ایمیل
ایمیل خودکار: اتصال حسابها، تعریف قوانین، درک پاسخهای خودکار.
صفحه "E-Mail-Autopilot – راه اندازی و استفاده" به بخش عملکردی اشاره شده در آدرس اینترنتی. محتوای موجود با جزئیات مربوط به فرآیند واقعی، پیش نیازها و محدودیت های شناخته شده تکمیل شده است. حساب های ایمیل از طریق پروتکل های IMAP و SMTP متصل می شوند. از OAuth برای Gmail یا Outlook پشتیبانی نمی شود. ارسال خودکار نیازمند فعال بودن یک قانون و سطح اطمینان کافی هوش مصنوعی است؛ دسته بندی های حساس به علاوه به مجوز صریح نیاز دارند.
حساب های ایمیل از طریق پروتکل های IMAP و SMTP متصل می شوند. امکان ورود به سیستم با استفاده از OAuth برای Gmail یا Outlook وجود ندارد. بنابراین، برای راه اندازی، از اطلاعات سرور و دسترسی مورد نیاز توسط هر ارائه دهنده استفاده می شود. پس از ذخیره، اتصال باید با استفاده از یک تست مشخص بررسی شود، قبل از اینکه قوانین خودکار فعال شوند.
ارسال خودکار فقط با اتصال حساب انجام نمی شود. این امر نیازمند فعال بودن یک قانون و سطح اطمینان کافی هوش مصنوعی است. برای دسته بندی های حساس، مجوز صریح نیز مورد نیاز است. این سطوح حفاظتی برای جلوگیری از ارسال پاسخ های ناامن یا حساس بدون مجوز، طراحی شده اند.
در صورت بروز خطا، دریافت و ارسال باید به طور جداگانه بررسی شوند: IMAP مربوط به دریافت و SMTP مربوط به ارسال است. پورت های اشتباه، رمزگذاری، اطلاعات دسترسی یا محدودیت های ارائه دهنده می توانند فقط یک مسیر را مسدود کنند. تست های بعدی باید به آدرس های کنترل شده ارسال شوند و شامل داده های واقعی مشتری نباشند.
قوانین باید نام های واضحی داشته باشند و به یک مورد استفاده مشخص محدود شوند. قبل از فعال کردن، باید بررسی شود که آیا ارسال به خارج مجاز است و کدام دسته بندی ها حذف شده اند. برای اهداف پشتیبانی، زمان، حساب، جهت و پیام خطا مورد نیاز است؛ هرگز نباید رمز عبور ارسال شود.
بنابراین، برای صفحه "E-Mail-Autopilot – راه اندازی و استفاده": متن کوتاه موجود در ابتدا، به یک راهنمای جامع تبدیل شده است، بدون اینکه از ویژگی های محصولی فراتر از وضعیت تایید شده، صحبت شود. منابع فاکتوری که تایید شده اند و مسئولیت آشکار بین Tenant و Zentor، همچنان معتبر هستند. در صورت بروز هرگونه مغایرت، همیشه باید دقیقاً این آدرس اینترنتی، مشتری مربوطه و مرحله مشاهده شده ذکر شود.
هنگام کار با "ایمیل"، هر مرحله ابتدا باید با یک تست کنترل شده بررسی شود. مهم این است که تنظیمات قابل مشاهده، وضعیت واقعی سیستم و نتیجه مورد انتظار با یکدیگر مطابقت داشته باشند. در صورت بروز مغایرت، یک زمان دقیق، مشتری مربوطه، کانال مورد استفاده و پیام خطا بدون تغییر، در تجزیه و تحلیل کمک می کنند. اطلاعات دسترسی، توکن ها و محتوای شخصی نباید در اسکرین شات ها یا متون پشتیبانی گنجانده شوند.