Підключення сайту
Схвалення домену та вбудовування віджета чату на вашому сайті.
Сторінка «Вбудовування чат-віджета на ваш вебсайт» описує функціональну область, зазначену в URL. Наявний вміст доповнено фактичним процесом, передумовами та відомими обмеженнями. Дозволені домени налаштовує Zentor під час створення віджета; інтерфейсу налаштувань для цього в панелі тенанта немає. Якщо джерело запиту не дозволене, може виникнути код помилки WIDGET_ORIGIN_DENIED. Створення віджета зарезервоване за Master-Admin, а тенант отримує готовий код вбудовування.
Чат-віджет додається на вебсайт за допомогою коду вбудовування, наданого Zentor. Створення віджета та дозвіл доменів є завданнями Master-Admin. У панелі тенанта немає окремого інтерфейсу, в якому користувачі тенанта могли б самостійно дозволяти довільні домени.
Під час завантаження віджет перевіряє Origin за збереженим списком дозволених доменів. Якщо домен не дозволено, може виникнути `WIDGET_ORIGIN_DENIED`. Для перевірки вирішальними є використаний протокол, точний домен і, за потреби, піддомен; схожої, але не ідентичної адреси недостатньо.
Embed-токен показується один раз у відкритому вигляді та прив'язаний до дозволених Origins. Йому не місце в публічних репозиторіях, на скриншотах чи в текстах для підтримки. Після вбудовування слід перевірити конфігурацію, надсилання повідомлень, історію, polling та оцінювання за допомогою контрольованої тестової розмови.
Пакет «Стартовий» дозволяє рівно один домен або один віджет. Для пакета «Індивідуальний» технічного обмеження немає. Проте додаткові віджети й дозволи налаштовуються адміністративно. Тому відсутність кнопки створення — не помилка, а наслідок розподілу завдань між тенантом і Master-Admin.
Для сторінки «Вбудовування чат-віджета на ваш вебсайт» це означає: наявний короткий текст розширено до надійної інструкції, не обіцяючи функцій поза підтвердженим станом продукту. Визначальними залишаються перевірені джерела фактів і видимий розподіл відповідальності між тенантом і Zentor. У разі відхилень завжди слід вказувати саме цю URL-адресу, відповідного тенанта та спостережуваний крок.
Під час роботи з «вбудовуванням на вебсайт» кожен крок спершу слід перевіряти на контрольованому тестовому випадку. Вирішальне значення має те, щоб видиме налаштування, фактичний стан системи та очікуваний результат збігалися. У разі відхилень аналізу допомагають точний час, відповідний тенант, використаний канал і незмінене повідомлення про помилку. Дані доступу, токени та персональні дані не можна переносити на скриншоти чи в тексти для підтримки.