14 天试用期（Demo 租户）
了解如何获得 14 天的试用访问权限、它与付费租户有何区别，以及到期后会发生什么。
最后检查时间: 2026-07-20
系统中将 14 天的测试期称为“演示”——即一个功能完整的租户，提供限时免费访问。开通并非通过公共申请表自动完成，而是由 Zentor 执行。
分步操作
- 申请访问请通过 Zentor 网站上的公开表单“申请访问”提交申请。该申请不会直接创建租户，而是由 Zentor 审核。
- 等待开通Zentor 会为您开通 14 天试用访问权限。自此时起开始计时。
- 使用试用期在 14 天试用期内，您可免费使用功能完整的租户，但需启用 Zentor 品牌标识（与付费套餐不同），且无固定的对话次数限制。
- 接收提醒到期前 48 小时，您将自动收到提醒邮件。
- 切换至付费套餐目前，仪表板中没有可用于切换到付费套餐的独立自助功能——请在到期前及时联系 Zentor。
预期结果
您可完整测试平台 14 天；到期前将收到提醒。
常见错误
提交申请表后，我仍无法登录。
原因: 该表单暂不创建租户——启用需由 Zentor 手动完成。
解决方案: 请等待 Zentor 的开通确认。
14 天期满后，我的聊天小部件将不再可用。
原因: 到期后访问将被自动禁用——您的租户和数据将保留，不会删除任何内容。
解决方案: 请联系 Zentor 以切换至付费套餐并重新启用访问权限。
我想在仪表板中自行从试用期升级到付费套餐，但找不到相关功能。
原因: 目前，仪表板中尚未提供从试用期自助升级的功能。
解决方案: 如需更换为付费套餐，请联系 Zentor。