Integrovat chatbot do webové stránky
Integrace chatbota do vašeho webu by neměla být developerským projektem. Zentor App vám poskytuje jednořádkový JavaScriptový kód, který můžete vložit do jakéhokoli CMS — včetně brandingu, znalostní databáze a konfigurace DSGVO.
Proč mnozí selhávají při integraci chatbotů
Mnoho nástrojů slibuje snadnou integraci, ale vyžaduje čas vývojářů, API připojení a složité konfigurace ochrany osobních údajů. Výsledek: Projekt chatbotu se přesune do backlogu — a tam zůstane. Mezi prvním zájmem a živě spuštěnou integrací na webu leží týdny nebo měsíce, protože technické překážky, interní schvalování a otázky ochrany osobních údajů zůstávají nevyřešené. Zentor App je navržena tak, aby tato cesta byla výrazně kratší.
5 kroků k integraci chatbota
Získat kód widgetu
Po nastavení dostanete jednořádkový JavaScriptový kód, který vložíte do svého webu. Žádný build proces, žádné závislosti.
Naplnit znalostní databázi
Nahrát nebo vložit FAQ, informace o produktech, ceny a služby. Asistent AI odpovídá výhradně na základě vašeho obsahu — žádné vymyšlené informace.
Přizpůsobit branding
Nakonfigurujte barvy, název, avatara a uvítací zprávu. Widget se plynule začlení do designu vaší společnosti.
Nakonfigurovat ochranu údajů
Text souhlasu, smlouva o zpracování osobních údajů (AVV) a nastavení EU hostingu — v souladu s GDPR od samého začátku.
Testovat a jít do provozu
Proveďte testovací konverzaci, zkontrolujte odpovědi a branding — poté widget spusťte. Kdykoli přizpůsobitelné.
Co máte po integraci
24/7 dostupnost
Váš chatbot odpovídá na dotazy i mimo otevírací dobu — bez dodatečné zátěže pro váš tým.
Běží na všech stranách
Stejný widget je aktivní na každé podstránce vaší domény. Jednou vložen, všude přítomen.
Hodí se k Vašemu designu
Barvy, název a styl widgetu se řídí vaší značkou — žádný generický vzhled.
GDPR-konformní
EU hosting, správa souhlasů a AVV jsou součástí nastavení — není nutné nic dodatečně upravovat.
Pro koho je to vhodné?
Společnosti bez vlastního vývojářského týmu profitují obzvláště: Nastavení přebírá Zentor App, vložení kódu ve většině případů provede váš webdesignér nebo vy sami.
řemeslné podniky
Automaticky odpovídat na dotazy mimo pracovní dobu.
Poskytovatel služeb
Předkvalifikovat požadavky na termíny, poskytnout prvotní informace.
MSP & střední podniky
Škálovat komunikaci se zákazníky bez dalšího personálu.
Agentury
Nabízet integraci chatbotů jako službu pro vlastní zákazníky.
Internetové obchody
Odpovídat na dotazy k produktům, doprovázet nákupní rozhodnutí.
Časté dotazy k integraci chatbotu
Jak dlouho trvá integrace?
Po fázi nastavení je úryvek kódu umístěn na webové stránce během několika minut — v závislosti na CMS (WordPress, Squarespace, Shopify atd.) jako plugin nebo přímo v hlavičce.
Funguje to s WordPressem, Shopify a dalšími CMS?
Ano. Widget je standardní JavaScript, který lze vložit do jakéhokoli CMS.
Co musím technicky vědět?
Jen jak vložit kód do <head> nebo patičky webu. Většina CMS pro to nabízí pole — nebo to váš webdesigner vyřídí za pět minut.
Mohu chatbota vícekrát integrovat na různé stránky?
Ano, stejný widget běží na všech stránkách vaší domény.
Co se stane, když chci chatbota odebrat?
Odstranit úryvek kódu — hotovo. Žádné závislosti, žádné zbytky.
Nyní integrujte svého chatbota
Převezmeme nastavení — vy pouze umístíte kód.
Mehr dazu im Hilfe-Center