Gerçek müşteri, gerçek platform kullanımı

Performance61: Bir otomotiv uzmanı Zentor App'i nasıl kullanıyor

Performance61 GmbH bir araç teknolojisi ve tuning uzmanı firmadır ve Zentor App'in ilk üretim müşterilerinden biridir. Bu vaka analizi, Performance61'in bugün gerçekten neyi aktif olarak kullandığını — ve rezerve edilen "Bireysel" paketin bir parçası olarak her zaman kullanılabilir ancak şu anda aktif olmayan hangi ek işlevlerin bulunduğunu gerçek verilerle dürüstçe gösterir.

Veri tarihi: 20.07.2026 · Paket: Bireysel · Canlı olduğu tarih: 16.06.2026

Aktif olarak kullanılıyor — gerçek rakamlarla kanıtlanmış

Bu işlevler Performance61 için yalnızca kurulmuş değil, üretim veritabanından gerçek erişim ve içerik rakamlarıyla kanıtlanmış şekilde gerçekten çalışır durumdadır.

Chatbot başlatıcısı ve web sohbeti

performance61.de üzerinde canlı olarak entegre edilmiştir (kendi markası "Yapay Zeka Ürün Danışmanı", video başlatıcı). Gerçek kullanım: 13 ziyaretçi, 41 widget açılışı, 30 gönderilen sohbet mesajı ve 2.844 widget yükleme olayı — veriler bugüne (20.07.2026) kadar güncellenmeye devam ediyor.

Bilgi tabanı

Önemli ölçüde doldurulmuş: 74 bilgi girişinden oluşan 356 bilgi parçası ve otomatik olarak taranan bir şirket web sitesi. Chatbot, Performance61 hakkındaki soruları bu gerçek, şirkete özgü içeriklere dayanarak yanıtlar.

Her zaman kullanılabilir

Performance61 "Bireysel" paketi rezerve etmiştir — Zentor App'in tüm özellik kümesinin büyük çoğunluğu. Aşağıdaki işlevler teknik olarak kurulmuş veya rezerve edilebilir durumdadır, ancak şu anda aktif olarak kullanılmamaktadır. Bu bir platform sınırlaması değil, Performance61'in hangi kanalları ve süreçleri ne zaman etkinleştireceğine dair ticari bir karardır.

E-posta kutusu

p61@zentor-app.de posta kutusu kurulmuş ve doğrulanmıştır, Zentor App panosunda doğrudan kullanılabilir — şimdiye kadar bu posta kutusu üzerinden işlenen bir konuşma yok.

WhatsApp Business API

Kanal yapılandırması özellik kümesinin bir parçasıdır, şu anda devre dışı — chatbot çekirdeğinin ek kurulumu olmadan her zaman etkinleştirilebilir.

Telegram

Kanal yapılandırması mevcuttur, şu anda devre dışı — her zaman etkinleştirilebilir.

SMS

Platformda teknik olarak bir kanal olarak mevcuttur, Performance61 için henüz kurulmamıştır.

Telefon / SIP-Voicebot

"Bireysel" paketin temel olarak bir parçasıdır. Performance61 için henüz ayrı olarak kurulmamıştır — talep üzerine Zentor tarafından kurulur.

Randevu rezervasyonu ve takvim entegrasyonu

Takvim bağlantısı (CalDAV) aktif olarak bağlıdır. Şu anda hiçbir rezervasyon kuralı veya randevu türü yapılandırılmamıştır ve bot üzerinden hiçbir randevu alınmamıştır — Performance61 yapılandırdığı anda işlev kullanıma hazırdır.

Otomasyonlar (n8n)

n8n otomasyon bağlantısı aktif olarak bağlıdır, şu anda Performance61 için şirkete özgü iş akışları olmadan.

CRM ve müşteri adayı süreçleri

Modül aktiftir, şimdiye kadar Performance61 için chatbot üzerinden yakalanan müşteri adayı yoktur.

Personele devir

Devir işlevi (bir sohbeti bir personele aktarma) platform işlevi olarak aktiftir, şimdiye kadar belgelenmiş bir devir vakası yoktur.

Raporlama ve analitik

Konuşma içgörüleri raporlama işlevi (günlük/haftalık raporlar) kullanılabilir durumdadır ancak Performance61 için henüz abone olunmamıştır.

Diğer platform modülleri

Ekipler ve roller, görevler, dosya yönetimi, faturalama ve 10 uygulama mağazası uygulaması (ör. günlük planlayıcı, son tarih yönetimi, formdan PDF'ye, yanıt asistanı) etkinleştirilmiş ve kullanıma hazırdır, şimdiye kadar içerik kullanımı olmadan.

Web mağazası ve e-ticaret

Performance61 yedek parça ve tuning aksesuarlarını çevrimiçi olarak da satmaktadır — burada platform işlevi ile şirketin bağımsız işletimini net bir şekilde ayırmak için gerçekler özellikle önemlidir.

Performance61'in kendi web mağazası

Performance61, performance61.de/shop adresinde gerçek ürünlerle (buji, motor yağı, kendi katkı maddeleri, soğutma sıvısı, ürünler dahil) gerçek, aktif bir WooCommerce web mağazası işletmektedir. Bu web mağazası şirket web sitesinde bağımsız olarak çalışır ve şu anda Zentor App platformuna bağlı değildir.

Zentor App üzerinden kullanılabilir mağaza entegrasyonu

Zentor App birden fazla mağaza sistemini yerel olarak bağlar: WooCommerce, Shopware ve PrestaShop tamamen test edilmiştir ve kullanıma hazırdır (ürün arama, müşteri doğrulamalı sipariş durumu sorgusu, ürün/sipariş senkronizasyonu); diğer mağaza sistemleri (Shopify, Wix, Shoper dahil) için bağlantı uygulanmıştır. Performance61 için özellikle önemli olan: WooCommerce, kendi web mağazasının zaten kullandığı mağaza sistemidir. Bu bağlantı, ayrı olarak rezerve edilebilir bir mağaza entegrasyonu eklentisi üzerinden kullanılabilir. Bu eklenti şu anda Performance61 için rezerve edilmemiştir ve hiçbir mağaza konnektörü yapılandırılmamıştır — Performance61 karar verdiği anda hiçbir kod değişikliği olmadan teknik bağlantı hemen mümkün olacaktır. Yalnızca böyle bir bağlantıdan sonra chatbot ürün sorularını yanıtlayabilir, sipariş durumunu sorgulayabilir ve gerektiğinde bir personele devredebilir.

Önemli açıklama: Zentor App kendi alışveriş sepetini veya ödeme sürecini işletmez. Sipariş süreci, sepet ve ödeme işlemleri her zaman ilgili mağaza sisteminde (burada: WooCommerce) kalır — Zentor App satın alma etrafındaki iletişimi (ürün soruları, sipariş durumu, takip) tamamlar, ancak mağazanın kendisinin yerini almaz.

Bu vaka analizi hakkında sık sorulan sorular

Neden kullanılmayan işlevler de listeleniyor?+

Çünkü Performance61 kapsamlı "Bireysel" paketi rezerve etmiştir ve bu işlevler her zaman kullanılabilir. Yalnızca bugünün kullanım kesitini değil, eksiksiz ve dürüst özellik kümesini göstermek istiyoruz.

Belirtilen rakamlar gerçek mi?+

Evet. Tüm rakamlar (ziyaretçiler, widget açılışları, mesajlar, bilgi girişleri) 20.07.2026 tarihinde üretim veritabanının doğrudan, salt okunur bir sorgusundan gelmektedir — tahmin veya ekstrapolasyon yoktur.

Performance61'in web mağazası Zentor App'in bir parçası mı?+

Hayır. performance61.de/shop adresindeki WooCommerce web mağazası Performance61 tarafından işletilen bağımsız bir işletmedir. Zentor App WooCommerce'i yerel olarak destekler ve onu bağlayabilir, ancak şu anda bunu yapmamaktadır.

Bu vaka analizi için test verisi veya ek işlevler etkinleştirildi mi?+

Hayır. Bu vaka analizi yalnızca Performance61'in veri toplama zamanındaki mevcut, değiştirilmemiş durumunu tanımlamaktadır.

Performance61 gibi başlamak ister misiniz?

Zentor App'in işletmeniz için nasıl görünebileceğini görün — Performance61 ile aynı kanallar ve işlevlerle.