14 日試用期（示範租戶）
如何獲取 14 日試用存取權限、其與付費租戶的區別以及試用期過後的處理方式。
最後檢查時間: 2026-07-20
系統內將 14 日測試期稱為「示範」，意指一個完整且可運作的租戶，享有限時免費使用權。此功能並非透過公開申請表自動啟用，而是需由 Zentor 開啟。
一步一步
- 申請訪問透過 Zentor 網站上嘅公開表格「申請存取權限」提交申請。呢個申請仲未會建立 租戶，會由 Zentor 審查。
- 等待啟用Zentor 會啟用您的 14 日測試存取權限。從此刻起，期限開始計算。
- 使用測試期喺 14 日內，您免費使用一個完整功能嘅 租戶，但必須帶 Zentor 品牌（同付費方案唔同），而且無固定對話次數限制。
- 收到提醒到期前 48 小時，您會自動收到提醒電郵。
- 轉換至付費方案轉換至付費方案現時無法作為獨立自助功能於儀表板使用 — 請於到期前及時聯絡 Zentor。
預期結果
您可全功能測試平台 14 天；到期前會及時收到提醒。
常見錯誤情況
提交存取申請表後，暫時無法登入。
原因: 此表單尚未建立租戶 — 需透過 Zentor 手動啟用。
解決方案: 請等待 Zentor 的啟用確認。
14 天測試期結束後，聊天小工具將無法使用。
原因: 到期後存取將自動被封鎖 — 您的租戶及資料會保留，不會有任何刪除。
解決方案: 請聯絡 Zentor，以升級至付費方案並重新啟用存取權限。
我想在儀表板自行由測試階段升級至付費方案，但找不到相關功能。
原因: 目前無法從測試階段透過儀表板進行自助升級。
解決方案: 請聯絡 Zentor 以升級至付費方案。