Performance61: Jak používá automobilová společnost Zentor App
Performance61 GmbH je specializovaný podnik v oblasti vozidlové techniky a tuningu a jeden z prvních produktivních zákazníků aplikace Zentor. Tato případová studie upřímně a s reálnými daty dokládá, co Performance61 dnes aktivně využívá — a které další funkce jsou v rámci objednaného balíčku „Individuell" kdykoli k dispozici, ale v současnosti nejsou aktivní.
Stav dat: 20.07.2026 · Balíček: Individuální · Live od: 16.06.2026
Aktivně využíváno — doloženo reálnými čísly
Tyto funkce jsou u Performance61 nejen nastaveny, ale prokazatelně v reálném provozu — doloženo reálnými čísly přístupů a obsahu z produkční databáze.
Živě integrováno na performance61.de (vlastní branding "KI Produktberater", video-launcher). Skutečné využití: 13 návštěvníků, 41 otevření widgetu, 30 odeslaných chatových zpráv a 2.844 načtení widgetu — data běží dál až do dneška (20.07.2026).
Podstatně naplněno: 356 znalostních textových bloků (Knowledge Chunks) ze 74 znalostních záznamů a z automaticky procházených webových stránek společnosti. Chatbot odpovídá na otázky týkající se Performance61 na základě těchto skutečných, firemních obsahů.
Dostupný a kdykoli použitelný
Performance61 si objednalo balíček „Individuell" — největší část celého rozsahu služeb aplikace Zentor. Následující funkce jsou technicky nastaveny, resp. objednatelné, ale v současné době nejsou aktivně využívány. Nejde o omezení platformy, ale o podnikatelské rozhodnutí společnosti Performance61, které kanály a procesy kdy aktivuje.
Poštovní schránka p61@zentor-app.de je nastavena a ověřena, přímo použitelná v dashboardu aplikace Zentor — zatím bez konverzací vedených prostřednictvím této schránky.
Konfigurace kanálů je součástí rozsahu služeb, aktuálně deaktivovaná — kdykoli aktivovatelná, bez dodatečného nastavení jádra chatbotu.
Konfigurace kanálu k dispozici, aktuálně deaktivovaná — kdykoli aktivovatelná.
Jako kanál v platformě technicky existující, pro Performance61 zatím nenastaven.
V zásadě je součástí rozsahu služeb balíčku "Individuell". Pro Performance61 ještě není individuálně nastaveno — nastavení provádí Zentor v případě potřeby.
Kalendářní propojení (CalDAV) je aktivně připojeno. Aktuálně nejsou uložena žádná pravidla rezervace ani typy termínů a žádné termíny nejsou přes bota rezervovány — funkce je připravena, jakmile ji Performance61 nakonfiguruje.
Připojení automatizace n8n je aktivně připojeno, aktuálně bez podnikových pracovních postupů pro Performance61.
Modul je aktivní, zatím bez leadů zachycených prostřednictvím chatbotu pro Performance61.
Funkce Handover (předání chatu zaměstnanci) je aktivní jako platformní funkce, zatím bez zdokumentovaných případů předání.
Funkce sestav Conversation Insights (denní/týdenní sestavy) je dostupná, ale pro Performance61 ještě není předplacená.
Teams & role, úkoly, správa souborů, fakturace a 10 aplikací z App Store (mj. denní plánovač, správa termínů, formulář do PDF, asistent odpovědí) jsou aktivovány a připraveny k použití, dosud bez obsahového využití.
Internetový obchod & E-commerce
Performance61 prodává náhradní díly a tuningové příslušenství také online — zde je faktická situace obzvláště důležitá, aby bylo možné čistě oddělit funkci platformy a samostatný provoz podniku.
Performance61 provozuje na performance61.de/shop skutečný, aktivní WooCommerce e-shop s reálnými produkty (mj. zapalovací svíčky, motorový olej, vlastní aditiva, chladicí kapalina, merchandise). Tento e-shop běží samostatně na firemních webových stránkách a v současnosti není propojen s platformou aplikace Zentor.
Zentor App natively propojuje několik obchodních systémů: WooCommerce, Shopware a PrestaShop jsou plně testovány a připraveny k použití (hledání produktů, dotazy na stav objednávky s ověření zákazníka, synchronizace produktů); pro další obchodní systémy (m. j. Shopify, Wix, Shoper) je propojení implementováno. Pro Performance61 je zvláště relevantní: WooCommerce je přesně obchodní systém, který vlastní webový obchod již používá. Toto propojení je k dispozici prostřednictvím samostatně rezervačního integračního přidání pro obchodní status.
Důležitá klasifikace: Zentor App nemá vlastní nákupní košík nebo checkout. Objednávkový proces, nákupní košík a zpracování plateb zůstávají vždy v příslušném obchodním systému (zde: WooCommerce) Zentor App doplňuje komunikaci kolem nákupu (otázky na produkt, stav objednávky, následná zpracování), ale nenahradí samotný obchod.
Časté dotazy k této případové studii
Proč jsou také uváděny nepoužívané funkce?
Protože Performance61 si objednala komplexní balíček "Individuální" a tyto funkce jsou k dispozici kdykoli. Chceme ukázat úplný, upřímný rozsah služeb — nejen dnešní výřez využití.
Jsou uvedená čísla skutečná?
Ano. Všechna čísla (návštěvníci, otevření widgetů, zprávy, znalostní záznamy) pocházejí z přímého, čtecího dotazu do produkční databáze dne 20. 7. 2026 — žádné odhady, žádné projekce.
Je webový obchod společnosti Performance61 součástí Zentor App?
Ne. WooCommerce e-shop na performance61.de/shop je samostatný provoz společnosti Performance61. Aplikace Zentor podporuje WooCommerce nativně a mohla by ho napojit, ale v současnosti tak nečiní.
Byly pro tuto případovou studii aktivovány testovací data nebo další funkce?
Ne. Tato případová studie popisuje výhradně stávající, nezměněný aktuální stav společnosti Performance61 k okamžiku šetření.
Jak spustím Performance61 s Zentor App?
Podívejte se, jak by Zentor App mohl vypadat pro vaši firmu se stejnými kanály a funkcemi jako Performance61.