Lasten chatbot z umetno inteligenco — vaši podatki, vaša pravila
Mnoga podjetja iščejo »lastni ChatGPT« – umetno inteligenco, ki ne ponuja splošnih znanj javnega modela, temveč zgolj tisto, kar ve vaše podjetje. Zentor App omogoča prav to: chatbota z umetno inteligenco na podlagi vaše lastne baze znanja, v skladu z GDPR, z gostovanjem v EU in morebitno zunanjo povezavo z umetno inteligenco izključno na podlagi standardnih pogodbenih določil EU.
Zakaj splošni chatbot z umetno inteligenco ni dovolj
Javni asistenti z umetno inteligenco, kot je ChatGPT, so zasnovani za odgovarjanje na splošna vprašanja — vašega podjetja pa ne poznajo. Če zainteresirani vpraša po vaši ceni, obsegu dobave ali pogojih storitve, splošni model poda bodisi nejasen izmikajoč se odgovor bodisi — kar je še slabše — verjetno zveneč, a napačen podatek.
Poleg tega: pri javnih storitvah pogosto natančno ne veste, kako se vaši podatki o pogovorih shranjujejo ali ponovno uporabljajo. Za podjetja z zaupnimi informacijami, zahtevami po skladnosti ali preprosto z zahtevami po suverenosti podatkov to ni sprejemljivo izhodišče.
Lasten chatbot z umetno inteligenco reši oboje: odgovarja le na podlagi vaših opredeljenih vsebin — nadzor nad vašimi podatki pa ostane pri vas.
Kaj pomeni »lasten chatbot z umetno inteligenco«
Lasten chatbot z umetno inteligenco se temeljno razlikuje od splošnega asistenta z umetno inteligenco: pozna izključno vaše izdelke, cene, postopke in FAQ – brez nepotrebnih ali napačnih odgovorov iz splošnega znanja umetne inteligence. Bazo znanja, na katero se bot sklicuje, napolnite in vzdržujete sami – prek nadzorne plošče, brez tehničnega znanja.
Hkrati ostane bot tako prilagodljiv kot sodoben asistent z umetno inteligenco: razume naravnojezikovna povpraševanja, tudi če stranke vprašanja oblikujejo drugače, kot je zapisano v vaših dokumentih. Rezultat je chatbot, ki resnično ve, kdo ste – in dosledno ostaja znotraj teh okvirov. Kot baza znanja so primerni med drugim seznami pogostih vprašanj, katalogi izdelkov, ceniki in dokumenti o storitvah – vse, kar vaša ekipa tako ali tako vzdržuje.
Kaj odlikuje lasten podjetniški chatbot
Vaši dokumenti, FAQ, cene in izdelki – bot odgovarja izključno na podlagi teh vsebin. Ni izmišljenega znanja, niti splošnih odgovorov.
Brez posredovanja v javne nabore podatkov za učenje umetne inteligence. Vaša baza znanja ostane vaša baza znanja — služi izključno vašemu chatbotu.
Obdelava podatkov v EU, skladno z GDPR. Za največjo suverenost nad podatki je v paketu Individualno dodatno na voljo možnost On-Premises.
Pri zapletenih povpraševanjih bot zadevo brezhibno preda vaši ekipi. Noben pogovor se ne konča v slepi ulici — vaša ekipa prevzame tam, kjer bot doseže svoje meje.
Kdo potrebuje lasten chatbot z umetno inteligenco?
Podjetja s specifičnim asortimanom izdelkov, zaupnimi informacijami ali zahtevami glede skladnosti imajo od lastnega chatbota z umetno inteligenco največ koristi: odvetniške pisarne, ponudniki finančnih storitev, ponudniki medicinskih pripomočkov, avtomobilski trgovci, ponudniki B2B z zapletenimi paketi storitev in srednje velika podjetja z individualnimi procesi.
Za ta podjetja splošni asistent z umetno inteligenco ni prava možnost: tveganje napačnih informacij, nenadzorovanih tokov podatkov ali pomanjkljivega poznavanja panoge je preveliko. Lasten chatbot poda izključno tisto, kar ste vanj vnesli — in v primeru dvoma odkrito prizna, da na vprašanje ne more odgovoriti iz baze znanja, namesto da bi improviziral.
Model je primeren tudi za podjetja, ki želijo interno uporabljati asistenta z umetno inteligenco za zaposlene: baza znanja vsebuje notranje postopke, navodila in smernice — bot podpira vašo ekipo, ne da bi notranje informacije prišle navzven.
Paketi in cene
0 € / 14 dni
- Chatbot z umetno inteligenco z bazo znanja
- Integracija v spletni chat
- Z blagovno znamko Zentor
- Samodejno se konča
49 €/mesec
- 1 spletna stran
- Integracija v spletni chat
- Chatbot z umetno inteligenco z lastno bazo znanja
do 899 €/mesec
- WhatsApp, Telegram, SMS, e-pošta
- Omnikanalni nabiralnik
- Avtomatizacija n8n
- On-Premises, SSO, 10 uporabnikov vključeno
- Prosto nastavljivo, ponudba pred plačilom
Enkratna nastavitev: 0 € (Demo), 49 € (Starter) ali do 399 € (Individualno). Vse cene so v skladu s § 19 UStG brez DDV.
Pogosta vprašanja
Kaj je "lasten chatbot z umetno inteligenco"?
Asistent z umetno inteligenco, prilagojen vašim podatkom o podjetju – ne generični odgovori, temveč natančne informacije na podlagi vaše baze znanja. Bot pozna izključno vaše izdelke, cene, postopke in FAQ, ne pa splošnega znanja javnega modela umetne inteligence.
Ali moji podatki zapustijo moje podjetje?
Zentor App zagotavlja gostovanje, skladno s predpisi EU. Podatki iz vaše baze znanja se ne uporabljajo za javno učenje umetne inteligence. V paketu Individualno je dodatno na voljo možnost On-Premises, pri kateri vsi podatki ostanejo izključno v vaši lastni infrastrukturi.
Ali lahko sam napolnim in vzdržujem bota?
Da — bazo znanja Zentor App lahko vaši zaposleni vzdržujejo brez tehničnega znanja. Dokumente naložite, posodobite ali odstranite — vse prek nadzorne plošče. Spremembe so takoj učinkovite, brez ponovnega usposabljanja ali tehničnega posega.
Koliko stane lasten chatbot z umetno inteligenco?
14-dnevna predstavitvena različica je popolnoma brezplačna. Paket Starter stane 49 €/mesec in dodatno 49 € za enkratno nastavitev. Paket Individualno dodatno vključuje večkanalne kanale, avtomatizacije ter On-Premises, Vector-RAG ali 10 uporabnikov (na zahtevo razširljivo) — prosto nastavljiv, največ 899 €/mesec, ponudba pred plačilom.
Kako dolgo traja nastavljanje?
To je odvisno od obsega baze znanja in tehnične integracije. Časovni okvir uskladimo v uvodnem pogovoru. Preprosto integracijo z obstoječimi vsebinami je mogoče izvesti bistveno hitreje kot celovito večkanalno implementacijo z individualnimi avtomatizacijami.
Naj vam nastavimo lasten chatbot z umetno inteligenco
Preizkusite v predstavitvi, kako deluje chatbot z umetno inteligenco na podlagi vaših lastnih podatkov — ali pa se z nami neposredno pogovorite o svojih zahtevah.