Den 14 dagar långa testperioden (demo-tenant)
Hur du får en 14 dagars teståtkomst, vad som skiljer den från en betald tenant och vad som händer när den löper ut.
Senast kontrollerad: 2026-07-20
I systemet kallas den 14 dagar långa testperioden ”Demo” – avsett är en fullt fungerande tenant med tidsbegränsad, kostnadsfri åtkomst. Aktiveringen sker inte automatiskt via det offentliga ansökningsformuläret, utan av Zentor.
Steg för steg
- Begär tillgångSkicka en förfrågan via det offentliga formuläret ”Ansök om åtkomst” på Zentors webbplats. Förfrågan skapar ännu ingen tenant, utan granskas av Zentor.
- Vänta på aktiveringZentor aktiverar din 14 dagars teståtkomst. Från och med då börjar fristen löpa.
- Använd provperiodenUnder de 14 dagarna använder du en fullt fungerande tenant gratis – dock med obligatorisk Zentor-branding (till skillnad från betalda paket) och utan fast konversationsgräns.
- Få påminnelseDu får automatiskt ett påminnelsemejl 48 timmar före utgången.
- Byt till ett betalt paketEtt byte till ett betalt paket är för närvarande inte tillgängligt som en fristående self-service-funktion i dashboarden – kontakta Zentor i god tid före utgången.
Förväntat resultat
Du får testa plattformen i sin helhet i 14 dagar; du får en påminnelse i tid innan utgången.
Vanliga fel
Efter att jag har skickat åtkomstansökan kan jag ännu inte logga in.
Orsak: Formuläret skapar ännu ingen tenant – aktiveringen sker manuellt av Zentor.
Lösning: Vänta på bekräftelse om aktivering från Zentor.
Efter de 14 dagarna fungerar min chattwidget inte längre.
Orsak: Efter utgång låses åtkomsten automatiskt av – din tenant och dina data bevaras, inget raderas.
Lösning: Vänd dig till Zentor för att byta till ett betalt paket och återaktivera åtkomsten.
Jag vill själv uppgradera från testperioden till ett betalt paket i dashboarden, men hittar ingen funktion för det.
Orsak: En self-service-uppgradering från testperioden är för närvarande inte tillgänglig som dashboardfunktion.
Lösning: Vänd dig till Zentor för att byta till ett betalt paket.