Integrácia chatbota na webovú stránku
Integrácia chatbota do vášho webu by nemala byť vývojárskym projektom. Zentor App vám dodá jednoriadkový JavaScript kód, ktorý môžete vložiť do akéhokoľvek CMS – vrátane brandingu, databázy vedomostí a konfigurácie podľa GDPR.
Prečo veľa ľudí zlyhá pri integrácii chatbota
Mnohé nástroje sľubujú jednoduchú integráciu, no vyžadujú čas vývojárov, API prepojenia a zložité nastavenia ochrany osobných údajov. Výsledok: projekt chatbota skončí v backlogu – a zostane tam. Medzi prvým záujmom a spustením integrácie na webe uplynú týždne či mesiace, pretože technické prekážky, interné koordinácie a otázky ochrany osobných údajov zostávajú nevyriešené. Zentor App je navrhnutá tak, aby sa táto cesta výrazne skrátila.
5 krokov k integrácii chatbota
Získanie kódu widgetu
Po nastavení dostanete jednoriadkový JavaScript kód, ktorý vložíte do svojho webu. Žiadny build proces, žiadne závislosti.
Naplniť databázu vedomostí
Nahrajte alebo zadajte FAQ, informácie o produktoch, ceny a služby. AI asistent odpovedá výlučne na základe vášho obsahu – žiadne vymyslené informácie.
Prispôsobenie brandingu
Nastavte farby, názov, avatar a uvítaciu správu. Widget plynulo zapadne do firemného dizajnu.
Konfigurácia ochrany osobných údajov
Nastavte text súhlasu, zmluvu so sprostredkovateľom (AVV) a hosting v EÚ – od začiatku v súlade s GDPR.
Testovanie a nasadenie do produkcie
Uskutočnite testovací rozhovor, skontrolujte odpovede a branding – potom widget spustite naživo. Kedykoľvek upraviteľné.
Čo máte po integrácii
Dostupnosť 24/7
Váš chatbot odpovedá na dopyty aj mimo otváracích hodín – bez dodatočnej záťaže pre váš tím.
Funguje na všetkých stránkach
Ten istý widget je aktívny na každej podstránke vašej domény. Raz vložený, všade prítomný.
Prispôsobené vášmu dizajnu
Farby, názov a štýl widgetu sa riadia vašou značkou – žiadny generický vzhľad.
V súlade s GDPR
Hosting v EÚ, správa súhlasov a zmluva so sprostredkovateľom (AVV) sú súčasťou nastavenia – žiadne dodatočné úpravy nie sú potrebné.
Pre koho je to vhodné?
Najviac z toho profitujú firmy bez vlastného vývojárskeho tímu: nastavenie zabezpečí Zentor App, vloženie kódu vo väčšine prípadov vybaví váš webdizajnér alebo vy sami.
Remeselné podniky
Automaticky odpovedať na dopyty mimo otváracích hodín.
Poskytovatelia služieb
Predkvalifikovať požiadavky na termíny a poskytnúť počiatočné informácie.
MSP a stredný podnik
Škálovať komunikáciu so zákazníkmi bez ďalšieho personálu.
Agentúry
Ponúkať integráciu chatbota ako službu pre vlastných zákazníkov.
E-shopy
Odpovedať na otázky k produktom a sprevádzať nákupné rozhodnutia.
Časté otázky k integrácii chatbota
Ako dlho trvá integrácia?
Po fáze nastavenia umiestnite fragment kódu na web v priebehu niekoľkých minút – v závislosti od CMS (WordPress, Squarespace, Shopify atď.) ako plugin alebo priamo v hlavičke.
Funguje to s WordPress, Shopify a inými CMS?
Áno. Widget je štandardný JavaScript, ktorý sa dá integrovať do každého CMS.
Čo musím vedieť technicky?
Len to, ako vložiť kód do <head> alebo päty webovej stránky. Väčšina CMS na to ponúka polia – alebo to váš webdizajnér vybaví za päť minút.
Môžem chatbot viacnásobne integrovať na rôznych stránkach?
Áno, ten istý widget funguje na všetkých stránkach vašej domény.
Čo sa stane, ak chcem chatbot odstrániť?
Odstrániť útržok kódu – hotovo. Žiadne závislosti, žiadne zvyšky.
Integrujte svoj chatbot ešte dnes
Nastavenie zabezpečíme my – vy len vložíte kód.
Viac v Centre pomoci