14-денний період тестування (демо-тенант)
Як отримати 14-денний пробний доступ, у чому його відмінність від платного тенанта та що відбувається після закінчення терміну.
Остання перевірка: 2026-07-20
У системі 14-денний період тестування називається «Demo» — мається на увазі повноцінний, робочий тенант із тимчасовим безкоштовним доступом. Активація не відбувається автоматично через публічну форму заявки, а здійснюється Zentor.
Крок за кроком
- Заявити на доступЗаповніть публічну форму «Заявка на доступ» на сайті Zentor, щоб подати заявку. Ця заявка ще не створює тенант, а перевіряється Zentor.
- Очікувати активаціюZentor активує ваш 14-денний пробний доступ. З цього моменту починає відлік терміну.
- Використовувати період тестуванняПротягом 14 днів ви безкоштовно користуєтеся повнофункціональним тенантом — однак з обов'язковим Zentor-брендингом (на відміну від платних тарифів) та без фіксованого ліміту розмов.
- Отримати нагадуванняЗа 48 годин до закінчення терміну ви автоматично отримаєте електронний лист-нагадування.
- Перейти на платний тарифПерехід на платний тариф наразі не доступний як окрема функція самообслуговування в дашборді — зверніться до Zentor заздалегідь до закінчення терміну дії.
Очікуваний результат
Ви повністю протестуєте платформу протягом 14 днів; за достатній час до закінчення терміну ви отримаєте нагадування.
Часті помилкові випадки
Після відправки форми заявки на отримання доступу я все ще не можу увійти в систему.
Причина: Форма ще не створює тенанта — активація здійснюється вручну через Zentor.
Рішення: Чекайте на підтвердження активації від Zentor.
Після закінчення 14 днів мій віджет чату перестав працювати.
Причина: Після закінчення терміну доступ буде автоматично заблоковано — ваш тенант та дані залишаться збереженими, нічого не буде видалено.
Рішення: Зверніться до Zentor, щоб перейти на платний тариф і відновити доступ.
Я хочу самостійно в дашборді перейти з тестового періоду на платний тариф, але не можу знайти відповідну функцію.
Причина: Самостійне оновлення з тестової фази наразі недоступне як функція панелі керування.
Рішення: Зверніться до Zentor для переходу на платний тариф.