தொலைபேசி அழைப்புகள்

"தொலைபேசி – உதவி மையத்தில் SIP-Voicebot" என்ற பக்கம் URL இல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள செயல்பாட்டுப் பகுதியைக் கையாள்கிறது. உள்ளடக்கம் உண்மையான செயல்முறை, தேவைகள் மற்றும் அறியப்பட்ட வரம்புகளுடன் நிரப்பப்படுகிறது. SIP-Voicebot 24.07.2026 முதல் Zentor App-இலிருந்து பிரிக்கப்பட்டு, ஒவ்வொரு குத்தகைதாரருக்கும் தனிமைப்படுத்தப்பட்ட SIP நிகழ்வில் இயங்குகிறது. செயல்படுத்துதலும் செயலிழக்கச் செய்தலும் Master Admin மூலம் மட்டுமே நடைபெறும். இந்தக் கூடுதல் தொகுதிக்கு மாதத்திற்கு 49 யூரோ செலவாகும்.

SIP-Voicebot, ஒவ்வொரு குத்தகைதாரருக்கும் தனித்த, தனிமைப்படுத்தப்பட்ட SIP நிகழ்வில் இயங்குகிறது; இது தொழில்நுட்ப ரீதியாக Zentor App-இலிருந்து பிரிக்கப்பட்டுள்ளது. செயல்படுத்துதலும் செயலிழக்கச் செய்தலும் Master Admin-இல் மட்டுமே நடைபெறும். ஒரு டெனன்ட் தொலைபேசி மாற்றியைத் தானாகத் திறக்க முடியாது.

`telefonbot_sip` கூடுதல் தொகுதிக்கு மாதத்திற்கு 49 யூரோ செலவாகும்; இது கைமுறையாகச் செயல்படுத்தப்படுகிறது. அமைப்பில் குத்தகைதாரர்-குறிப்பிட்ட SIP நிகழ்வும், திட்டமிடப்பட்ட அழைப்பு எண் மற்றும் அறிவுத் தளத்தின் ஒதுக்கீடும் அடங்கும். தெரியும் டெனன்ட் பகுதி பயன்பாட்டுக்கும் மேலோட்டத்துக்கும் மட்டுமே பயன்படுகிறது; முழுமையான வழங்குநர் அல்லது Trunk அமைப்புக்கு அல்ல.

அழைப்புத் தரவுகளும் நிலையும் Zentor-க்கும் SIP அமைப்புக்கும் இடையே திட்டமிடப்பட்ட இணைப்பு வழியாகச் செயலாக்கப்படுகின்றன. பிரச்சனை ஏற்பட்டால், அழைப்பு எண், நேரம், அழைப்பு நிலை மற்றும் பாதிக்கப்பட்ட குத்தகைதாரர் ஆகியவற்றைப் பதிவு செய்ய வேண்டும். வழங்குநர் அணுகல் விவரங்கள், SIP கடவுச்சொற்கள் மற்றும் உள் Webhook ரகசியங்கள் ஆதரவுச் செய்திகளில் இடம்பெறக்கூடாது.

தொலைபேசி நேரலையில் உள்ளது, ஆனால் முழுமையாகத் தானே அமைக்கக்கூடிய சேனலாகக் காட்டப்படக்கூடாது. நிகழ்வு, செயல்படுத்துதல் அல்லது தொழில்நுட்ப இணைப்பில் மாற்றங்களை Zentor மேற்கொள்கிறது. எனவே, டெனன்ட் சுவிட்ச் இல்லாதது எதிர்பார்க்கப்படும் நடத்தையே; முழுமையற்ற இடைமுகம் அல்ல.

"தொலைபேசி – உதவி மையத்தில் SIP-Voicebot" பக்கத்திற்கு இது பொருந்தும்: செயல்படுத்தப்பட்ட சுருக்கமான உரை, உறுதிப்படுத்தப்பட்ட தயாரிப்பு நிலைக்கு வெளியே உள்ள செயல்பாடுகளை வாக்குறுதியளிக்காமல், ஒரு நம்பகமான வழிகாட்டியாக விரிவுபடுத்தப்படுகிறது. முக்கியமாக உறுதிப்படுத்தப்பட்ட உண்மைத் தரவு மூலங்களும், டெனன்ட் மற்றும் Zentor இடையேயான தெளிவான பொறுப்புப் பகிர்வும் தொடரும். விலகல்கள் ஏற்பட்டால், எப்போதும் இந்த URL, பாதிக்கப்பட்ட குத்தகைதாரர் மற்றும் கவனிக்கப்பட்ட படிநிலை குறிப்பிடப்பட வேண்டும்.

"telefonie" உடன் பணிபுரியும்போது, ஒவ்வொரு படிநிலையும் முதலில் ஒரு கட்டுப்பாட்டுத் தேர்வு மூலம் சரிபார்க்கப்பட வேண்டும். முக்கியமானது, தெரியும் அமைப்பு, உண்மையான அமைப்பு நிலை மற்றும் எதிர்பார்க்கப்பட்ட முடிவு ஒன்றிணைவதாக இருப்பதாகும். விலகல்கள் இருந்தால், துல்லியமான நேரம், பாதிக்கப்பட்ட குத்தகைதாரர், பயன்படுத்தப்பட்ட சேனல் மற்றும் மாறாத பிழைச் செய்தி ஆகியவை பகுப்பாய்வில் உதவும். அணுகல் தரவுகள், டோக்கன்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட உள்ளடக்கங்கள் ஸ்கிரின்ஷாட்கள் அல்லது ஆதரவு உரைகளில் இடம்பெறக்கூடாது.