Ægte kunde, ægte platformbrug

Performance61: Hvordan en bilindustri anvender Zentor App

Performance61 GmbH er en specialiseret virksomhed inden for bilteknik og tuning og en af de første produktive Zentor-app-kunder. Denne case study viser ærligt og med rigtige data, hvad Performance61 aktivt bruger i dag og hvilke yderligere funktioner som en del af den bookede pakke "Individuelt" der til enhver tid er tilgængelige, men som ikke er aktive.

Datastatus: 20.07.2026 · Pakke: Individuel · Live siden: 16.06.2026

Aktivt brugt — underbygget med reelle tal

Disse funktioner er hos Performance61 ikke kun indrettet, men dokumenteret i ægte drift — bevist gennem reelle adgangs- og indholdstal fra produktionsdatabasen.

Chatbot-lancerer & Webchat

Live integreret på performance61.de (eget branding "KI Produktberater", Video-Launcher). Faktisk brug: 13 besøgende, 41 Widget-åbninger, 30 sendte chatbeskeder og 2.844 Widget-indlæsninger — dataene kører videre indtil i dag (20.07.2026).

vidensdatabase

Substantielt udfyldt: 356 videns-tekstblokke (Knowledge Chunks) fra 74 vidensposter samt en automatisk crawlet virksomhedswebsite. Chatbotten besvarer spørgsmål om Performance61 på baggrund af dette ægte, virksomhedsejede indhold.

Tilgængelig og til enhver tid anvendelig

Performance61 har booket pakken "Individuel" — den største del af hele Zentor-appens ydelsesomfang. De følgende funktioner er teknisk opsat henholdsvis kan bookes, men bliver i øjeblikket ikke aktivt brugt. Det er ikke en begrænsning af platformen, men en forretningsmæssig beslutning fra Performance61 om, hvilke kanaler og processer de aktiverer hvornår.

E-mail-postkasse

Postkassen p61@zentor-app.de er oprettet og verificeret, direkte brugbar i Zentor-App-dashboardet — indtil videre uden samtaler afviklet via denne postkasse.

WhatsApp Business API

Kanal-Konfiguration er en del af ydelsesomfanget, i øjeblikket deaktiveret — kan aktiveres når som helst, uden yderligere opsætning af chatbot-kernen.

Telegram

Kanal-konfiguration findes, aktuelt deaktiveret — kan aktiveres når som helst.

SMS

Teknisk tilgængelig som kanal i platformen, endnu ikke konfigureret til Performance61.

Telefoni / SIP-Voicebot

Grundlæggende en del af ydelsesomfanget for pakken "Individuel". For Performance61 endnu ikke individuelt opsat — opsætning foretages af Zentor efter behov.

Terminbooking & Kalenderintegration

Kalenderforbindelsen (CalDAV) er aktivt tilsluttet. Der er i øjeblikket ingen reservationsregler eller deadline-typer gemt, og der er ingen aftaler, der er bestilt via botten funktionen er klar, når Performance61 konfigurerer den.

Automatiseringer (n8n)

n8n-automatiseringsforbindelsen er aktivt forbundet, i øjeblikket uden virksomhedsspecifikke workflows for Performance61.

CRM- og leadprocesser

Modulet er aktivt, hidtil uden leads indsamlet via chatboten for Performance61.

Overlevering til medarbejdere

Handover-funktionen (overdragelse af chat til en medarbejder) er aktiv som platformfunktion, indtil videre uden dokumenterede overdragelsestilfælde.

Evalueringer & Analytics

Conversation-Insights-rapportfunktionen (daglige/ugentlige rapporter) er tilgængelig, men endnu ikke abonneret for Performance61.

Yderligere platformmoduler

Teams & Roller, opgaver, filhåndtering, fakturering og 10 App Store-applikationer (bl.a. dagsplanlægger, friststyring, formular-til-PDF, svarassistent) er aktiveret og klar til brug, indtil videre uden indholdsmæssig brug.

Webshop & e-handel

Performance61 sælger reservedele og tuning-tilbehør også online — her er faktagrundlaget særligt vigtigt for at adskille platformsfunktion og selvstændig virksomhedsdrift rent.

Performance61s egen webshop

Performance61 driver på performance61.de/shop en ægte, aktiv WooCommerce-webshop med rigtige produkter (bl.a. tændrør, motorolie, egne additiver, kølervæske, merchandise). Denne webshop kører selvstændigt på virksomhedens hjemmeside og er i øjeblikket ikke forbundet med Zentor-app-platformen.

Tilgængelige Shop-integration via Zentor App

Zentor App forbinder flere shopsystemer nativt: WooCommerce, Shopware og PrestaShop er fuldt testet og klar til brug (produkt søgning, ordre status forespørgsel med kundesignsættelse, produkt / ordre sync); for andre shopsystemer (herunder Shopify, Wix, Shoper) er forbindelsen implementeret. For Performance61 er særligt relevant: WooCommerce er præcis det shopsystem, som din egen webshop allerede bruger. Denne forbindelse er tilgængelig via et separat bookbaret integrations-addon-status. For nuværende er dette Chat Shop-addon ikke tilgængeligt.

Vigtig afklaring: Zentor App driver ikke sin egen indkøbskurv eller checkout. Bestillingsproces, indkøbskurv og betalingsafvikling forbliver altid hos det respektive shopsystem (her: WooCommerce) — Zentor App supplerer kommunikationen omkring købet (produktspørgsmål, bestillingsstatus, efterbehandling), men erstatter ikke selve shoppen.

Ofte stillede spørgsmål til denne case study

Hvorfor bliver også ubrugte funktioner opført?

Fordi Performance61 har booket den omfattende pakke "Individuell", og disse funktioner står til rådighed til enhver tid. Vi vil vise det fulde, ærlige ydelsesomfang — ikke kun det nuværende udsnit af brugen.

Er de nævnte tal reelle?

Ja, alle tal (besøgere, widgetoptagelser, nyheder, videnindlæg) er fra en direkte, læsbar søgning i produktionsdatabasen på 20.07.2026 ingen estimater, ingen beregninger.

Er webshoppen fra Performance61 en del af Zentor App?

Nej. WooCommerce-webshoppen på performance61.de/shop er en selvstændig drift fra Performance61. Zentor App understøtter WooCommerce nativt og kunne forbinde den, men gør det ikke i øjeblikket.

Blev der aktiveret testdata eller yderligere funktioner for denne case study?

Nej. Denne case study beskriver udelukkende den eksisterende, uændrede nuværende tilstand af Performance61 på undersøgelsestidspunktet.

Hvordan starte Performance61 med Zentor App?

Se, hvordan Zentor App kunne se ud for din virksomhed — med de samme kanaler og funktioner som hos Performance61.