14-dnevni probni period (demo-okruženje).
Kako dobiti probni pristup na 14 dana, što ga razlikuje od plaćenog korisničkog računa i što se događa nakon isteka probnog razdoblja.
Posljednji put provjereno: 2026-07-20
U sustavu se 14-dnevno probno razdoblje naziva "Demo" - što znači potpuno funkcionalni sustav (tenant) s ograničenim vremenskim razdobljem besplatnog pristupa. Aktivacija se ne vrši automatski putem javnog obrasca za prijavu, već putem tvrtke Zentor.
Korak po korak.
- Zahtjev za pristupZatražite pristup putem javnog obrasca "Zatražite pristup" na web stranici tvrtke Zentor. Ova zahtjev još ne kreira korisnički prostor (tenant), već ga provjerava tvrtka Zentor.
- Pričekajte aktivaciju.Zentor aktivira vašu 14-dnevnu probnu verziju. Od tog trenutka počinje teći rok.
- Iskoristite fazu testiranja.Tijekom 14 dana možete besplatno koristiti potpuno funkcionalni sustav – međutim, s obaveznim logotipom Zentor (za razliku od plaćenih paketa) i bez fiksne granice broja razgovora.
- Primljena je obavijest.48 sati prije isteka, automatski ćete primiti e-mail s podsjetnikom.
- Prebacivanje na plaćeni paket.Promjena na plaćeni paket trenutno nije dostupna kao samostalna funkcija u korisničkom sučelju – obratite se tvrtki Zentor na vrijeme prije isteka.
Očekivani rezultat.
Testirate platformu u potpunosti tijekom 14 dana; prije isteka tog roka primit ćete podsjetnik.
Česte greške.
Nakon slanja obrasca za zahtjev za pristup, još uvijek se ne mogu prijaviti.
Uzrok: Ovaj obrazac još ne kreira korisnički prostor (tenant) – aktivacija se vrši ručno od strane tvrtke Zentor.
Rješenje.: Čekajte potvrdu o odobrenju od tvrtke Zentor.
Nakon isteka 14 dana, moj widget za chat više ne funkcionira.
Uzrok: Nakon isteka roka, pristup se automatski zaključava – vaš tenant i vaši podaci ostaju sačuvani, ništa se ne briše.
Rješenje.: Kontaktirajte tvrtku Zentor kako biste prešli na plaćeni paket i ponovno aktivirali pristup.
Želim samostalno preći s probne verzije na plaćeni paket u kontrolnoj ploči, ali ne mogu pronaći tu opciju.
Uzrok: Trenutno nije moguće izvesti samostalno ažuriranje iz faze testiranja kao funkciju u kontrolnoj ploči.
Rješenje.: Obratite se tvrtki Zentor ako želite preći na plaćeni paket.