Import/Export
Prehľad skutočne dostupných exportných a importných funkcií.
Stránka „Funkcie importu a exportu Zentor App“ sa zaoberá URL označeným funkčným oblasťou. Existujúci obsah sa dopĺňa o skutočný priebeh, podmienky a známe obmedzenia. V súčasnosti existuje len CSV-export pre správy a serverovo generovanú faktúru-PDF; obe čiastočne nie sú v rozhraní prelinkované. Export databázy vedomostí a export prenosu údajov podľa čl. 20 nariadenia GDPR chýbajú.
V súčasnosti existuje CSV-export pre správy. PDF faktúr sa generujú na strane servera, ale v rozhraní nie sú prelinkované. Tieto dve možnosti nesmú byť opisované ako všeobecné centrum exportu pre všetky Zentor-údaje.
Export databázy vedomostí nie je implementovaný. Rovnako chýba kompletný export podľa čl. 20 nariadenia GDPR. Prihlásené osoby by preto mali uchovávať originálne dokumenty a externé zdroje údajov mimo systému, ak budú neskôr potrebné.
Pred CSV-exportom je potrebné skontrolovať časové obdobie a filtre. Po stiahnutí by sa malo overiť, či sú prítomné očakávané riadky a stĺpce. Chýbajúce typy údajov sa nedajú doplniť iným, nedokumentovaným spôsobom exportu.
Funkcie importu sa majú uviesť len tam, kde sú skutočne realizované. Nahrávanie súborov do databázy vedomostí nie je všeobecný import údajov. V prípade požiadaviek na dodatočné exporty alebo migrácie je potrebné konkrétnu oblasť údajov vyjasniť so Zentor.
Pre stránku „Funkcie importu a exportu Zentor App“ platí teda: Implementovaný krátky text sa rozšíri na spoľahlivý návod, bez toho, aby sa sľubovali funkcie mimo potvrdeného stavu produktu. Kľúčové zostávajú overené zdroje faktov a viditeľná zodpovednosť medzi tenantom a Zentor. Pri odchýlkach by sa vždy mali uviesť práve tieto URL, dotknutý klient a pozorovaný krok.
Pri práci s „import-export“ by sa mal každý krok najprv overiť na kontrolovanom testovacom prípade. Rozhodujúce je, aby sa viditeľné nastavenie, skutočný stav systému a očakávaný výsledok zhodovali. Pri odchýlkach pomôže pri analýze presný čas, dotknutý klient, použitý kanál a nezmenené chybové hlásenie. Prístupové údaje, tokeny a osobné údaje sa pritom nesmú preberať do snímok obrazovky ani do textov pre podporu.