Resnična stranka, resnična uporaba platforme

Performance61: kako specializirano avtomobilsko podjetje uporablja Zentor App

Performance61 GmbH je specializirano podjetje za tehniko vozil in tuning ter ena prvih produktivnih strank Zentor App. Ta študija primera iskreno in podprto z resničnimi podatki prikazuje, kaj Performance61 danes dejavno uporablja — in katere dodatne funkcije so kot del zakupljenega paketa "Individualno" na voljo kadar koli, vendar trenutno niso aktivne.

Stanje podatkov: 20.07.2026 · Paket: Individualno · Na voljo od: 16.06.2026

Aktivno v uporabi — podprto z resničnimi številkami

Te funkcije pri Performance61 niso le nastavljene, temveč dokazano v resničnem delovanju — kar potrjujejo resnični podatki o dostopih in vsebinah iz produkcijske baze podatkov.

Zaganjalnik chatbota in spletni klepet

Povezano v živo na performance61.de (lastno blagovno znamko "AI svetovalec", video-zagon). Dejanska uporaba: 13 obiskovalcev, 41 odpiranj widgeta, 30 poslanih chat sporočil in 2.844 naložb widgeta – podatki tečejo do danes (20.07.2026) naprej.

Baza znanja

Obsežno napolnjeno: 356 besedilnih delov znanja (Knowledge Chunks) iz 74 vnosov znanja ter samodejno preiskane spletne strani podjetja. Chatbot odgovarja na vprašanja o Performance61 na podlagi teh resničnih, lastnih vsebin podjetja.

Na voljo in uporabno kadar koli

Performance61 je naročilo paket "Individualno" – največji del celotnega Zentor App obsega storitev. Navedene funkcije so tehnično nastavljene oziroma na voljo za naročanje, trenutno pa se ne uporabljajo. To ni omejitev platforme, temveč poslovna odločitev Performance61, kdaj in katere kanale ter procese bo aktivirala.

E-poštni predal

Poštni predal p61@zentor-app.de je nastavljen in preverjen ter neposredno uporaben na nadzorni plošči Zentor App — doslej prek tega predala ni bil obdelan noben pogovor.

WhatsApp Business API

Konfiguracija kanala je del storitve, trenutno onemogočena – lahko jo kadarkoli vklopite brez dodatne nastavitve jedra chatbota.

Telegram

Konfiguracija kanala je na voljo, trenutno onemogočena – lahko jo kadarkoli vklopite.

SMS

Tehnično na voljo kot kanal na platformi, za Performance61 še ni nastavljen.

Telefonija / SIP-Voicebot

Načeloma je del obsega storitev paketa "Individualno". Za Performance61 še ni individualno nastavljeno — nastavitev po potrebi izvede Zentor.

Rezervacija terminov in integracija s koledarjem

Povezava s koledarjem (CalDAV) je aktivna. Trenutno ni shranjenih pravil za rezervacije ali vrst terminov in prek bota ni bil rezerviran noben termin — funkcija je pripravljena, takoj ko jo Performance61 konfigurira.

Avtomatizacije (n8n)

Povezava n8n za avtomatizacijo je aktivno povezana, trenutno brez delovnih tokov, specifičnih za podjetje, za Performance61.

CRM in procesi za potencialne stranke

Modul je aktiven, doslej brez preko chatbota zbranih leadov za Performance61.

Predaja zaposlenemu

Funkcija predaje (prenos pogovora na zaposlenega) je kot funkcija platforme aktivna, doslej brez dokumentiranih primerov predaje.

Poročila in analitika

Funkcija poročil o vpogledih v pogovore (dnevna/tedenska poročila) je na voljo, vendar za Performance61 še ni naročena.

Drugi moduli platforme

Ekipe in vloge, naloge, upravljanje datotek, izdajanje računov in 10 aplikacij iz trgovine App Store (med drugim dnevni planer, upravljanje rokov, obrazec v PDF, pomočnik za odgovore) so aktivirani in pripravljeni za uporabo, doslej brez vsebinske uporabe.

Spletna trgovina in e-trgovina

Performance61 prodaja rezervne dele in dodatno opremo za tuning tudi prek spleta — tu so dejstva še posebej pomembna, da se funkcija platforme in samostojno poslovanje podjetja jasno ločita.

Lastna spletna trgovina podjetja Performance61

Performance61 na naslovu performance61.de/shop upravlja resnično, aktivno spletno trgovino WooCommerce z resničnimi izdelki (med drugim vžigalne svečke, motorno olje, lastni aditivi, hladilna tekočina, promocijsko blago). Ta spletna trgovina deluje samostojno na spletni strani podjetja in trenutno ni povezana s platformo Zentor App.

Razpoložljiva integracija trgovine prek Zentor App

Zentor App izvorno poveže več sistemov trgovin: WooCommerce, Shopware in PrestaShop so v celoti preizkušeni in pripravljeni za uporabo (iskanje izdelkov, poizvedba o stanju naročila s preverjanjem stranke, sinhronizacija izdelkov/naročil); za dodatne sisteme trgovin (med drugim Shopify, Wix, Shoper) je povezava implementirana. Za Performance61 je posebej pomembno: WooCommerce je prav tisti sistem trgovine, ki ga že uporablja lastna spletna trgovina podjetja. Ta povezava je na voljo prek ločeno zakupljivega dodatka za integracijo trgovine. Za Performance61 ta dodatek trenutno ni zakupljen in noben konektor trgovine ni konfiguriran — tehnična povezava bi bila brez spremembe kode mogoča takoj, ko bi se Performance61 zanjo odločil. Šele po takšni povezavi bi chatbot lahko odgovarjal na vprašanja o izdelkih, poizvedoval o stanju naročil in po potrebi pogovor predal zaposlenemu.

Pomembno pojasnilo: Zentor App ne upravlja lastne košarice ali zaključka nakupa. Postopek naročanja, košarica in obdelava plačil vedno ostanejo pri posameznem sistemu trgovine (tukaj: WooCommerce) — Zentor App dopolnjuje komunikacijo ob nakupu (vprašanja o izdelkih, stanje naročila, nadaljnja obdelava), vendar ne nadomešča same trgovine.

Pogosta vprašanja o tej študiji primera

Zakaj so navedene tudi neizkoriščene funkcije?

Ker je Performance61 naročilo celoviti paket "Individualno" in so te funkcije na voljo kadarkoli. Želimo prikazati celoten in iskren razpon storitev – ne le današnjega dela uporabe.

Ali so navedene številke resnične?

Da. Vse številke (obiskovalci, odpiranja gradnika, sporočila, vnosi znanja) izvirajo iz neposredne poizvedbe samo za branje v produkcijski bazi podatkov dne 20.07.2026 — brez ocen, brez ekstrapolacij.

Ali je spletna trgovina Performance61 del Zentor App?

Ne. Spletna trgovina WooCommerce na performance61.de/shop je samostojna dejavnost podjetja Performance61. Zentor App WooCommerce podpira izvorno in bi jo lahko povezala, vendar tega trenutno ne počne.

Ali so bili za to študijo primera aktivirani testni podatki ali dodatne funkcije?

Ne. Ta študija primera opisuje izključno obstoječe, nespremenjeno dejansko stanje podjetja Performance61 v času zbiranja podatkov.

Želite z Zentor App začeti kot Performance61?

Oglejte si, kako bi bila Zentor App lahko videti za vaše podjetje — z enakimi kanali in funkcijami kot pri Performance61.