Email

Trang "E-Mail-Autopilot – Cấu hình và sử dụng" đề cập đến khu vực chức năng được chỉ định bởi URL. Nội dung hiện có được bổ sung bằng quy trình thực tế, các điều kiện tiên quyết và những giới hạn đã biết. Các tài khoản email được liên kết thông qua IMAP và SMTP. Chức năng OAuth dành cho Gmail hoặc Outlook chưa được triển khai. Việc gửi tự động yêu cầu một quy tắc đã được kích hoạt và mức độ tin cậy của AI đủ cao; các danh mục nhạy cảm cần thêm sự đồng ý rõ ràng (opt-in).

Các tài khoản email được liên kết thông qua IMAP và SMTP. Không có chức năng đăng nhập OAuth cho Gmail hoặc Outlook. Do đó, để cấu hình, hãy sử dụng thông tin máy chủ và dữ liệu truy cập mà nhà cung cấp tương ứng yêu cầu. Sau khi lưu, bạn nên kiểm tra kết nối với địa chỉ thử nghiệm dự kiến trước khi kích hoạt các quy tắc tự động.

Việc gửi tự động không chỉ đơn thuần là liên kết tài khoản. Nó yêu cầu sự đồng ý của quy tắc và mức độ tin cậy của AI đủ cao. Đối với các danh mục nhạy cảm, cần thêm sự đồng ý rõ ràng. Các cấp độ bảo vệ này nhằm ngăn chặn việc gửi phản hồi không an toàn hoặc nhạy cảm mà không có sự phê duyệt.

Khi gặp lỗi, hãy xác minh riêng biệt việc nhận và gửi: IMAP liên quan đến việc đọc tin, còn SMTP liên quan đến việc gửi tin. Các cổng sai, mã hóa, dữ liệu truy cập hoặc hạn chế của nhà cung cấp chỉ có thể chặn một chiều. Các lần kiểm tra tiếp theo nên được gửi đến các địa chỉ được kiểm soát và không chứa dữ liệu khách hàng thực tế.

Các quy tắc phải được đặt tên rõ ràng và giới hạn trong một trường hợp sử dụng cụ thể. Trước khi kích hoạt, hãy kiểm tra xem việc gửi ra bên ngoài có được phép không và danh mục nào sẽ được loại trừ. Để mục đích hỗ trợ, cần ghi lại thời điểm, tài khoản, hướng đi và thông báo lỗi; tuyệt đối không được truyền tải mật khẩu.

Đối với trang "E-Mail-Autopilot – Cấu hình và sử dụng", nội dung ngắn gọn ban đầu sẽ được mở rộng thành hướng dẫn đáng tin cậy, mà không hứa hẹn các tính năng sản phẩm vượt quá trạng thái sản phẩm đã được xác nhận. Các nguồn dữ kiện đã được xác minh và trách nhiệm rõ ràng giữa Tenant và Zentor vẫn là yếu tố then chốt. Trong trường hợp có sai lệch, luôn cần nêu rõ URL, tenant bị ảnh hưởng và bước quan sát được.

Khi làm việc với "e-mail", mỗi bước trước tiên nên được kiểm tra bằng một trường hợp thử nghiệm được kiểm soát. Điều quan trọng là cài đặt hiển thị, trạng thái hệ thống thực tế và kết quả mong đợi phải khớp nhau. Nếu có sai lệch, việc ghi lại chính xác thời gian, tenant bị ảnh hưởng, kênh sử dụng và thông báo lỗi không thay đổi sẽ giúp ích cho việc phân tích. Dữ liệu truy cập, token và nội dung cá nhân không được đưa vào ảnh chụp màn hình hoặc văn bản hỗ trợ.