Performance61: Paano ginagamit ng isang propesyonal na kumpanya ng automotive ang Zentor App
Ang Performance61 GmbH ay isang espesyal na kumpanya na nagpapakadalubhasa sa teknolohiya ng sasakyan at pagpapabuti (tuning), at isa sa mga unang kumpanyang gumagamit ng aplikasyon ng Zentor. Ang case study na ito ay nagpapakita nang tapat at may mga totoong datos kung ano ang aktibong ginagamit ng Performance61 ngayon — at kung aling mga karagdagang feature ang available bilang bahagi ng "Individuell" na package na kanilang binili, ngunit kasalukuyang hindi aktibo.
Petsa ng datos: 20.07.2026 · Package: Indibidwal · Aktibo simula: 16.06.2026
Aktibong ginagamit — may mga totoong datos na nagpapatunay.
Ang mga function na ito ay hindi lamang naka-configure sa Performance61, kundi napatunayang gumagana sa aktwal na operasyon – ito ay napatunayan sa pamamagitan ng mga aktwal na bilang ng pag-access at nilalaman mula sa database ng produksyon.
Isinama nang direkta sa performance61.de (gamit ang sariling branding na "KI Produktberater," video launcher). Ang aktwal na paggamit ay: 13 bisita, 41 pagbubukas ng widget, 30 mensahe na ipinadala sa chat, at 2,844 beses na pag-load ng widget — ang datos ay patuloy na nag-iipon hanggang sa kasalukuyan (20.07.2026).
Mayaman sa impormasyon: Mayroong 356 na "Knowledge Chunks" (mga bahagi ng kaalaman) mula sa 74 na "Knowledge Entries" (mga tala ng kaalaman), pati na rin mula sa isang awtomatikong na-crawl na website ng kumpanya. Ang chatbot ay sumasagot ng mga tanong tungkol sa Performance61 batay sa mga tunay at orihinal na nilalaman ng kumpanya.
Magagamit at maaaring gamitin anumang oras.
Ang Performance61 ay nag-subscribe sa package na "Individuell," na sumasaklaw sa halos lahat ng mga feature ng Zentor app para sa pagpapahusay ng performance. Ang mga sumusunod na feature ay teknikal na naka-configure o maaaring i-subscribe, ngunit kasalukuyang hindi aktibong ginagamit. Ito ay hindi isang limitasyon ng platform, kundi isang desisyon ng negosyo ng Performance61 kung aling mga channel at proseso ang kanilang ia-activate at kailan.
Ang post office box na p61@zentor-app.de ay na-set up at na-verify, at maaari nang gamitin nang direkta sa dashboard ng Zentor app—sa ngayon, walang mga pag-uusap na na-proseso sa pamamagitan ng post office box na ito.
Ang konfigurasyon ng channel ay bahagi ng saklaw ng serbisyo, at kasalukuyang hindi naka-activate—maaari itong i-activate anumang oras nang hindi nangangailangan ng karagdagang pag-setup ng core ng chatbot.
Mayroong naka-configure na channel, kasalukuyang hindi naka-activate—maaaring i-activate anumang oras.
Bilang isang channel sa loob ng plataporma, ito ay technically available, ngunit hindi pa naka-configure para sa Performance61.
Sa pangkalahatan, ito ay bahagi ng saklaw ng serbisyo ng package na "Individuwal". Para sa Performance61, hindi pa ito naka-configure nang indibidwal — ang configuration ay gagawin ng Zentor kung kinakailangan.
Ang koneksyon sa kalendaryo (CalDAV) ay aktibo. Sa kasalukuyan, walang nakatakdang mga patakaran sa pag-book o uri ng appointment, at walang mga appointment na na-book sa pamamagitan ng bot. Ang function na ito ay handa na kapag na-configure ito ng Performance61.
Ang koneksyon ng n8n para sa automation ay aktibo, ngunit sa kasalukuyan, walang mga workflow na partikular para sa Performance61.
Ang module ay aktibo, ngunit sa ngayon, walang mga lead na nakalap sa pamamagitan ng chatbot para sa Performance61.
Ang feature na "handover" (pagpasa ng chat sa isang empleyado) ay aktibo bilang isang feature ng platform, ngunit wala pang dokumentadong mga kaso ng paggamit nito.
Ang feature ng pag-uulat ng mga insight sa mga usapan (araw-araw/lingguhang ulat) ay available, ngunit hindi pa ito naka-subscribe para sa Performance61.
Ang mga tampok na "Mga Grupo at Tungkulin," "Mga Gawain," "Pamamahala ng mga File," "Pagbabayad," at 10 aplikasyon mula sa App Store (kabilang ang "Pang-araw-araw na Planner," "Pamamahala ng mga Deadline," "Pag-convert ng Form sa PDF," at "Tulong sa Pagsagot") ay na-activate at handa nang gamitin, ngunit hindi pa nagagamit sa kasalukuyan.
Tindahan Online at E-Commerce.
Ang Performance61 ay nagbebenta ng mga piyesa ng kapalit at mga aksesorya para sa pagpapaganda, at ginagawa rin ito online. Mahalaga ang mga detalye upang matiyak ang malinaw na paghihiwalay sa pagitan ng paggana ng plataporma at ng operasyon ng kumpanya.
Ang Performance61 ay nagpapatakbo ng isang tunay at aktibong WooCommerce online store sa performance61.de/shop, na nagbebenta ng mga produktong mayroon sa realidad (kabilang ang mga spark plug, motor oil, sariling additives, coolant, at mga produkto). Ang online store na ito ay tumatakbo nang hiwalay sa website ng kumpanya at kasalukuyang hindi nakakonekta sa Zentor app platform.
Ang Zentor App ay direktang nag-uugnay sa iba't ibang sistema ng tindahan: ang WooCommerce, Shopware, at PrestaShop ay ganap na nasubok at handa nang gamitin (paghahanap ng produkto, pagtatanong ng status ng order na may pagpapatunay ng customer, pag-synchronize ng produkto/order); para sa iba pang mga sistema ng tindahan (tulad ng Shopify, Wix, Shoper), ang koneksyon ay naipatupad na. Para sa Performance61, mahalaga na ang WooCommerce ay ang sistemang ginagamit na ng kanilang online na tindahan. Ang koneksyong ito ay available sa pamamagitan ng isang hiwalay na "Shop Integration Add-on" na maaaring bilhin. Sa kasalukuyan, ang Performance61 ay hindi nag-subscribe sa add-on na ito at walang naka-configure na "shop connector" – ang teknikal na koneksyon ay maaaring gawin kaagad nang walang pagbabago sa code, basta't magpasya ang Performance61 na gawin ito. Pagkatapos lamang ng ganitong koneksyon, ang chatbot ay maaaring sumagot ng mga tanong tungkol sa produkto, magtanong ng status ng order, at kung kinakailangan, ilipat ang usapan sa isang empleyado.
Mahalagang impormasyon: Ang Zentor App ay hindi nagpapatakbo ng sarili nitong shopping cart o checkout. Ang proseso ng pag-order, shopping cart, at pagproseso ng pagbabayad ay palaging nananatili sa kaukulang sistema ng tindahan (sa kasong ito: WooCommerce) — ang Zentor App ay nagpapahusay sa komunikasyon na may kaugnayan sa pagbili (mga tanong tungkol sa produkto, katayuan ng order, follow-up), ngunit hindi nito pinapalitan ang mismong tindahan.
Mga Madalas Itanong Tungkol sa Case Study na Ito.
Bakit kasama rin sa listahan ang mga hindi ginagamit na function?
Dahil ang Performance61 ay nag-subscribe sa kumpletong package na "Indibidwal," at ang mga function na ito ay palaging available. Gusto naming ipakita ang buong, tapat na saklaw ng mga serbisyo — hindi lamang ang kasalukuyang bahagi ng paggamit.
Ang mga numerong nabanggit, totoo ba ang mga ito?
Oo. Lahat ng numero (mga bisita, pagbubukas ng widget, mga mensahe, mga entry ng kaalaman) ay nagmula sa isang direktang pagkuha ng datos mula sa production database noong ika-20 ng Hulyo, 2026 – walang mga pagtataya, walang mga kalkulasyon.
Ang online na tindahan ba ng Performance61 ay bahagi ng Zentor App?
Hindi. Ang WooCommerce online store na matatagpuan sa performance61.de/shop ay isang hiwalay na negosyo na pinapatakbo ng Performance61. Ang Zentor App ay sumusuporta sa WooCommerce nang direkta at maaaring ikonekta ito, ngunit sa kasalukuyan, hindi pa ito ginagawa.
Mayroon bang ginamit na datos ng pagsubok o na-activate na karagdagang mga feature para sa case study na ito?
Hindi. Ang case study na ito ay naglalarawan lamang ng kasalukuyang kalagayan ng Performance61, nang walang anumang pagbabago, sa oras na ito ay ginawa.
Paano simulan ang paggamit ng Performance61 kasama ang Zentor App?
Tingnan ninyo kung ano ang maaaring maging hitsura ng Zentor App para sa inyong kumpanya—na may parehong mga channel at mga tampok tulad ng Performance61.