Base de conocimientos
Entradas de conocimiento, crawl web y carga de archivos: cómo aprende su chatbot.
El conocimiento puede añadirse manualmente, por crawl del sitio o mediante upload. El crawl procesa como máximo 300 páginas en ocho minutos, respeta `robots.txt` y puede ejecutarse cada 24 horas. Los uploads admiten hasta 100 MB; se procesan PDF, HTML, texto y exportaciones de WordPress.
La base está aislada por tenant. El chatbot solo utiliza estos contenidos si la base correcta está vinculada y RAG está activado; RAG está desactivado por defecto.
Antes de un crawl, excluya contenidos duplicados, obsoletos o inadecuados. Después compruebe el estado y pruebe preguntas concretas. Un crawl correcto no garantiza por sí solo buena calidad de respuesta.
Starter e Individual incluyen 1.000 MB y 100 entradas de conocimiento. No existe exportación general de la base de conocimientos.