Ligar WordPress à Zentor App

A integração WordPress liga um website à Zentor App através de WordPress Application Password. A ligação e o Content Sync de posts e páginas foram testados em 19.07.2026 num verdadeiro teste end-to-end. Assim, conteúdo existente do website pode ser importado como fonte estruturada para o fluxo previsto da Zentor.

Para a configuração é criado no WordPress um utilizador com as permissões de leitura necessárias e um Application Password próprio. Não deve ser usada a palavra-passe principal pessoal. As credenciais são guardadas na configuração Zentor e verificadas com um teste de ligação. Se o teste falhar, verifique URL, nome de utilizador, permissões, acessibilidade HTTPS e Application Password.

No Sync são obtidos posts e páginas. Antes da importação deve definir-se que conteúdos são funcionalmente relevantes. Notícias antigas, rascunhos, textos juridicamente desatualizados ou Landing Pages duplicadas podem prejudicar a qualidade do conhecimento. Um Sync técnico bem-sucedido não significa automaticamente que todo o texto importado seja adequado a respostas do chatbot.

Após alterações no WordPress, o Sync deve ser executado novamente e o resultado verificado. Conteúdos eliminados ou renomeados podem, de outro modo, continuar presentes numa versão antiga. Perguntas de teste devem referir conteúdos concretos e confirmar se o bot usa a fonte correta. RAG está desativado por predefinição e tem de ser ativado para o tenant antes de a base de conhecimento influenciar respostas.

Application Passwords devem ser revogados quando a integração já não for utilizada. Credenciais não pertencem a screenshots de suporte nem logs. Para produção recomenda-se um utilizador WordPress dedicado com permissões mínimas. A integração destina-se a Content Sync; não é uma ferramenta completa de administração WordPress e não substitui manutenção editorial no CMS.

Antes de um Sync maior, é útil fazer backup ou export rastreável dos conteúdos WordPress relevantes. Se categorias ou permalinks forem alterados mais tarde, as fontes podem ficar difíceis de associar. A integração também deve ser testada separadamente com posts multilingues, porque títulos, slugs e idioma do conteúdo podem estar estruturados de forma diferente conforme a configuração WordPress.

O Sync não deve receber permissões de escrita se apenas forem lidos conteúdos. Após mudança de credenciais, o teste de ligação deve ser repetido. Se falharem apenas posts individuais, o estado e a causa devem permanecer visíveis separadamente em vez de marcar todo o ciclo genericamente como bem-sucedido.