Giai đoạn thử nghiệm 14 ngày (tenant demo)
Cách nhận quyền truy cập thử nghiệm 14 ngày, sự khác biệt giữa nó và một tenant trả phí, cũng như những gì xảy ra sau khi hết hạn.
Thời điểm kiểm tra cuối cùng: 2026-07-20
Trong hệ thống, giai đoạn thử nghiệm 14 ngày được gọi là "Demo" — tức là một tenant đầy đủ, hoạt động được với quyền truy cập miễn phí trong thời gian giới hạn. Việc kích hoạt không diễn ra tự động thông qua biểu mẫu yêu cầu công khai mà do Zentor thực hiện.
Từng bước
- Yêu cầu truy cậpHãy gửi yêu cầu qua biểu mẫu công khai "Yêu cầu truy cập" trên trang web Zentor. Yêu cầu này chưa tạo Tenant mà sẽ được Zentor kiểm tra.
- Chờ kích hoạtZentor đã mở khóa quyền truy cập thử nghiệm 14 ngày của bạn. Thời hạn bắt đầu tính từ thời điểm này.
- Sử dụng giai đoạn thử nghiệmTrong 14 ngày, bạn có thể sử dụng miễn phí một Tenant đầy đủ chức năng — tuy nhiên bắt buộc có Zentor-Branding (khác với các gói trả phí) và không có giới hạn cố định về số cuộc trò chuyện.
- Nhận lời nhắcBạn sẽ tự động nhận được một email nhắc nhở 48 giờ trước khi hết hạn.
- Chuyển sang gói trả phíChuyển đổi sang gói trả phí hiện chưa có sẵn như một chức năng tự phục vụ độc lập trên bảng điều khiển — vui lòng liên hệ với Zentor trước khi hết hạn.
Kết quả mong đợi
Bạn sẽ được trải nghiệm toàn diện nền tảng trong 14 ngày; bạn sẽ nhận được lời nhắc kịp thời trước khi hết hạn.
Các lỗi thường gặp
Sau khi gửi biểu mẫu đơn xin truy cập, tôi vẫn chưa thể đăng nhập.
Nguyên nhân: Formular này chưa tạo Tenant — việc kích hoạt được thực hiện thủ công bởi Zentor.
Giải pháp: Vui lòng chờ xác nhận kích hoạt từ Zentor.
Sau khi hết 14 ngày, widget trò chuyện của tôi không hoạt động nữa.
Nguyên nhân: Sau khi hết hạn, quyền truy cập sẽ bị khóa tự động — Tenant và dữ liệu của bạn vẫn được giữ nguyên, không có gì bị xóa.
Giải pháp: Liên hệ Zentor để chuyển sang gói trả phí và khôi phục quyền truy cập.
Tôi muốn nâng cấp trực tiếp từ giai đoạn thử nghiệm lên gói trả phí ngay trên bảng điều khiển, nhưng không tìm thấy chức năng này.
Nguyên nhân: Chức năng tự phục vụ để nâng cấp từ giai đoạn thử nghiệm hiện chưa có sẵn trên bảng điều khiển.
Giải pháp: Liên hệ Zentor để chuyển sang gói trả phí.