utåt Demo. Den gäller i 14 dagar, har obligatorisk branding och upphör automatiskt utan förlängning. Giltighetstiden börjar när demo-tenanten aktiveras. 48 timmar före utgången skickas ett påminnelsemejl.

Ett byte till ett betalt paket är inte tillgängligt som self-service-uppgradering i dashboarden. Den som vill fortsätta använda tjänsten måste i god tid använda den avsedda kontaktvägen. Förloppet får inte beskrivas som en automatisk omvandling eller en avgiftsbelagd förlängning.

Efter utgången är demoåtkomsten avslutad. Uttalanden om datalagring eller senare återaktivering får bara göras inom ramen för de belagda systemreglerna. Användare bör spara nödvändigt originalinnehåll utanför demon, eftersom inte alla dataområden kan exporteras.

Demon är till för en kontrollerad prövning av uppstart, bot, kunskapsbas och widget. Den är inget eget permanent paket. Före utgången bör öppna frågor, önskade tillägg och nödvändiga administrativa godkännanden samlas in så att en eventuell fortsättning kan diskuteras konkret.

För sidan "Testtenant – 14 dagar gratis test" gäller därmed: Den befintliga korttexten byggs ut till en tillförlitlig instruktion utan att utlova möjligheter utöver den bekräftade produktnivån. Avgörande är fortsatt de verifierade faktakällorna och den synliga ansvarsfördelningen mellan tenant och Zentor. Vid avvikelser bör alltid exakt denna URL, den berörda tenanten och det observerade steget anges.

Vid arbete med "testtenant" bör varje steg först kontrolleras med ett kontrollerat testfall. Avgörande är att den synliga inställningen, den faktiska systemstatusen och det förväntade resultatet stämmer överens. Vid avvikelser underlättar analysen en exakt tidpunkt, den berörda tenanten, den använda kanalen och det oförändrade felmeddelandet. Inloggningsuppgifter, tokens och personuppgifter får inte tas med i skärmdumpar eller supporttexter.