Aito asiakas, aito alustankäyttö.

Performance61: Näin autoalan erikoisliike käyttää Zentor Appia

Performance61 GmbH on ajoneuvotekniikan ja virityksen erikoisliike ja yksi ensimmäisistä tuotannossa olevista Zentor-App-asiakkaista. Tämä tapaustutkimus osoittaa rehellisesti ja oikealla datalla perusteltuna, mitä Performance61 tällä hetkellä aktiivisesti käyttää — ja mitä muita toimintoja osana varattua "Individuell"-pakettia on aina saatavilla, mutta eivät ole tällä hetkellä käytössä.

Tiedot päivitetty: 20.7.2026 · Paketti: Räätälöity · Julkaistu: 16.6.2026

Käytössä laajasti – todelliset luvut todistavat sen.

Nämä toiminnot eivät ole Performance61:ssä ainoastaan käyttöönotettuja, vaan todistetusti aidossa tuotantokäytössä — mikä on osoitettu tuotantotietokannan todellisilla käyttö- ja sisältöluvuilla.

Chatbot-laukaisinta & Webchat

Integroitu suoraan performance61.de -sivustolle (omalla brändillä "AI-tuotetuki", videon käynnistin). Todellinen käyttö: 13 käyttäjää, 41 widgetin avausta, 30 lähetettyä chat-viestiä ja 2 844 widgetin latausta – tiedot kerätään edelleen (20.7.2026).

tietokanta

Sisältö on kattavasti täytetty: 356 tietopalaa (Knowledge Chunks) 74 tietueesta sekä automaattisesti kerätystä yrityksen verkkosivustosta. Chatbot vastaa kysymyksiin Performance61:stä näiden todellisten, yrityksen omien sisältöjen perusteella.

Saatavilla ja käytettävissä milloin tahansa.

Performance61 on varannut paketin "Individuell" – suurimman osan koko Zentor-sovelluksen toimintovalikoimasta. Seuraavat toiminnot on teknisesti määritetty tai varattavissa, mutta niitä ei tällä hetkellä käytetä aktiivisesti. Tämä ei ole alustan rajoitus, vaan Performance61:n liiketoiminnallinen päätös siitä, mitkä kanavat ja prosessit se aktivoi ja milloin.

Sähköpostilaatikko

Postilaatikko p61@zentor-app.de on määritetty ja vahvistettu, suoraan käytettävissä Zentor-App-Dashboardissa — toistaiseksi ilman tämän postilaatikon kautta käytyjä keskusteluja.

WhatsApp Business API

Kanavakonfiguraatio on osa palveluvalikoimaa, tällä hetkellä deaktivoitu — aktivoitavissa milloin tahansa ilman chatbot-ytimen erillistä määritystä.

Telegram

Kanavakonfiguraatio on olemassa, tällä hetkellä poissa käytöstä — aktivoitavissa milloin tahansa.

SMS

Teknisesti olemassa kanavana alustalla, mutta ei ole vielä määritetty Performance61:lle.

Puhelinpalvelut / SIP-äänirobotti.

Periaatteessa osa "Yksilöllinen" -paketin palveluvalikoimaa. Performance61-tuotetta ei ole vielä yksilöllisesti konfiguroitu – tarvittaessa konfigurointi tehdään Zentorin toimesta.

Ajanvaraus & kalenteriintegraatio

Kalenterin synkronointi (CalDAV) on aktiivinen. Tällä hetkellä ei ole määritetty varaussääntöjä tai tapaamistyypejä, eikä tapaamisia ole varattu botin kautta – toiminto on valmis, kun Performance61 on sen konfiguroinut.

Automaatiot (n8n)

n8n-automaatioyhteys on aktiivisesti yhdistetty, tällä hetkellä ilman yrityskohtaisia työnkulkuja Performance61:lle.

CRM- ja lead-prosessit

Moduuli on aktiivinen, toistaiseksi ilman chatbotin kautta kerättyjä liidejä Performance61:lle.

Luovutus työntekijälle

Handover-toiminto (chat siirretään työntekijälle) on aktiivinen alustatoimintona, toistaiseksi ilman dokumentoituja luovutustapauksia.

Raportit ja analytiikka.

Conversation-Insights-raportointitoiminto (päivittäiset/viikoittaiset raportit) on käytettävissä, mutta sitä ei ole vielä tilattu Performance61:lle.

Lisää alustamoduuleja

Tiimit ja roolit, tehtävät, tiedostojen hallinta, laskutus ja 10 App Store -sovellusta (mm. päiväsuunnittelija, määräaikojen hallinta, lomakkeesta PDF:ksi, vastausavustaja) on aktivoitu ja käyttövalmiina, toistaiseksi ilman sisällöllistä käyttöä.

Verkkokauppa & sähköinen kaupankäynti

Performance61 myy varaosia ja viritysvarusteita myös verkossa — tässä tosiasiatilanne on erityisen tärkeä, jotta alustatoiminto ja itsenäinen yritystoiminta voidaan erottaa puhtaasti toisistaan.

Performance61:n oma verkkokauppa

Performance61 ylläpitää osoitteessa performance61.de/shop aitoa, aktiivista WooCommerce-verkkokauppaa, jossa on oikeita tuotteita (mm. sytytystulpat, moottoriöljy, omat lisäaineet, jäähdytysneste, oheistuotteet). Tämä verkkokauppa toimii itsenäisesti yrityksen verkkosivustolla eikä ole tällä hetkellä yhteydessä Zentor-sovellusalustaan.

Saatavilla oleva kauppaintegraatio Zentor Appin kautta

Zentor App yhdistää useita myymäläjärjestelmiä natiivisesti: WooCommerce, Shopware ja PrestaShop ovat täysin testattuja ja valmiita käyttöön (tuotehakemus, tilauksen tilauksen kysely asiakkaan vahvistuksella, tuote/tilauksen synkronointi); muille myymäläjärjestelmiin (mm. Shopify, Wix, Shoper) yhteys on toteutettu. Performance61 on erityisen merkityksellinen: WooCommerce on juuri se myymäläjärjestelmä, jota oma verkkokauppa jo käyttää. Tämä yhteys on saatavilla erillisen varausvalmiusintegrointi-lisäyksen kautta.

Merkittävä luokitus: Zentor App ei käytä omaa ostoskortia tai -laskua. Tilausprosessi, ostoskorti ja maksuprosessi pysyvät aina kyseisen myymälän järjestelmässä (tässä: WooCommerce) Zentor App täydentää ostokäyttöä koskevaa viestintää (tuotteiden kyselyt, tilauksen tila, jälkimarkkinat) mutta ei korvaa itse myymälää.

Usein kysytyt kysymykset tästä tapaustutkimuksesta

Miksi myös käyttämättömät toiminnot luetellaan?

Koska Performance61 on tilannut kattavan "Yksilöllinen"-paketin, nämä toiminnot ovat käytettävissä milloin tahansa. Haluamme näyttää täyden ja rehellisen toiminnallisuuden laajuuden – emme vain tämänhetkistä käytön määrää.

Ovatko mainitut luvut todellisia?

Kyllä. Kaikki luvut (kävijät, widget-avaukset, uutiset, tietokantamerkinnät) ovat peräisin suorasta, tuotantotietokannasta luetusta kyselystä 20.7.2026 – ei arvioita, ei ennusteita.

Onko Performance61:n verkkokauppa osa Zentor App -sovellusta?

Ei. WooCommerce-verkkokauppa osoitteessa performance61.de/shop on Performance61:n itsenäinen toiminta. Zentor App tukee WooCommercea natiivisti ja voisi liittää sen, mutta ei tällä hetkellä tee niin.

Aktivoitiinko tähän Case Studyyn testidataa tai lisätoimintoja?

Ei. Tämä tapaustutkimus kuvaa yksinomaan Performance61:n olemassa olevaa, muuttumatonta nykytilaa tiedonkeruuhetkellä.

Miten Performance61 käynnistyy Zentor App:n kanssa?

Katso, miltä Zentor App voisi näyttää yrityksellesi — samoilla kanavilla ja toiminnoilla kuin Performance61.