E-mail.

O página "E-Mail-Autopilot – Einrichtung und Nutzung" trata da área funcional indicada na URL. O conteúdo existente é complementado com o fluxo real, os requisitos e as limitações conhecidas. As contas de e-mail são conectadas via IMAP e SMTP. OAuth para Gmail ou Outlook não está implementado. O envio automático requer uma regra ativada e uma confiança suficiente da IA; categorias sensíveis exigem adicionalmente um opt-in explícito.

As contas de e-mail são conectadas via IMAP e SMTP. Um login OAuth para Gmail ou Outlook não está disponível. Portanto, para a configuração, são utilizados os dados do servidor e de acesso necessários pelo respectivo provedor. Após salvar, a conexão deve ser verificada com o teste previsto antes que as regras automáticas sejam ativadas.

O envio automático não ocorre apenas pela conexão da conta. Ele exige um opt-in de regra e uma confiança suficiente da IA. Para categorias sensíveis, é adicionalmente necessário um opt-in explícito. Esses níveis de proteção visam impedir que uma resposta insegura ou sensível seja enviada sem aprovação.

Em caso de erros, a recepção e o envio devem ser verificados separadamente: o IMAP afeta a leitura, o SMTP o envio. Portas incorretas, criptografia, dados de acesso ou restrições do provedor podem bloquear apenas uma direção. Os testes subsequentes devem ser enviados para endereços controlados e não conter dados reais de clientes.

As regras devem ser nomeadas de forma compreensível e limitadas a um caso de uso claro. Antes da ativação, deve-se verificar se o envio externo é permitido e quais categorias permanecem excluídas. Para fins de suporte, são necessários o horário, a conta, a direção e a mensagem de erro; senhas nunca devem ser transmitidas.

Para a página "E-Mail-Autopilot – Einrichtung und Nutzung", aplica-se o seguinte: o texto curto existente previamente é expandido para um guia confiável, sem prometer funcionalidades do produto além do estado confirmado do produto. Permanecem válidas as fontes de fatos verificadas e a responsabilidade visível entre o Tenant e o Zentor. Em caso de divergências, sempre devem ser mencionados exatamente esta URL, o inquilino afetado e a etapa observada.

Ao trabalhar com "e-mail", cada etapa deve ser inicialmente verificada com um caso de teste controlado. É fundamental que a configuração visível, o status real do sistema e o resultado esperado correspondam. Em caso de divergências, um horário exato, o inquilino afetado, o canal utilizado e a mensagem de erro inalterada ajudam na análise. Dados de acesso, tokens e conteúdos pessoais não devem ser incluídos em capturas de tela ou textos de suporte.