Integrera webbplats
Domängodkännande och integrering av chattwidgeten på din webbplats.
Sidan "Infoga chatt-widget på din webbplats" behandlar funktionsområdet som URL anger. Det befintliga innehållet kompletteras med den faktiska processen, förutsättningarna och de kända begränsningarna. Domänmedgivandet hanteras vid widgetskapandet av Zentor; det finns ingen inställningsgränssnitt i tenantens dashboard. Om ursprunget inte är medgett kan felkoden WIDGET_ORIGIN_DENIED uppstå. Widgetskapandet är förbehållet masteradministratören, medan tenanten får den färdiga inbäddningskoden.
Chatt-widgetet infogas i webbplatsen med en inbäddningskod som Zentor tillhandahåller. Widgetskapande och domänmedgivande är masteradministratörens uppgifter. Det finns inget eget gränssnitt i tenantens dashboard där tenantanvändare kan medge vilka domäner som helst själva.
Vid laddning kontrollerar widgetet ursprunget (origin) mot den sparade medgivningslistan. Om domänen inte är tillåten kan `WIDGET_ORIGIN_DENIED` uppstå. För kontrollen är det använda protokollet, den exakta domänen och vid behov subdomänen avgörande; en liknande men inte identisk adress räcker inte.
Embed-tokenet visas en gång i klartext och är bundet till tillåtna ursprung. Det får inte finnas i offentliga repositorier, skärmdumpar eller supporttexter. Efter infogandet bör konfiguration, meddelandeutskick, historik, polling och betyg kontrolleras med en kontrollerad testkonversation.
Starterpaketet tillåter exakt en domän respektive ett widget. Individuellt paket har ingen teknisk gräns. Däremot inrättas ytterligare widgets och medgivanden administrativt. En osynlig knapp för att skapa är därför inte ett fel, utan motsvarar uppdelningen av uppgifter mellan tenant och masteradministratör.
För sidan "Infoga chatt-widget på din webbplats" gäller följande: Den tidigare befintliga korttexten utvidgas till en pålitlig handledning utan att lova produktfunktioner utanför den bekräftade produktstatusen. De verifierade faktaunderlagen och den synliga ansvarsfördelningen mellan tenant och Zentor förblir avgörande. Vid avvikelser bör alltid URL, den berörda tenanten och det observerade steget nämnas.
Vid arbete med "infoga på webbplats" bör varje steg först kontrolleras med en kontrollerad testfall. Det avgörande är att det synliga inställningen, den faktiska systemstatusen och det förväntade resultatet stämmer överens. Vid avvikelser hjälper en exakt tidpunkt, den berörda tenanten, det använda kanalen och den oförändrade felmeddelandet vid analysen. Inloggningsuppgifter, tokens och personuppgifter får inte tas med i skärmdumpar eller supporttexter.