GDPR yemachatbot emawebhusaiti

Kuchengetedzwa kwedata muchatbot — zvinofanira kutariswa nemakambani

Machatbot emawebhusaiti anounganidza data remunhu — saka ari pasi peGDPR. Peji iri rinopa pfupiso yezvinhu zvakakosha zvehunyanzvi nezvesangano: mvumo, AVV, hosting muEU, kuderedza data nekodzero dzekuwana. Harisi zano remutemo.

Nei kuchengetedzwa kwedata kuchimanikidzwa muchatbot

Machatbot anounganidza data remunhu: mazita, makero eemail, nhamba dzerunhare, zvikumbiro, makero eIP. Kana data rakadaro richiunganidzwa, richigadziriswa kana kupihwa vamwe, Mutemo Mukuru weEU weKudzivirira Data (GDPR) unoshanda.

Izvi zvinoshandawo kuzvishandiso zveLive-Chat nemawidget echat ane otomatiki pamawebhusaiti. Zvisinei nekuti munhu kana AI ndiyo inopindura — kugadziriswa kwedata kune zvinodiwa zvakafanana: hwaro hwemutemo, pachena, kushandiswa pachinangwa chakatarwa chete, kuderedza data nematanho ehunyanzvi ekudzivirira.

Anoshandisa chatbot pawebhusaiti yake anofanira kuve nechokwadi chekuti mupi anoita hosting inoenderana neEU, kuti chibvumirano chekugadzirisa data chinogona kusainwa, uye kuti kukumbira mvumo kunogoneka pahunyanzvi.

Zvamunofanira kutarisa pakuchengetedzwa kwedata muchatbot

Mvumo

Chat isati yatanga, mvumo yekugadzirisa data inofanira kutorwa. Izvi zvinounza kujeka kumushandisi uye zvinozadzisa chinodiwa chikuru cheGDPR.

Hosting muEU

Data rinofanira kugadziriswa pamasevha ari muEU. Nekudaro munodzivirira kutamiswa kwedata kunyika dzechitatu nezvimwe zvinodiwa zvinouya nazvo pasi peGDPR.

AVV (chibvumirano chekugadzirisa data)

Chibvumirano chekugadzirisa data (AVV) chinofanira kusainwa nemupi wechatbot. Chinosungirwa nemutemo kana data richigadziriswa kunze.

Kuderedza data

Unganidza chete data rinodiwa pachinangwa. Zvisina kuunganidzwa hazvifanirwe kuchengetedzwa kana kudzimwa.

Kuchengetwa kwedata

Data rehurukuro rinochengetwa kwenguva yakareba sei? Pane maitiro ekudzima here? Mutemo wakajeka wekuchengeta data wakakosha pakutevedza GDPR.

Kodzero dzekuwana

Ndiani mukambani anobvumirwa kuverenga hurukuro? Kudzora mukana kunoenderana nezvinzvimbo kunoderedza njodzi yekutyorwa kwekuchengetedzwa kwedata mukati.

Kuchengetedzwa kwedata paZentor App

Zentor App yakagadzirirwa kugadzirisa data zvinotevedza mitemo yeEU. Zvinhu zvakakosha zvekuchengetedzwa kwedata mupfupiso:

  • Kuchengetwa muEU: data rehurukuro rinogadziriswa paserver dziri muEuropean Union.
  • Mvumo inorongwa: widget yechat inogona kurongwa kuitira kuti vashandisi vape mvumo yekugadzirisa data chat isati yatanga.
  • AVV inogoneka: pachikumbiro, chibvumirano chekugadzirisa data pachinzvimbo chenyu chinogona kusainwa.
  • Data rehurukuro muakaundi yenyu: hurukuro dzose dzinoramba dziri muakaundi yenyu yeZentor App uye dzinogona kuonekwa chete nenhengo dzechikwata dzakabvumidzwa.
  • Kodzero dzekusvika dzinoenderana nezvinzvimbo: imi munosarudza kuti ndevapi vashandisi vane mukana kudata rehurukuro.

Ruzivo rwehunyanzvi pamusoro penzvimbo yekuchengetwa, nguva dzekudzima nemitemo yeAVV ndapota bvunzai muhurukuro yekutanga.

Kufamba kwedata muchatbot yewebhusaiti — ndiani anogadzirisa chii?

Kuchengetedzwa kwedata kunotanga nekunzwisisa kuti data ripi rinoendepi chaizvo pachat. Muchatbot yewebhusaiti, meseji kazhinji inopfuura nenzvimbo ina — imwe neimwe ine zvayinoreva pamutemo wekuchengetedzwa kwedata:

  1. 1. Browser yemushandisi: Widget yechat inorodhwa pawebhusaiti yenyu. Kare pano marongero anosarudza kana mvumo ichitorwa kubatana kwekutanga kusati kwaitika uye kuti ndeipi data rehunyanzvi (semuenzaniso kero yeIP) rinotumirwa.
  2. 2. Kutumira kusevha: Mameseji anotumirwa akavharidzirwa kuserver inogadzirisa. Nzvimbo yekuchengetwa ndiyo inosarudza kana kugadziriswa kuchiramba kuri mukati meEU kana kuti kutumirwa kunyika yechitatu kunoitika.
  3. 3. Kugadzirisa neAI: Mhinduro inogadzirwa nemodhi yeAI — nesarudzo kuburikidza nemodhi yeAI yemuno muzvivakwa zvenyu kana kuburikidza nemupi weAI wekunze. Kana ichishanda muno, zviri muhurukuro hazvibude munzvimbo yenyu; pakugadziriswa kwekunze, kugadzirisa data pachinzvimbo chenyu kunofanira kuchengetedzwa nechibvumirano.
  4. 4. Kuchengetwa & inbox: Hurukuro inochengetwa muakaundi uye inogona kuonekwa kuburikidza neinbox nenhengo dzechikwata dzakabvumidzwa. Pano kodzero dzekusvika, nguva dzekuchengeta nechirongwa chekudzima zvinoshanda.

Chirongwa chekudzima: chengeta uye bvisa data rehurukuro zvichienderana nechinangwa

GDPR inoda kuti data remunhu risachengetwe kwenguva yakareba kupfuura zvinodiwa nechinangwa (kuganhurira kuchengetwa). Pahurukuro dzechatbot izvi zvinoreva chirongwa chekudzima chine matanho panzvimbo pekuchengeta kusina muganhu:

  • Tara chinangwa: hurukuro dzinochengetwa nei — kutevera rubatsiro, kubata vatengi vanotarisirwa, kuvimbisa mhando? Chinangwa ndicho chinosarudza nguva.
  • Tarai nguva yekuchengeta: nguva chaiyo (semuenzaniso mushure mekupedzwa kwenyaya) inofanira kuiswa muhurongwa pahunyanzvi, kwete musangano chete.
  • Kudzima otomatiki: maitiro anobvisa hurukuro dzapera nguva nguva dzose anoderedza njodzi yekuti data „risare" risingadzorwi.
  • Kodzero dzevanobatwa: zvikumbiro zveruzivo nekudzima zvinofanira kukwanisa kupindurwa — hurukuro imwe neimwe inofanira kukwanisa kuwanikwa nekudzimwa zvakananga.
  • Kunyora: chirongwa chekudzima chinofanira kuva murekodhi yezviito zvekugadzirisa data uye chinofanira kubvumiranwa nemutariri wekuchengetedzwa kwedata.

Nguva chaidzo nekuitwa kwehunyanzvi kwemaitiro ekudzima ndapota jekesai muhurukuro yekutanga uye nemutariri wenyu wekuchengetedzwa kwedata.

Kuchengetedzwa kwedata muchatbot kunonyanya kukosha kuna ani?

Vapi vesevhisi & makambani ekupa mazano

Kana vatengi vachitsanangura nyaya dzakavanzika muchat, hwaro hwakajeka hwekuchengetedzwa kwedata hunonyanya kukosha.

Hutano & kurapwa

Mhando dzakakosha dzedata remunhu (semuenzaniso data rehutano) dzine zvinodiwa zvakakwirira neGDPR.

E-Commerce & mashopu

Ruzivo rwevatengi kubva muzvikumbiro zvechat pamusoro pemaodha nekudzosa zvinhu runofanira kugadziriswa nekuchengetwa zvakachengeteka.

Zvivakwa & motokari

Ruzivo rwekubata nemapurofaira ezvinofarirwa kubva muhurukuro dzechatbot zviri pasi peGDPR — pasinei nechinangwa chekushandiswa.

Mibvunzo inowanzobvunzwa nezvekuchengetedzwa kwedata muchatbot

Ndinofanira kuisa chiziviso chemvumo kuchatbot here?

Kazhinji zvinokurudzirwa, sezvo machatbot achigadzirisa data remunhu. Zvinodiwa chaizvo ndapota jekesai nemutariri wenyu wekuchengetedzwa kwedata.

Data rehurukuro rinochengetwa kupi?

PaZentor App, paserver dzinochengetwa zvichitevedza mitemo yeEU. Ndapota bvunzai ruzivo rwenzvimbo yekuchengetwa muhurukuro yekutanga.

AVV chii?

Chibvumirano chekugadzirisa data chinotsanangura kuti mupi wesevhisi anogadzirisa sei data remunhu achimiririra mumwe — kana paine hukama hwekugadzirisa data zvakadaro, chinosungirwa neArt. 28 GDPR.

Ndinofanira kudzima data rehurukuro rechatbot mushure menguva yakati here?

Zvinoenderana nechinangwa chekugadzirisa. Maitiro ekudzima anokurudzirwa. Ndapota jekesai nemutariri wekuchengetedzwa kwedata.

GDPR inoshandawo here kuzvishandiso zveLive-Chat?

Hongu, nekuti ikoko data remunhu rinotumirwawo.

Gadzirira chatbot inoenderana neGDPR

Zentor App inopa hosting muEU, mvumo inogadziriswa uye sarudzo yeAVV. Tangai nedemo yemahara yemazuva 14 kana zvakananga kubva pa 49 €/mwedzi — kana taurai nesu pamusoro pezvamunoda chaizvo.

Peji rino haritsivi zano remutemo. Ndapota jekesai zvinodiwa nemitemo yekuchengetedzwa kwedata nemutariri wekuchengetedzwa kwedata ane hunyanzvi.

Zvimwe pamusoro pazvo muHelp Center