Preizkusni najemnik
Podrobnosti o 14-dnevnem brezplačnem preizkusnem obdobju.
Stran »Preizkusni najemnik – 14 dni brezplačnega preizkusa« obravnava funkcionalnost, označeno z URL. Obstoječa vsebina je dopolnjena z dejanskim potekom, zahtevami in znanimi omejitvami. Demo dostop traja 14 dni, vsebuje obvezno blagovno znamko in se samodejno konča brez podaljšanja. Možnost samostojne nadgradnje ni na voljo. Opomnilno e-poštno sporočilo se pošlje 48 ur pred potekom.
Preizkusni dostop se navzven imenuje Demo. Traja 14 dni, ima obvezno blagovno znamko in se samodejno konča brez podaljšanja. Obdobje veljavnosti se začne z aktivacijo najemnika demo. 48 ur pred potekom se pošlje opomnilno e-poštno sporočilo.
Prehod na plačljiv paket ni na voljo kot samostojna nadgradnja v nadzorni plošči. Kdor želi nadaljevati uporabo, mora pravočasno uporabiti predviden način stika. Postopek ne sme biti opisan kot samodejna pretvorba ali plačljivo podaljšanje.
Po poteku je demo dostop končan. Izjave o shranjevanju podatkov ali poznejši ponovni aktivaciji veljajo le v okviru potrjenih sistemskih pravil. Uporabniki bi morali zahtevane izvirne vsebine hraniti zunaj demo okolja, saj ni mogoče izvoziti vseh področij podatkov.
Demo služi za kontroliran preizkus nastavitve, bota, baze znanja in gradnika. Ni lasten trajen paket. Pred potekom je treba zbrati odprta vprašanja, želene dodatke in potrebne administrativne odobritve, da je mogoče o morebitnem nadaljevanju konkretno razpravljati.
Za stran »Preizkusni najemnik – 14 dni brezplačnega preizkusa« torej velja: obstoječe kratko besedilo se razširi v zanesljiv vodnik, brez obljub možnosti zunaj potrjenega stanja produkta. Odločilno ostajata preverjeni viri dejstev in vidna pristojnost med najemnikom in Zentor. Pri odstopanjih je treba vedno natančno navesti URL, prizadetega najemnika in opazovani korak.
Pri delu s »testnim najemnikom« naj se vsak korak najprej preveri s kontroliranim testnim primerom. Odločilno je, da se vidna nastavitev, dejanski sistemski status in pričakovani rezultat ujemajo. Pri odstopanjih pri analizi pomagajo natančen čas, prizadeti najemnik, uporabljeni kanal in nespremenjeno sporočilo o napaki. Dostopni podatki, žetoni in osebni podatki se pri tem ne smejo prenašati v posnetke zaslona ali besedila za podporo.