Webサイトにチャットボットを組み込む
チャットボットをWebサイトに統合することは、開発者のプロジェクトであるべきではありません。Zentor Appは、CMSに貼り付けることができる1行のJavaScriptコードを提供します。これには、ブランディング、ナレッジベース、GDPR設定が含まれています。
なぜ多くの人がチャットボットの組み込みに失敗するのか
多くのツールは簡単な統合を約束していますが、実際には開発者の時間、API接続、複雑なプライバシー設定が必要です。その結果、チャットボットプロジェクトはバックログに回され、そこで止まってしまいます。最初の関心からウェブサイト統合がライブになるまでには、技術的な障壁、社内調整、プライバシーに関する未解決の問題があるため、数週間から数ヶ月かかります。Zentor Appはこのプロセスを大幅に短縮するように設計されています。
チャットボット統合のための5つのステップ
ウィジェットコードを取得
設定後、1行のJavaScriptコードが提供されるので、それをあなたのウェブサイトに貼り付けるだけです。ビルドプロセスも依存関係も不要です。
ナレッジベースにデータを追加する
FAQ、製品情報、価格、サービスをアップロードまたは登録します。AIアシスタントは、お客様のコンテンツに基づいてのみ回答します — 捏造された情報は提供されません。
ブランディングを調整する
色、名前、アバター、および挨拶メッセージをカスタマイズできます。ウィジェットは企業のデザインにシームレスに溶け込みます。
プライバシー設定
同意文面、受託者契約（AVV）、EUホスティングの設定 — GDPRに準拠して最初から準備を整える。
テストとライブデプロイ
テスト会話を実施し、回答とブランディングを確認してから、ウィジェットを公開します。いつでも調整可能です。
統合後に得られるもの
24時間365日対応
あなたのチャットボットは、営業時間外でも問い合わせに対応します。チームに追加の負担をかけずに。
すべてのページで実行中
同じウィジェットがドメインの各サブページで有効です。一度導入すれば、どこにでも表示されます。
あなたのデザインに適合します
ウィジェットのカラー、名前、スタイルはあなたのブランドに合わせて設定され、汎用的な外観にはなりません。
GDPR準拠
EUホスティング、同意管理、およびAVVはセットアップの一部であり、後から修正する必要はありません。
これは誰に適していますか？
自社の開発チームを持たない企業にとって特に有益です。セットアップはZentor Appが行い、コードの組み込みは、多くの場合、ウェブデザイナーまたはご自身で行うことができます。
手工業者
営業時間外の問い合わせを自動的に返信する。
サービス提供者
希望スケジュールを事前選別し、初回情報を提供します。
中小企業・中堅企業
追加の人員なしで顧客コミュニケーションをスケーリングする。
代理店
チャットボット統合を自社の顧客向けサービスとして提供します。
オンラインショップ
製品に関する質問にお答えし、購入決定をサポートします。
チャットボット統合に関するよくある質問
統合にはどのくらい時間がかかりますか？
設定フェーズ後、数分でコードスニペットがWebサイトに配置されます。CMS（WordPress、Squarespace、Shopifyなど）に応じて、プラグインとして、またはヘッダーに直接設置されます。
WordPress、Shopify、その他のCMSでも動作しますか？
はい。ウィジェットは標準的なJavaScriptであり、あらゆるCMSに組み込むことができます。
技術的に何を知っておく必要がありますか？
コードをウェブサイトの<head>またはフッターに挿入する方法は？ ほとんどのCMSでは、そのためのフィールドが用意されています。または、ウェブデザイナーが5分で対応してくれます。
チャットボットを複数のページに複数回埋め込むことはできますか？
はい、同じウィジェットがドメインのすべてのページで動作します。
チャットボットを削除したい場合、どうなりますか？
コードスニペットを削除 — 完了。依存関係なし、残骸なし。
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