Perioada de testare de 14 zile (tenant demo)
Cum obțineți un acces de testare de 14 zile, cum se deosebește de un tenant plătit și ce se întâmplă după expirare.
Ultima verificare: 2026-07-20
În sistem, perioada de testare de 14 zile este denumită „Demo” — este vorba despre un tenant complet și funcțional, cu acces gratuit limitat în timp. Activarea nu are loc automat prin formularul public de solicitare, ci este efectuată de Zentor.
Pas cu pas
- Solicită accesTrimiteți o solicitare prin formularul public „Solicitare acces” de pe site-ul Zentor. Această solicitare nu creează încă un tenant, ci este verificată de Zentor.
- Așteptați activareaZentor activează accesul dumneavoastră de testare de 14 zile. De la acest moment începe să curgă termenul.
- Utilizați perioada de probăÎn cele 14 zile utilizați gratuit un tenant complet funcțional — însă cu branding Zentor obligatoriu (spre deosebire de pachetele plătite) și fără o limită fixă de conversații.
- Primirea mementouluiCu 48 de ore înainte de expirare primiți automat un e-mail cu memento.
- Trecerea la un pachet plătitTrecerea la un pachet plătit nu este disponibilă în prezent ca funcție self-service independentă în panoul de control — contactați Zentor din timp, înainte de expirare.
Rezultat așteptat
Testați platforma complet timp de 14 zile; înainte de expirare primiți din timp un memento.
Cazuri de eroare frecvente
După trimiterea formularului de cerere de acces, nu pot încă să mă autentific.
Cauză: Formularul nu creează încă un tenant — activarea se face manual prin Zentor.
Soluție: Așteptați confirmarea de activare din partea Zentor.
După expirarea celor 14 zile, widget-ul de chat nu mai funcționează.
Cauză: După expirare, accesul este blocat automat — tenantul și datele dumneavoastră rămân intacte; nimic nu este șters.
Soluție: Contactați Zentor pentru a trece la un pachet plătit și pentru a restabili accesul.
Vreau să trec singur, din panoul de control, de la perioada de testare la un pachet plătit, dar nu găsesc nicio funcție pentru asta.
Cauză: Un upgrade de tip self-service din faza de testare nu este disponibil în prezent ca funcție în panoul de control.
Soluție: Contactați Zentor pentru a trece la un pachet plătit.