Import/Export
Översikt över faktiskt tillgängliga export- och importfunktioner.
Sidan "Import- och exportfunktioner för Zentor App" behandlar det i URL:n angivna funktionsområdet. Det befintliga innehållet kompletteras med den faktiska processen, förutsättningarna och de kända begränsningarna. För närvarande finns endast en CSV-export för rapporter och en servergenererad faktura-PDF; båda är delvis inte länkade i gränssnittet. En export av kunskapsbasen och en datatransporterbarhetsexport enligt artikel 20 i GDPR finns inte.
För närvarande finns en CSV-export för rapporter. Fakturapdf:er genereras serverbaserat men är inte länkade i gränssnittet. Dessa två alternativ får inte beskrivas som ett generellt exportcenter för alla Zentor-data.
En export av kunskapsbasen är inte implementerad. Det finns heller ingen komplett export enligt artikel 20 i GDPR. Användare bör därför lagra originaldokument och externa datakällor utanför systemet om de behövs senare.
Innan en CSV-export genomförs måste tidsperiod och filter kontrolleras. Efter nedladdning bör det verifieras att de förväntade raderna och kolumnerna finns med. Saknade datatyper kan inte kompletteras via en annan, ej dokumenterad exportväg.
Importfunktioner ska endast nämnas där de faktiskt är implementerade. En filuppladdning till kunskapsbasen är inte en generell dataimport. Vid krav på ytterligare export eller migrationer måste det specifika datoområdet med Zentor klargöras.
För sidan "Import- och exportfunktioner för Zentor App" gäller följande: Den implementerade korttexten utvidgas till en pålitlig handledning utan att lova funktioner utanför den bekräftade produktstatus. De verifierade faktaunderlagen och den synliga ansvarsfördelningen mellan tenant och Zentor kvarstår som avgörande. Vid avvikelser bör alltid URL, den berörda tenanten och det observerade steget anges.
Vid arbete med "import-export" bör varje steg först testas med en kontrollerad testfall. Det avgörande är att den synliga inställningen, den faktiska systemstatus och det förväntade resultatet stämmer överens. Vid avvikelser hjälper en exakt tid, den berörda tenanten, det använda kanalen och den oförändrade felmeddelandet vid analys. Inloggningsuppgifter, tokens och personuppgifter får inte inkluderas i skärmdumpar eller supporttexter.