Import/eksport
Oversikt over faktisk tilgjengelige eksport- og importfunksjoner.
Siden «Import- og eksportfunksjoner i Zentor-appen» omhandler funksjonsområdet som er angitt i URL-en. Det eksisterende innholdet utvides med den faktiske prosessen, forutsetningene og de kjente begrensningene. For øyeblikket finnes det bare CSV-eksport for rapporter og en PDF-faktura som genereres på serversiden; begge er delvis ikke lenket i grensesnittet. En eksport av kunnskapsbasen og en dataportabilitetseksport etter art. 20 GDPR finnes ikke.
For øyeblikket finnes det en CSV-eksport for rapporter. Faktura-PDF-er genereres på serversiden, men er ikke lenket i grensesnittet. Disse to mulighetene må ikke beskrives som et generelt eksportsenter for alle Zentor-data.
En eksport av kunnskapsbasen er ikke implementert. Det finnes heller ingen fullstendig eksport etter art. 20 GDPR. Brukere bør derfor oppbevare originaldokumenter og eksterne datakilder utenfor systemet hvis de senere trengs på nytt.
Før en CSV-eksport må tidsrom og filter kontrolleres. Etter nedlastingen bør det kontrolleres at forventede rader og kolonner er med. Manglende datatyper kan ikke suppleres via en annen, udokumentert eksportvei.
Importfunksjoner skal bare nevnes der de faktisk er implementert. En filopplasting til kunnskapsbasen er ikke en generell dataimport. Ved krav om ytterligere eksporter eller migreringer må det konkrete dataområdet avklares med Zentor.
For siden «Import- og eksportfunksjoner i Zentor-appen» gjelder dermed: Den implementerte korte teksten utvides til en pålitelig veiledning, uten å love funksjoner utenfor den bekreftede produktstatusen. Avgjørende er og blir de verifiserte faktakildene og det synlige ansvaret mellom tenant og Zentor. Ved avvik bør alltid akkurat denne URL-en, den berørte tenanten og det observerte steget oppgis.
Ved arbeid med «import-export» bør hvert steg først prøves med et kontrollert testtilfelle. Det avgjørende er at den synlige innstillingen, den faktiske systemstatusen og det forventede resultatet stemmer overens. Ved avvik hjelper et nøyaktig klokkeslett, den berørte tenanten, den brukte kanalen og den uendrede feilmeldingen ved analysen. Tilgangsdata, tokens og personopplysninger må ikke tas med i skjermbilder eller supporttekster.