14denní testovací fáze (Demo-Tenant)
Jak získat 14denní zkušební přístup, čím se liší od placeného tenanta a co se stane po vypršení platnosti.
Naposledy zkontrolováno: 2026-07-20
V systému je 14denní zkušební fáze označována jako „Demo" — tím je míněn plně funkční tenant s časově omezeným, bezplatným přístupem. Aktivace neprobíhá automaticky prostřednictvím veřejného formuláře žádosti, ale prostřednictvím Zentoru.
Krok za krokem
- Požádat o přístupOdešlete žádost prostřednictvím veřejného formuláře „Požádat o přístup" na webových stránkách Zentor. Tato žádost zatím nevytváří tenanta, ale je posouzena společností Zentor.
- Vyčkat na aktivaciZentor aktivuje váš 14denní testovací přístup. Od tohoto okamžiku běží lhůta.
- Využít testovací fáziBěhem 14 dnů využíváte plně funkčního tenanta zdarma — avšak s povinným brandingem Zentor (na rozdíl od placených balíčků) a bez pevného limitu konverzací.
- Uchovat vzpomínku48 hodin před vypršením obdržíte automaticky e-mail s připomínkou.
- Přejít na placený tarifPřechod na placený balíček není aktuálně k dispozici jako samostatná samoobslužná funkce v dashboardu — obraťte se včas před vypršením na Zentor.
Očekávaný výsledek
Platformu testujete po dobu 14 dní v plném rozsahu; včas před vypršením obdržíte připomínku.
Časté případy chyb
Po odeslání formuláře žádosti o přístup se stále nemohu přihlásit.
příčina: Formulář zatím nevytváří žádného tenanta — aktivace probíhá ručně prostřednictvím Zentoru.
řešení: Počkejte na potvrzení aktivace od Zentoru.
Po uplynutí 14 dnů mi přestal fungovat chat widget.
příčina: Po vypršení bude přístup automaticky zablokován — váš tenant a vaše data zůstanou zachovány, nic nebude smazáno.
řešení: Obraťte se na Zentor, abyste přešli na placený balíček a znovu získali přístup.
Chtěl bych sám v dashboardu upgradovat z testovací fáze na placený balíček, ale nemůžu najít žádnou funkci pro to.
příčina: Samoobslužný upgrade z testovací fáze není aktuálně dostupný jako funkce dashboardu.
řešení: Obraťte se na Zentor pro přechod na placený balíček.