La prova di 14 giorni (Demo Tenant)
Come ottenere un accesso di prova di 14 giorni, in cosa differisce da un tenant a pagamento e cosa succede alla scadenza.
Ultimo controllo: 2026-07-20
Nel sistema la prova di 14 giorni è chiamata «Demo» — si tratta di un tenant completo e funzionante con accesso gratuito limitato nel tempo. L'attivazione non avviene automaticamente tramite il modulo pubblico di richiesta, ma viene effettuata da Zentor.
Passo dopo passo
- Richiedi accessoInvia una richiesta tramite il modulo pubblico «Richiedi accesso» sul sito Zentor. Questa richiesta non crea ancora un tenant ma viene verificata da Zentor.
- Attendi l'attivazioneZentor attiva il tuo accesso di prova di 14 giorni. Da questo momento decorre il periodo.
- Usa la provaDurante i 14 giorni usi gratuitamente un tenant completamente funzionante — tuttavia con branding Zentor obbligatorio (diversamente dai pacchetti a pagamento) e senza limite fisso di conversazioni.
- Ricevi promemoria48 ore prima della scadenza ricevi automaticamente una e-mail di promemoria.
- Passa a un pacchetto a pagamentoIl passaggio a un pacchetto a pagamento non è attualmente disponibile nel dashboard come funzione self-service autonoma — contatta Zentor con sufficiente anticipo prima della scadenza.
Risultato atteso
Provi la piattaforma completamente per 14 giorni; ricevi un promemoria prima della scadenza.
Casi di errore frequenti
Dopo aver inviato il modulo di richiesta accesso non posso ancora effettuare il login.
Causa: Il modulo non crea ancora un tenant — l'attivazione viene effettuata manualmente da Zentor.
Soluzione: Attendi la conferma di attivazione da Zentor.
Dopo i 14 giorni il mio widget chat non funziona più.
Causa: Alla scadenza l'accesso viene bloccato automaticamente — tenant e dati restano conservati, non viene eliminato nulla.
Soluzione: Contatta Zentor per passare a un pacchetto a pagamento e riattivare l'accesso.
Voglio effettuare autonomamente l'upgrade dalla prova a un pacchetto a pagamento nel dashboard ma non trovo la funzione.
Causa: Attualmente non è disponibile nel dashboard un upgrade self-service dalla prova.
Soluzione: Contatta Zentor per passare a un pacchetto a pagamento.